13
В 2018 г в г. Сочи я вместе с мужем подавала заявку на ипотеку, но банк ВТБ нам отказал. Позже было подано заявление о закрытии всех счетов и отзыве заявления на персональные данные.В 2018 г в г. Сочи я вместе с мужем подавала заявку на ипотеку, но банк ВТБ нам отказал. Позже было подано заявление о закрытии всех счетов и отзыве заявления на персональные данные.
У мужа банк исполнил требование, у меня, как я случайно узнала в 2026, - нет.
В июне 2026 пришло сообщение "Диана С запрашивает 1000.00руб и ссылка". Ясное дело - мошенники, решила я и не придала значение.
Позже на МАХ поступил звонок с просьбой вернуть на СБЕР ошибочно перечисленную сумму.
Иду в банк, пишу заявление, что сумма зачислена ошибочно, прошу вернуть ее Диане С.
ВТБ отказал. Мол должна установить приложение либо оформить их обязательную карту. Что за навязывание услуг?
Пишу заявление, что я против.
Бинго. ВТБ заставляет меня написать требование о переводе денег с указанием данных неизвестного мне лица. Говорю, я ее уверена, что это честное физ.либо, как можно ошибиться с переводом на счет, откуда они узнали о моем счете???
Бинго. ВТБ заставляет меня написать требование о переводе денег с указанием данных неизвестного мне лица. Говорю, я ее уверена, что это честное физ.либо, как можно ошибиться с переводом на счет, откуда они узнали о моем счете???
В инам
ВТБ ведет себя очень недостойно. И вообще, что за ошибочные переводы от неизвестных лиц, что за навязывание карт, приложений.
Требую немедленно освободить мой счет от ошибочных сумм, я против перевода от неизвестной мне Дианы С, я не дала согласия на зачисление и в данный момент не хочу, чтобы чужие деньги были на моем счете!!!
Никаких заявление на перевод неизвестному мне лицу писать не буду, это нарушение закона!
Никаких карт, онлайн приложение и посещений банка.
Добрый день!
Мы проверили информацию по вашему обращению. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. К сожалению, мы не можем вернуть средства в одностороннем порядке, так как операция была проведена строго по реквизитам отправителя, а счет получателя является действующим.
Чтобы вернуть деньги, вам нужно обратиться в любой офис нашего Банка с заявлением на перевод средств на реквизиты отправителя. Также обращаем ваше внимание, что закрыть счет и расторгнуть договор можно только при личном посещении отделения — дистанционно выполнить это действие, к сожалению, нельзя.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день, пишу 2 день подряд, предоставьте мне пожалуйста увеличьте лимит ДС на рефинансировани. Ваш менеджер пр... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Добрый день. Прошу ВТБ взять на контроль ситуацию с переводом обслуживания внутри Банка. 04.09.2026 через Бизнес П... Читать полностью
29.05.2026 я подала заявку на получение кредита на сумму 260 000руб на срок 5 года. 01.06.2026 кредит был мною полу... Читать полностью
Я правильно понимаю, что я не прошел идентификацию в банке, потому что вы получаете устаревшие данные о паспортах и... Читать полностью
Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью
неоднокраные обращения в банк лично ни к чему не привели, писал на почту тоже все не одназначно, добится разлокирок... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью