Список вопросов
Ответ дан

Банк не снимает обременение с имущества, хотя ипотека уже погашена

07.07.2026 23:45
37
Т-Банк
Автор
user-313125694409
г Москва

22 июня мною была погашена ипотека полностью. Банк прислал мне сообщение о своем намерении отправить документы в Росреестр на оформление снятия обременения и указал сроки работы Росреестра с этим вопросом: 3 рабочих дня. 29 июня (т.е. через 6 рабочих дней), банк отправляет ответ на мое обращение № 762530996. В ответе указывается беспонечная обеспокоенность моим вопросом, море сожалению и повышенный приоритет моей задачи. Указывается срок ответа по обращению - 2.07.2026 (т.е. уже через 8 рабочих дней).

02.07.2026 снова отвечают озабоченные моим вопросом сотрудники и слезно просят подождать до 07.07.2026 (т.е. 12 рабочих дней). Сотрудники меня уверяют что все в порядке, они усиленно работают над ми вопросом и нужно снова немного подождать. Теперь уже до 10. 07.2026 - т.е. 15 рабочих дней. 

Для понимания проблемы могу пояснить - ипотеку я брала в ДельтаКредит Банке, потом ее перекупил Росбанк, а после ухода группы Сосьете из России - забрал себе Т-Банк. Ни одного документа я не подписывала о переходе. Естественно, 10 лет назад под мой ипотечный кредит была выпущена закладная в бумажном виде (согласно закона тех лет), которая осталась Бог знает в каком банке. Ожидаемо, что для снятия обременения эту закладную необходимо просто взять в руки, оформить соответствующие заявления и отнести вместе с ними в Росреестр, который в свою очередь ерез 3 рабочих дня точно все снимет и собственность будет моей. Подозреваю, что закладная утеряна и при передаче из банка в банк про нее забыли. Кредит я брала в г. Челябинске и вообще не понятно, есть ли она физическт там или нет. Однако, сотрудники банка меня уверяют, что она есть и для подготовки к передаче ее в Росррестр нужно немного больше времени. непонятно, почему нельзя честно и открыто заявить о своих действиях, если они реально выполняются и договориться со мной о нормальных сроках снятия обременения. 

От этих сроков сейчас зависит очень много: мне необходимо продавать квартиру, а т.к. я переехала уже в Москву, то мне необходимо уехать в Челябинск, но я не могу этого сделать, из-за проволочек с банком. Также я обязана выделить доли детям, чего также не могу сделать из-за проволочек банка. Не могу распоряжаться СВОИМ имуществом из-за проволочек банка. Сколько еще потребуется им времени - неизвестно. 

Своими действиями банк грубо нарышает законодательство РФ, в частности п.2. ст. 17 №102 -ФЗ "О б ипотеке" от 16.07.1998, где сказано, что Залогодержатель по исполнению обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО передать закладную с отметкой об исполнениии обязательств в полном объеме. 

Также нарушается право распоряжаться собственным имуществом, изложенное в части 2 статьи 35 Конституции Российской Федерации. 

Прошу принять меры по данной ситуации и ускорить процесс снятия обременения с моего имущества для выполнения моего обязательства перед государством и моими детьми. 

Здравствуйте.

По необездвиженным закладным законом не определены конкретные сроки — указано, что банк должен незамедлительно передать на погашение. Закладную не теряли. Документарная закладная находилась на специализированном хранении в архиве и мы незамедлительно приняли меры по ее получению из архива и передаче для погашения записи об ипотеке.

Мы ориентируемся на срок 14 рабочих дней — он еще не прошел. Кредит закрыли 23.06.2026, МФЦ принял документы 08.07.2026 — это 11 рабочих дней. Дальнейшие сроки зависят не от нас. 

Погашенная закладная поступит в МФЦ через 7 рабочих дней после принятия решения по пакету. Если вам нужен оригинал погашенной закладной, нужно самостоятельно обратиться в территориальный отдел Роскадастра или МФЦ с соответствующем заявлением. Дополнительную информацию по этому вопросу можете получить на портале или по телефону ВЦТО — 8 800 100-34-34.

Проверим наши консультации и действия. Спасибо, что сообщили.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неадекватные руководители в банке
Т-Банк

Работала в Т-Банке в период с августа 2022 по апрель 2024, обладаю информацией, что КРП Нооль Иван в г. Санкт-Петер... Читать полностью

ЗдравствуйтеУдалите мои данные
Т-Банк

А как так сделать, чтобы ваша шарашкина контора больше не писала мне смс и тд? Вы же меня блокнули и счет открыть я... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Банк не снимает претензию по 161-ФЗ, хотя отправитель пишет, что претензий у него нет
Т-Банк

  На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о перево... Читать полностью

Нет выплат по страховой. Кормление завтраками
Т-Банк

Мне и не говорили что выбор есть  Письмо было отправлено на почту, но никто о нём не уведомлял  Почему... Читать полностью

03.09.2026 ОСАГО
Как вернуть свои деньги?
Т-Банк

Хочу предостеречь всех пользователей Т-Банка от скрытых ловушек в приложении. Столкнулась с абсолютно неклиентоорие... Читать полностью

Не выплатили бонуса, по акции приведи друга
Т-Банк

Так да , меня исключили якобы злоупотребляю акцией хотя , пыталаст решить вопрос но бесполезно  Читать полностью

03.09.2026 Другое
Возврат средств за преждевременное отключение тарифа
Т-Банк

Тариф 390 рублей оплачен со счета в Сбербанке 22 августа 2026 г.Отключен вами в одностороннем порядке 27.08.2026. Ф... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не доплатили бонусы по кредитке
Т-Банк

Получила Кредитку платинум, была акция- потрать с нее более 10000р в течении месяца, и получишь на счет 5000р, я по... Читать полностью

03.09.2026 Другое
обман клиентов с бонусами
Т-Банк

В порядке исключения ваш Банк вернул комиссию за возврат жд билетов , спасибо -приятно удивлен, начал пользоваться... Читать полностью

Нет выплат по страховой. Кормление завтраками
Т-Банк

В каком месте мне вообще хотя бы дали выбор как я хочу ремонтировать свой автомобиль, никто мне никакого выбора не... Читать полностью

03.09.2026 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Т банк игнорирует и не высылает шаблон заявления на выплату денежных средств
Т-Банк

Наступил страховой случай 31.08.26. Присвоена 2 группа инвалидности о чем было сообщено в этот день. Сегодня 03.09.... Читать полностью

Визит в офис Т-Банка
Т-Банк

Анна, мы отправили письмо по адресу Вашего банка в Москве (ул. 2-я Хуторская), мы получили подтверждение получение... Читать полностью

Визит в офис Т-Банка
Т-Банк

Анна, добрый день! Пока нет ответа на наш вопрос, подскажите, пожалуйста, когда нам ответят. Читать полностью

Самый ужасный банк.
Т-Банк

Оформила семейную ипотеку на строительство индивидуального жилого дома в июле 2023 года в Росбанке . Потом передали... Читать полностью

Визит в офис Т-Банка
Т-Банк

Анна, добрый день!  Я хочу посетить офис ТБанка как представительсвоего отца - наследника кредитного продукта... Читать полностью

как получить блокировку первоначального взноса по ипотеке под предлогом проверки по 115-ФЗ
Т-Банк

Прохожу оформление ипотеки: получил все подтверждения, одобрения, документы подгружены. Перевожу собственные средтс... Читать полностью

Банк не снимает обременение с имущества, хотя ипотека уже погашена
Т-Банк

Прошел день, получена жосудебная претензия, результат ноль. Ничего не поменялось. Снова ответ "возможно на этой нед... Читать полностью

Ипотечное страхование
Т-Банк

Офомилв страховой полис на недвижимость и титул 28 июня, оплатила его. Сегодня, 2 июля,2026 года, был аозврат, в ча... Читать полностью

Курьер очень хороший
Т-Банк

Курьер очень хороший человек и приятный +7***83 положите пожалуйста денюжку  Читать полностью

Как получать пенсию если есть 161фз
Т-Банк

Как получить пенсию военную если есть 161фз Читать полностью

Последние вопросы организациям
Такая же проблема. Не могу получить справку о закрытом накопительном счёте в Почта банке.
ВТБ

Вчера обращалась в отделение ВТБ в г. Нефтекамск по адресу Ленина 15. Сотрудники не смогли мне сделать справку для... Читать полностью

03.09.2026 Другое
МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я предоставил откуда у меня данная сумма котрую я получил средства и я её отправлял не всю а небольшую часть сестре... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке.
Сбербанк

У меня имеется ипотека от 2024 года. На тот момент услуга подписки Домклик была обязательной, иначе процентная став... Читать полностью

Необходимо закрыть счета
МТС Банк

Предоставили все документы, для вывода средств и закрытие счетов, прошло 15 дней , денег до сих пор нет Предоставьт... Читать полностью

Заблокировали перевод, карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте. 30 сентября родственники перевели мне 100 тысяч рублей. Я хотел переслать часть этих денег своим роди... Читать полностью

Вопрос по поводу стикера
ПСБ

Здравствуйте!Хочу пороситьн банк не много увеличить стикер в размерах,который клеится на телефон,для оплаты в магаз... Читать полностью

Пополнение счета наличными
МТС Банк

Я вчера весь день звонил в поддержку, никто ничего не знает, с блокировкой 161фз мне предлагают оплатить онлайн, по... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скажите мне срок до какого числа мне будут возвращены деньги и я не буду больше заказывать вопросы, а буду ждать. Читать полностью

Может ли банк задерживать мои средства
Альфа-Банк

Имеет ли право банк заблокировать счет и без доказательств почему заблокировали не давать закрыть счет, сказали лет... Читать полностью

Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью