Список вопросов
Ответ дан

Клиентоориентированность 0!

20.07.2026 20:56
17
Сбербанк
Автор
user-271021741832
г Пенза

Повысили ставку по кредиту на 4% несмотря на то что весь оборот идет через Сбербанк, отказались отменить операцию и оставили без оборотных средств. Это лишь две последние проблемы, в целом клиентоориентированность 0, банк буду менять. 

Добрый день!

Проверила, нарушений со стороны банка не выявлено, все действия выполнены в соответствии с условиями кредитного договора.

Подробные комментарии направлены коллегами в письменном ответе по СберБизнес.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание денег Yu xecoru
Сбербанк

 не пойму за что списали Читать полностью

05.09.2026 Другое
8 отказов без причины, обращение висит 11 дней, угроза отчисления — банк не даёт оплатить обучение
Сбербанк

Здравствуйте! Я неоднократно пыталась выполнить ваши инструкции по внесению изменений в договор через веб‑версию С... Читать полностью

Причина отказа?
Сбербанк

Прошу удалить подностью мои данные с вашего банка. Всю информацию. Я не желаю чтоб мои данные хранились. Очистите м... Читать полностью

Сбербанк не снижает процентную ставку 2,5 месяца
Сбербанк

Здравствуйте,у меня ипотека взятая в 2024 году с господдержкой под 8% ,в тот период обязательное условие было подкл... Читать полностью

Индивидуальное предложение по решению вопроса о задолженности
Сбербанк

21.08.2026, 22.08.2026 были звонки от сотрудников банка с индивидуальным предложением по решению вопроса по задолже... Читать полностью

Как филиал работает
Сбербанк

В поселке Буревестник Богородского района нижегородской области какое расписание работы у филиала Сбербанка? Читать полностью

Куда можно пожаловаться об одностороннем пересмотре процента по ипотеке ?
Сбербанк

Без единого уведомления изменился процент по семейной ипотееё. Прекрасная поддержка семей с детьми. Платеж 60 превр... Читать полностью

Услуга Сбербанка "Сбер спасибо тревэл"
Сбербанк

Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Кредитные каникулы, или как сбер обманывает военослужащих
Сбербанк

Хорошо с этим вопрос решили, сразу возник соедующий, 14 июля (тоесть уже больше 40 дней назад) я завершил эти каник... Читать полностью

Сбербанк официально расписался в сокрытии комиссий в СМС и отказывается возвращать деньги. Требую возврат и компенсацию!
Сбербанк

Здравствуйте!   Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СберБанк заблокировал доступ в СберБизнес без возможности разблокировки
Сбербанк

03.09.2026 со мной связались по телефону и сообщили, что доступ заблокирован без возможности разблокировки, сославш... Читать полностью

Сбер бизнес не выдает архивные отчеты по эквайрингу
Сбербанк

Ответа видимо, я так и не дождусь... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Счет цифрового рубля уже открыт, но через другой банк, те уже выпущен и активизирован специализированный сертификат... Читать полностью

Сбер бизнес не выдает архивные отчеты по эквайрингу
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, как мне получить отчеты по эквайрингу за запрашиваемый период 01.01.2025-31.12.2025? Оста... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Чем отличается зеленый фирменный токен, который можно купить только с отделении банка от других токенов, купленных... Читать полностью

Счет Цифрового рубля организации
Сбербанк

Здравствуйте! Работа со счетом цифрового рубля доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, кото... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Работа со счетом доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, который можно установить только на... Читать полностью

Не забирают кассу уже год . Заявки принимают , инженер не приходит
Сбербанк

В прошлом году должны были изъять кассу . Заявку потом отменили , мне не сообщили . В этом году обнаружила , что ка... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Почему организации должны подписать согласие на возвраты по операциям и на доступ к информации о поступлении по опе... Читать полностью

Заблокировали лк и счёт после ликвидацииКак получить остаток?
Сбербанк

Доброго времени суток у меня прошла ликвидация ооо по упрощенной схеме без суда и тд. на счету остались деньги, по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скрытые условия при оформлении карты
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Произошла очень неприятная ситуация при оформлении карты апельсин. Была автоматически подклю... Читать полностью

Неправомерный отказ в расторжении договор
Совкомбанк

ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью

паспорт прикреплен к незнакомому номеру
Ozon Банк

Пишет, что паспорт прикреплен к незнакомому номеру, когда пытаюсь повысить лимит карты озон Читать полностью

Срочно свяжитесь со мной!!
Ozon Банк

Я предоставила в чат все чеки по поступлениям денежных средств на свою карту озон, чат не отвечает и на звонки так... Читать полностью

Озон банк не дает закрыть счет
Ozon Банк

28 августа 2026 года со стороны Озон Банк были временно ограничены переводы по моему банковскому счёту под предлого... Читать полностью

Озон банк поставил ограничение на мою карту Никто со мной не связывается, даже чат бот не отвечает
Ozon Банк

Добрый день! В озон банке мне поставили ограничения за подозрительную активность, приложила все чеки и подтверждени... Читать полностью

Неправомочное начисление комисии при снятии денежных средств
Альфа-Банк

При снятии денежных средств с карты Альфа банк, банком была начислена комиссия - 273.227руб. Со слов ответственного... Читать полностью

Отзыв длительное время не проверен
Альфа-Банк

Здравствуйте, в течение какого времени будет засчитан последний отзыв на banki.ru ? Читать полностью

Списание денег Yu xecoru
Сбербанк

 не пойму за что списали Читать полностью

05.09.2026 Другое
Банк - что хочет то и творит !!! не становитесь клиентом этого банка
ВТБ

я являюсь зарплатным клиентом ВТБ 05.09 при моей попытке оплатить переводом на счет в другой банк(ВБ) заказ меня вы... Читать полностью