Список вопросов

Требуется уточнение

Мтс- банк , это откровенное издевательство над клиентами !

Текущий счет

09.07.2026 08:18

МТС Банк

Автор

user-691225583598

г Москва

Здравствуйте, я сняла блокировку, но при попытке снять наличные карту снова заблокировали! На горячую линию дозвонится не получается . Почему опять блокировка если я уже снимала наличные в этом банкомате

Вы издеваетесь или что?! Я сняла блокировку, поехала в больницу, решила снять 4000р для оплаты мед услуг, стояла как дура у банкомата, опоздала на автобус, на горячую линию не дозвониться , у вас почему такое отношение к клиентам ? Причем я уже снимала в этом же банкомате наличные ! Я не понимаю почему они так работают, ни в одном банке такого отношения нет. Я отказываюсь от пользования банка и выплаты кредита которым они даже не дают пользоваться . Я устала при каждой операции бегать по поддержкам что бы мне разблокировали счет. Если скажут опять звонить на горячую линию в которой они просто не отвечают то я просто удаляю этот банк и пусть делают с кредитом что хотят. Все, я уже устала.

Здравствуйте!

Сожалею за возможные неудобства.

Осуществление мониторинга операций является обязательным требованием в рамках действующих правил безопасного проведения платежей и направлено на обеспечение сохранности денежных средств клиентов и защиту их персональных данных.

В ходе проверки операций у нас возникли обоснованные подозрения, поэтому мы временно ограничили доступ — это мера защиты, чтобы ваши деньги остались в безопасности.

Коллеги из службы безопасности уже пытались с вами связаться, но, к сожалению, не получили ответа. Чтобы оперативно снять ограничения, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 234‑35‑80.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мила Добролюбова

Эксперт службы поддержки клиентов МТС Банка

Задать вопрос

О банке

МТС Банк

Лицензия № 2268

ОГРН 1027739053704

Вклад года-2025

Адрес

115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1

Офисы в городе Москва

Банкоматов 54 Отделений 16

Телефон

8 800 250 05 20

+7 800 533-79-12

Сайт

www.mtsbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

подтвержение коды смс

здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы

Почему банк не списал мои долги после банкротства.

Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы

Некомпетентность банковских сотрудников.

У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

Необходимо закрыть счета

Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью

10.09.2026 Текущий счет

Отклоняют переводы с МТС Банка

Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью

10.09.2026 Переводы и платежи

Не отображается зарплата на карте

Данные направлены Читать полностью

10.09.2026 Переводы и платежи

Систематический обман с «бесплатным» премиальным обслуживанием, несанкционированные списания и исчезновение менеджеров

Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью

10.09.2026 Обслуживание

Как открыть вклад с помощью протокола,отпраПромокод

Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью

10.09.2026 Другое

Хочу взять авто кредит

Хочу купить машину в вашем банке Читать полностью

10.09.2026 Другое

Премиум за зарплату

Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью

10.09.2026 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Необходимо закрыть счета

10.09.2026 Текущий счет