Здравствуйте.
Я, ***, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих операций и применением ограничений в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ.
Согласно разъяснениям Банка России, существует как минимум три варианта снятия ограничений по 161-ФЗ:
1. Возврат денежных средств отправителю.
2. Отзыв жалобы со стороны отправителя.
3. Предоставление клиентом доказательств легальности происхождения средств и экономической сути операции.
Я выбираю третий вариант и предоставляю подробные пояснения и доказательства легальности следующей операции, проведенной через ваш банк:
Экономический смысл операции: Данный перевод был осуществлен в рамках продажи мной цифрового актива USDT в объеме 777,97 USDT. Хочу подчеркнуть, что все операции с USDT носили характер частного обмена денежных средств моих родственников, проживающих в Республике Казахстан, на рубли. Никакого злого умысла, участия в мошеннических схемах или незаконной деятельности с моей стороны не было. Операция полностью легальна и имеет под собой реальное экономическое основание.
В связи с вышеизложенным, а также руководствуясь рекомендациями Банка России, прошу рассмотреть мои пояснения и подать информацию в Банк России о неактуальности нахождения моих данных в базе ЦБ .
Также настоящим даю официальное обязательство о том, что в дальнейшем я не буду принимать прямые P2P-переводы с криптовалютных площадок на свои банковские карты. В случае необходимости обмена цифровых активов на фиатные денежные средства я обязуюсь использовать исключительно официальные, лицензированные обменные пункты и легальные финансовые инструменты, исключающие риски попадания под действие 161-ФЗ.
Все подтверждающие документы (скриншоты операций, переписки, подтверждающие обмен для родственников) прилагаю к данному письму.
Пишу на почту говорят пиши в чат , пущу в чат там никто не отвечает уже месяц прошел на мои счета проведена атака мошейников и по этой причине заблокировали счета я остался без средств к существованию помогите мне нужен ответ на моё обращение чтобы я мог действовать дальше чтобы снять ограничения по счетам так как у меня большая кредитная нагрузка по которой может начаться просрочка и.к я не могу работать официально из за этого ! Дайте обратную связь, помогите решить проблему ! Как и куда могу прикрепить скриншоты документов я вам на почту отправил полную информацию тут не могу привязать скриншоты и документы! .
Здравствуйте.
Проверил информацию - по указанному вами номеру телефона и другим персональным данным открытых кошельков и счетов в WB банке у вас нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
У меня паспорт уже новый, и я уже входила с госуслуг на Вайлдберриз, но ничего и не обновилось Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда писать, можете мне помочь эскалировать проблему. Потому что ситуация превзошла все м... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены п... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью
Случайно закрыла вопрос, впервые на сайте. Полмесяца заморожен, нет ответа Читать полностью
Необходимо полностью аннулировать мой доступный лимит рассрочки/оплаты частями и закрыть договор. Поддержк... Читать полностью
Есть форма заявления? Нужно прилагать реквизиты на которые вернут деньги? На какой адрес отр Правлять? Читать полностью
Необходимо полностью аннулировать мой доступный лимит рассрочки/оплаты частями и закрыть договор. Поддержка Вайлдб... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Не получается! Не могу найти как это сделать!!! Специально чтоли так сделали???Достало если честно!!! Свои деньги н... Читать полностью
Почему нет денег для перевода 3808 которые мне вернули за бракованный товар? Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там 3... Читать полностью
Здравствуйте! По нескольким заказам возврат денежных средств в размере 6 881₽ уже одобрен, но ещё не поступил. ... Читать полностью
Да не могу я у оператора вернуть номер, и разве на том аккаунте был кошелек? Говорю же был баланс вб в те времена Читать полностью
Добрый вечер, хотела бы узнать, отказалась от сим-карты и больше нет к ней доступа, не смогла поменять в приложении... Читать полностью
когда далите ответ? Читать полностью
Мне нужны мои денежные средсва на счету не через 15 суток как ответил мне банк полностью нарушив мои права ,а прямо... Читать полностью
4 сентября 2026 года с моего расчетного счета , открытого в ООО «ВБ Банк», на основании решения Федерал... Читать полностью
Я подал заявлени для закрытия счета и перевода денег с карты 23.08.2026 в 22.18 я до сих пор не получил от... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Почему сотрудник банка не может либо предоставить номер телефона отделения, либо самостоятельно уточнить наличие пл... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью