31
Я являюсь клиентом ОТП Банка. На мою карту поступила заработная плата, маркированная работодателем надлежащим кодом дохода "1". Вопреки требованиям ст. 99 ФЗ № 229 "Об исполнительном производстве", банк заблокировал 100% поступивших средств, лишив меня средств к существованию. В чате поддержки (операторы Полина и профильный отдел) признают, что по закону я имею право на 50% дохода, однако в грубой форме отказывают в дистанционном составлении заявления на разблокировку, вынуждая меня лично ехать в офис. У меня нет физической возможности посетить отделение банка, как и установленной законом обязанности посещать офисы из-за внутренних регламентов банка, нарушающих федеральное законодательство. Требую от службы качества ОТП Банка незамедлительно разблокировать положенные мне по закону 50% зарплаты дистанционно. В противном случае жалоба в ЦБ РФ будет направлена незамедлительно»
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. По вашему счету ранее было установлено ограничение на основании поступившего исполнительного документа.
По состоянию на 14.08.2026 сумма 50 066,19 руб. заблокирована на счете № *9980.
В Банк ранее поступило постановление судебного пристава-исполнителя о наложении ареста на счет, открытый по договору. В соответствии с полученным документом Банк установил блокировку денежных средств в пределах указанной суммы.
Обращаем внимание, что операции по карте проходят мгновенно, а фактическое списание денежных средств со счета выполняется после подтверждения операции банком-эквайером. В соответствии с правилами платежных систем этот процесс может занимать до 30 дней, поэтому дата блокировки суммы и дата фактического списания могут отличаться. В результате баланс карты может временно не соответствовать фактическому состоянию счета.
В период с 17.07.2026 по 20.07.2026 по вашему счету были отражены списания по операциям, которые были совершены вами ранее. Так как подтверждение и фактическое списание операций произошло после установления ограничений по счету, образовалась задолженность по незавершенным транзакциям: 3 470,00 руб., 903,89 руб. 206,00 руб., 79,99 руб., 412,00 руб., 1 579,53 руб., 3,64 руб., 1 255,89 руб., 378,92 руб., 412,00 руб., 315,00 руб. Общая сумма таких операций составила 9 016,86 руб., в связи с чем возникла задолженность по незавершенным транзакциям.
22.07.2026 произведено взыскание денежных средств в размере 10 709,36 руб. согласно исполнительному производству/делу № 620368/26/50029-ИП от 13.07.2026.
23.07.2026 произведено взыскание денежных средств в размере 39 406,83 руб. согласно исполнительному производству/делу № 637454/26/50029-ИП от 13.07.2026.
24.07.2026 выполнено погашение задолженности по незавершенным транзакциям в размере 5 031,60 руб.
10.08.2026 выполнено погашение задолженности по незавершенным транзакциям в размере 809,00 руб.
По состоянию на 14.08.2026 задолженность по незавершенным транзакциям составляет 3 176,26 руб. Рекомендуем вам произвести оплату.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
Прошло уже практически 40 дней с написания заявления.От банка отп тишина вывода денег,что делать в такой ситуации... Читать полностью
3 сентября приобрёл дебетовую карту ОТП банка, начал пользоваться. Банк предложил написать отзыв и перевести мне за... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так... Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хоте... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну с... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью
Меня не устроила компенсация которую предоставили сотрудники за такое отношение оператора то есть я хочу компенсаци... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая то что операторы отп банк общаются не очень вежливо то есть позвонила на горячую линию... Читать полностью
Почему не один ваш сотрудник не может ответить на вопрос какие именно операции выглядят сомнительно? К какой именно... Читать полностью
Мне не понятен Читать полностью
Вы уже разобрались! Ждал неделю вас и тот же самый ответ Читать полностью
Люди не берите Отп карту не пользуйтесь банком! Просто так счета блокируют без всяких причин!!! Уже 20 дней не могу... Читать полностью
В течении месяца были входящие переводы от папы, после сразу оплата на озон либо перевод на вб для оплаты товара. С... Читать полностью
Кошмар.Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сервис полис ОСАГО в СК "АльфаСтрахование", в нем была доп. функция "КАСКОГО". Скажи... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью