36
При собеседовании на данную должность Лидер команды (ей 21 год) ответила на вопрос имеются ли плановые показатели которые необходимо будет выполнять ответила - нет. В самой вакансии о плановых показателях тоже ничего не сказано. При этом на деле вам дадут подписать Трудовой договор и только через месяц после обучения вам сунут документ, который называется служебное задание (на период испытаний) в котором будут установлены нереалистичные плановые показатели в час 6 чатов обработать при этом, как говорит ********, на каждый чат установлено время обработки 20 минут. По итогу за час можно обработать всего три чата, а не шесть. Но руководитель ******** и старший смены ***** ******, заставляют брать в работу сразу несколько чатов одновременно, т.е. вас заставят открыть сразу от 3 до 5 чатов в зависимости от загруженности и одновременно с ними работать. Скажу вам это крайне ответственно сложно, плюс надо соблюсти все требования такие, как временной показатель обработки ответа в чате SLA, показатель оценки качества от клиента SCAT и не получить критическую ошибку от отдела проверки чатов сотрудников.
О знаниях по управлению отделом юр.лиц старшей смены, лучше промолчать иначе стыда не оберешься. В служебном требовании, которое вам выдадут подписать обязательно обратите на принудительную формулировку подписанию, звучит она так: "Работодатель обращает Ваше внимание, что поставленные задачи имеют высокий уровень важности и являются приоритетными. Уклонение от получения настоящего задания и от исполнения Вами трудовой функции по надуманным формальным основаниям будут рассматриваться как злонамеренные недобросовестные действия, характеризующие Ваше общее отношение к труду и как спедствие для оцени результата срока испытания.
Рекомендую всем, кто планирует трудоустройство
запрашивать для знакое условия трудового оговорислужое ревание
заранее до трудоустройства. В противном случае с вами поступят не добросовестно и придется искать новую работу, так вы можете стать неугодным за любую придирку и пойти под увольние . у меня сейчас такая ситуация, руководство использует
служебное требование и принуждает к увольнению, давит что бы сотрудники написал заявление по собственному желанию, при этом мои показатели за три месяца работы со мной не обсуждались. Работы не проводилось.
Много раз подумайте прежде чем сюда трудоустраиваться... Так же некоторым работникам не своевременно выплачивают отпускные, примерно после отпуска.
Здравствуйте.
Ответ был предоставлен в рамках другого вопроса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как вывести деньги из вб кошелька на свою карту . Сайт отклоняет данную опцию у... Читать полностью
Заказала матрас в рассрочку от ВБ его доставят 27го сентября, а списывать первые платежи хотят с 13го сентября, отм... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью
Не получается улучшить кошелек из-за того что у меня уже открыт кошелек по другому номеру, а к этому номеру доступа... Читать полностью
ППпосещала ПВЗ по адресу: СПб, ул. Губина, д. 13, но в сентябре столкнулась с откровенным хамским обслуживанием. Со... Читать полностью
мне нужен счёт банка Вайлдберриз Банк для перечисления за заказанный товар, пожалуйста, помогите ... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Здравствуйте хочу пожаловаться на банк так как это ужасное обслуживани. Я получил блокировку по 161фз и по информац... Читать полностью
Здравствуйте. Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта. Изначально я пре... Читать полностью
Добрый вечер. Возникла очень неприятная проблема с кошельком Вайлдберриз. Я поменяла по достижении 20 лет паспорт.... Читать полностью
Здравствуйте, вы не подскажете, почему в профиле есть оплата частями, а при оплате нет возможности ее выбрать? ... Читать полностью
Уже сутки безуспешно пытаюсь открыть счёт в ВБ банке. Требуется подтверждение личности через госуслуги - предостсвл... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью