Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат средств Мультитрансфер

18.07.2026 11:20
91
МТС Банк
Автор
user8762554
г Москва

Добрый день! Дублирую информацию. Добрый день! В понедельник 13 июля к своему сожалению отправила перевод 30 тыс. с копейками (18 тыс.лир) через мультитрансфер в Турцию. (перевод осуществлялся через карту тинькоф). До сих пор платеж в "обработке". Чаты поддержки никакой конкретной ифномрации не дают. Вообще перестали мне отвечать. Уже заявленный срок в 1-3 дня прошел. Что мне известно. Что платеж зависм между моим переводом и мультитрансфером. Деньги до Турции не дошли. Какая-то тех.проблема возникла при переводе. Вопрос: что мне ожидать? возврата средств? Если да, то когда? Поступления на тур.карту? Если да, то кода? И не надо меня посылвать в группу ВК. в этом приложении тоже никто не заинтересован мне помочь. Ответа нужно ждать раз в 3 часа. В связи с тем, что перевод во время не был доставлен, какие действия нужны от меня для возврата моих средств на русскую карту?

​Здравствуйте! 

Ваш вопрос в работе. По итогам проверки вам ответят в официальном сообществе банка в ВКонтакте. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформили кредит, но трогать нельзя
МТС Банк

Ну какая там может быть проверка?Банк сначала мне заблокировал картуПотом выдал кредит на эту же предварительно заб... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью

Как открыть первый накопительный счёт онлайн?
МТС Банк

Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью

Как открыть накопительный счёт в МТС банке через приложение банки. ру онлайн
МТС Банк

Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение.  Читать полностью

Оформили кредит, но трогать нельзя
МТС Банк

Вы не ответили на мой вопрос. Повторю его еще раз:   назовите, пожалуйста, финальный срок рассмотрения моег... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Оформили кредит, но трогать нельзя
МТС Банк

Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Жалоба на незаконное начисление процентов по кредитной карте
МТС Банк

Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Дело в том что я получатель, а не отправитель. Мне отправили деньги, а они не зачислились. Пуш уведомление пришло... Читать полностью

Сливание конфиденциальной информации
МТС Банк

ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение.  Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Дело в том что я получатель, а не отправитель. Мне отправили деньги, а они не зачислились. Пуш уведомление пришло... Читать полностью

Денежный перевод по номеру телефона на Alipay
МТС Банк

Запрашиваемая информация предоставлена. Читать полностью

Денежный перевод по номеру телефона на Alipay
МТС Банк

04.09.2026 была попытка перевода в Китай на Alipay себе по номеру телефона в личном кабинете "Мой МТС". З... Читать полностью

Как вернуть возвратные деньги?
МТС Банк

Здраствуйте 3го августа был перевод на СНГ но где фамилия Я не знаю как вышла там ошибкой написала потом на 4го авг... Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Не дождалась ответа, по старому вопросу  Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Нужные данные дослал. Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Достала нужные данные.  Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Здравствуйте, такая ситуация, сегодня был перевод по СБП на счет МТС банка, пуш уведомление пришло что зачисление,... Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Здравствуйте! Работаю самозанятым в яндекс такси. Самозанятость оформлена через приложение "Мой налог" та... Читать полностью

Последние вопросы организациям
нет обновления в личном кабинете по начисленному кэшбэку
Т-Банк

А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью

Банк не законно удерживает денежные средства.
ВТБ

Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью

Здравствуйте написал Вам ситуацию, можно будет разобрать, благодарю за понимание
Ozon Банк

Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Проблема с заявлением
Альфа-Банк

03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью

Списали комиссию за снятие наличных без уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью

Как ускорить ответ банка на обращение?
ВТБ

к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью

Гарантированная ставка с втб
ВТБ

При посещении банка мне консультант ответил что они не выплачивают деньги по услуге гарантированная ставка, так как... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Продление срока выборки лимита по семейной ипотеке
Сбербанк

Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Яндекс Банк игнорирует решение суда о банкротстве и полгода не убирает долг
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверше... Читать полностью

10.09.2026 О банке