109
17.05.2026г. подал заявку на закрытие кредитной карты через чат банка. Сразу посыпалось куча вопросов почему, зачем? Не нужные мне предложения. Я настаивал на закрытии. 18.07.2026г. зашёл в личный кабинет банка по проверке баланса на дебетовой карте. Кредитная карта не закрыта. Позвонил нагорячую линию банка. На вопрос "почему не закрыта кредитная карта оператор ответил, что у Вас 06.06.2026г. произошло списание 199руб." На вопрос почему произошло списание 06.06.2026г. если 17.05.2026г. была подана заявка на закрытие кредитной карты. Дальше начилась не члено раздельная речь. Внятно оператор не смог ответить, сомг выпалить, что претензия принята ждите ответа в 3 рабочих дня и отключился. 3 дня прошло ответа нет. Закрыл дебетовку, оплатил 199руб. по кредитки. Теперь хочу чтобы банк с Т хотелками закрыл кредитную карту. Гражданин РФ имеет правона закрытие кредитной карты, но почему-то банк свои хотелки считает выше права гражданина РФ. Очень хочется знать почему ЦБ не отзывает лицензии у банков не имеющих офисов для работы с клиентами, не имеющих квалифицированных сотрудников. Постоянно подсовывает ИИ. Очень хочется распрощяться с этим банком. КОГДА ЗАКРОЕТЕ ЕРЕДИТНУЮ КАРТУ???
Здравствуйте.
Когда клиент просит расторгнуть договор кредитной карты, мы уточняем причину такого решения. Это помогает понять, можем ли мы решить возникший вопрос и сохранить сотрудничество.
Расторгнуть договор кредитной карты можно только при отсутствии задолженности и операций по счету. С вашего счета кредитной карты списали оплату покупки, поэтому закрыть договор не получилось.
Вы внесли сумму этой покупки, однако по задолженности еще будут начислены проценты — их отобразим в ближайшей выписке. Пока задолженность не погашена полностью, закрыть счет кредитной карты не сможем.
Пожалуйста, внесите оставшуюся сумму и повторно обратитесь к нам для расторжения договора. Узнать точный размер задолженности можно в чате приложения или по номеру 999.
Проверим консультации на наличие ошибок. Спасибо, что обратили на это внимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью