Очень неприятная ситуация произошла и со мной! У работодателя напрямую есть исполнительный лист по которому при перечислении любых денежных средств на счёт,удерживается 50%!
22 числа на мою карту поступает аванс с 50% удержанием! Доверяю банку оставляю эти деньги на счету и по мере надобности трачу их с карты. ВЕДЬ СО СЛОВ ПОДДЕРЖКИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА КОТОРРЫЕ ИЗНАЧАЛЬНО ПРИШЛИ С КОДОМ И УДЕРЖАНИЕМ НЕ ВЗЫСКИВАЮТСЯ С НЕЁ ДО 1 ЧИСЛА СЛЕДУЮЩЕГО МЕСЯЦА. Но со мной происходит следующее. На 23.07.2026г на моей карте лежит остаток аванса в размере 2329,32 и в этот день на неё поступает выплата отпускных 27309,04 ,но тут минус один,работодатель удержал не 50%,а +- 40%,видимо расчитывая сохранение прожиточного минимума и на неделю следующего месяца отпуска. Изначально работодателем были начислены отпускные в размере 41145,58,бухгалтер удержал взыскателю 13836,54, соответственно банк должен был доудержать 6736,25, но вместо этого банк списал с меня оставшуюся сумму аванса 2329,32 который изначально поступил с 50% удержание и плюсом 6736,25!!!
Я не спорю по поводу ужержанных 6737,25,но с какой радости вы решили,что имеете право взыскивать и так уже удержанный аванс?! ПРИЧЁМ СВЕРХ СУММЫ КОТОРУЮ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ДОУДЕРЖАТЬ?!
Естественно я оставила обращение со своим требованием вернуть остатки аванса,на что на следующий день мне приходит отрицательный ответ,настолько некорректный,знаете как будто ответ дали так,даже не имея желания рассмотреть ситуацию,изучить выписку по счету,проверить ведомости перечислений от работодателя,принимая видимо меня за идиотку которая не знает законов и не умеет считать собственные денежные средства. Наверное расчитывая,а вдруг. Нет,уважаемые специалисты Сбербанка,я не идиотка и умею считать, и прежде чем ссылаться в ответах на закон 229-ФЗ считаю,что вам нужно изучить его для начала самим и понимать,что я не должник алиментов и т.д ,и вы не имеете права удерживать до 70% денежные средства выплаченные под АВАНСОМ, выплаченные изначально С 50% УДЕРЖАНИЕМ ОТ РАБОТОДАТЕЛЯ ,а после предоставляя ответ так,как будто банк прав,ВЫ ПОСТУПИЛИ НЕЗАКОННО!
И сверх доудержанной суммы в размере 6737,25 вы не имели права трогать оставшуюся сумму на счету.
Если Сбербанк корректно не разберется в ситуации,я не остановлюсь и следующая жалоба за мной последует в Центарльный Банк России. Обещаю. Так как если специалисты в данной ситуации поступают несправедливо,что может произойти в дальнейшем.
Почему я должна тратить свои нервы и время на решение вопроса у которого настолько прозрачное решение,изучив уже только выписку по счету и ведомости,реестр перечислений, можно вникнуть и решить данную ситуацию.
Здравствуйте!
Проверили ситуацию и направили вам ответ по СМС. Также посмотреть его можно в СберБанк Онлайн или в офисе банка с паспортом и номером обращения 260723 7001 276559. Деньги списали правомерно и не превысили установленный законом объем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
Здравствуйте, раннее обращался к вам с просьбой разблокировать мне мою дебетовую карту Сбербанк, прошло уже почти д... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью