64
Я объяснил Сбербанку и Центральному банку России историю с деньгами на моем счету. Я посетил отделение Сбербанка и предоставил скриншот, подтверждающий, что информационный отдел Центрального банка установил мою непричастность к каким-либо подозрительным действиям. Внесение наличных было произведено по просьбе человека, который утверждал, что деньги пришли от его родителей, и он боялся блокировки своей карты. Я помог ему, не подозревая, что это вызовет такие большие проблемы. Я рассказал Центральному банку всю историю, предоставив всю информацию и записи разговоров. Если бы меня признали виновным, они бы не разблокировали мои карты. Я сильно пострадал из-за действий этого человека, когда мои карты были заблокированы, и я не знаю, был ли он причастен к каким-либо подозрительным действиям. Поэтому, когда деньги поступили на мой счет, я не знал, кто их внес, и не могу с ним связаться. Я сообщил об этом человеку, который внес деньги, но ему было все равно. У меня есть записи разговоров, и я могу предоставить их вам. Я не буду привлекать людей для получения денег и не буду выдумывать другую историю; Я просто описал произошедшее. Но что будет дальше? Останется ли всё как прежде? Карта будет навсегда деактивирована, а баланс заморожен. Я не понимаю, как могут быть претензии от людей, которые внесли и перевели деньги по собственной воле. Будет ли та же процедура применяться, если я отправлю деньги кому-то другому? Заблокируете ли вы их карты, счёт и средства, например, если я не подам запрос, подтверждающий отсутствие у меня претензий к ним?
Если невозможно связаться с человеком, внесшим деньги, и я не буду совершать никаких противозаконных действий, чтобы подать запрос посторонним лицам, подтверждающий отсутствие у меня претензий к ним, останутся ли деньги замороженными, что помешает мне получить или использовать карту Сбербанка пожизненно?
Здравствуйте!
Если операции вызывают сомнения, то карты и личный кабинет могут быть заблокированы.
Ранее по вашей ситуации проверяла, ваши карты и СберБанк Онлайн заблокировали по п. 8.4 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/FNM3Gk
Для рассмотрения возможности снятия ограничений нужно, чтобы клиенты, вносившие деньги в банкоматах городов Волгодонск и Сызрань обратились в любой удобный офис с письменными заявлениями об отсутствии претензий к вам, оформленными при личной явке, с указанием даты, суммы операций.
К сожалению, без этих данных нет возможности снять ограничения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью