33
Здравствуйте.
Во исполнение п.25 Кредитного договора нами (я и моя супруга) были перечислены денежные средства в сумме 759 200 (семьсот пятьдесят девять тысяч двести руб. , что составляет 29,2% от суммы кредита по договору) в счет полного погашения единоразового платежа в рамках участия в Программе Сбербанка «Своя ставка».
Соглашаясь на участие в Программе «Своя ставка», как пояснял нам менеджер банка, расчет суммы за программу исходил из оплаты за каждый год пропорционально и возможности возврата части уплаченных денежных средств при досрочном погашении.
Соответственно было понятно, что 759 200 руб. : 13 лет = 58 400 руб./год
Согласно справке о закрытом кредите, выданной ПАО Сбербанк, дата закрытия кредита по Кредитному договору – 30.05.2026 г.
Срок фактического пользования кредитом составил: с 03.06.2025 по 30.05.2026, т.е. 11 месяцев и 27 дней.
При таких обстоятельствах, учитывая, что предоставленный дисконт прямо пропорционален сроку кредитования, были направлены в банк обращения от меня 5513310 и моей супруги № 260602-7000-393975 от 02.06.2026 с просьбой осуществить частичный возврат (за уже уплаченные 12 лет из 13-ти) денежных средств, исходя из вышеуказанной даты закрытия кредита по Кредитному договору.
Однако банк отказал в удовлетворении вышеуказанной просьбы и пытался навязать нам полный отказ от Программы «Своя ставка», отправляя шаблонные ответы и заявления, что в последствии при полном отказе от программы повлечет за собой увеличение % ставки по кредитному договору.
Считаю, что данный отказ неправомерен, так как я (заёмщик) и моя супруга (созаёмщик) имеем право вернуть свои деньги за услугу, которая была оказана в неполном объеме, а оплачена в полном.
Скриншоты всей переписки имеются, как подтверждение обращения в Сбербанк и Домклик.
Прошу вас решить данный вопрос и вернуть часть уплаченных денежных средств за неиспользуемый период 12 лет по Программе "Своя ставка" из оплаченных 13-ти лет.
Здравствуйте!
К сожалению, не получится вернуть вам запрошенную сумму по условиям вашего кредитного договора. Полный ответ можно получить в офисе банка с паспортом и номером 260706-7001-612531
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью