28
Сегодня первый раз в жизни хотел купить валюту через банки ру у КАМКОМБАНКА. Немного запутался в структуре.
1. что не понравилось: на сайте специально выбираешь "нового образца", тебе показывает стоимость 81,01 р., за доллар а по факту оказывается что это цена за старого образца, хотя изначально написано "нового образца". По сути это обман.
2. раз уж пополнил счет, решил взять валюту. И того: пополняю счет, сначала на 16202₽ и через 5 мин еще на 500₽ что бы с запасом так сказать. Звоню в поддержку по номеру 88552704594, говорят ждите смс. Через минут примерно 5 смотрю в личном кабинете показывает что у меня поступили 16202₽ и тут же списаны камкомбанком а на балансе только 500₽. Звоню снова по тому же номеру в 14:13 (по Екатеринбургу) и девица так дерзко со мной общается, и даже пытается отмахнуться. Я говорю мол так и так, я первый раз, у меня в личном кабинете изменилась информация, посмотрите пожалуйста, а она мне "вы же звонили 5 минут назад", я говорю ну изменилась же картина в личном кабинете посмотрите пожалуйста. Она мне: фамилию скажите. То есть она даже не хотела изначально помочь. Это просто ужас. Я больше тут ничего менять и брать не буду. Вы как хотите, если хотите нервишки себе посчекотать, покупайте у камкомбанка валюту через банки ру, я больше сюда ни ногой.
Здравствуйте!
Мы очень ценим, что вы поделились своим опытом, и приносим извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения вопроса с вами связался сотрудник отдела качества для выяснения ситуации.
Все обстоятельства вашего взаимодействия будут детально изучены. И ваше замечание уже находится в работе у нашей команды.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
КАМКОМБАНК
Выгодный
КАМКОМБАНК
Накопительный счет
КАМКОМБАНК
Прибыльный
КАМКОМБАНК
Жара
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Правильный выбор
Продукты банка
Извините,а где обещанные 500 рублей за отзыв на банки ру,зачтенный две недели назад? Читать полностью
Как получить вознаграждение за отзыв , который зачтен? Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью
Был обмен валюты оператор все нас устроила, обещали одно, а по факту обман Читать полностью
Здравствуйте! Оставила отзывы на сайтах, а том числе Банки.ру, мне написали, что нужно зайти в чат-бот в Максе, что... Читать полностью
Самара адрес камкомбанка ул. Гагарина 109. Во первых аппарат электронной очереди не распечатал номер очереди. Далее... Читать полностью
Здравствуйте, я уже много дней назад написал отзыв, загрузил через бота на сайт, но спустя уже несколько дней нет н... Читать полностью
Хотелось бы поделиться негативным опытом с камкомбанком. В инструкции все было легко, загрузил получил. Но на деле... Читать полностью
Это нужно ждать целых 30 дней от даты коментария который оставила на сайте ? Читать полностью
Добрый вечер. Оставляла отзыв 2 недели назад но зачислений бонусов так и не произошло, почему ? Хотя оператор сказа... Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью
Был обмен валюты оператор все нас устроила, обещали одно, а по факту обман Читать полностью
Самара адрес камкомбанка ул. Гагарина 109. Во первых аппарат электронной очереди не распечатал номер очереди. Далее... Читать полностью
Здравствуйте, я уже много дней назад написал отзыв, загрузил через бота на сайт, но спустя уже несколько дней нет н... Читать полностью
Хотел оставить отзыв в Банки.ру, но при вводе названия Вашего банка в окно формы - появляется - "Банков не най... Читать полностью
У вас нет открыто информации о текущем курсе новых купюр ни на офф сайте ни на банки ру, когда другие банки свободн... Читать полностью
Фактически вы обманываете, вводя в заблуждение клиентов. В таком случае необходимо конкретизировать к каким купюрам... Читать полностью
Курс обмена валюты в отделении банка не соответствует тому, который указан на сайте банки.ру Читать полностью
курс на моментбронирования покупки 85,39 ₽ по факту озвучивают 87 Читать полностью
На офф сайте и на барки ру, оказывается указывается стоимость обмена на старые доллары , этой информации нигде нет,... Читать полностью
Добрый день!Сегодня 2 сентября. Суд утвердил мировое соглашение 1 июня. Прошло три месяца. В приложении ничего не и... Читать полностью
Я с род комитета сегодня мне переводили денежные средства на покупку тетрадей рабочих. Банк заблокировал все средст... Читать полностью
Нужна кабинка. Примите меры.Будьте так добры. Читать полностью
Ирина Вадимовна, на дворе осень.... Прошло 2 месяца.... А ответов так и нет... Читать полностью
Прошу Администрацию портала Банки.ру зачесть оценку «1» за грубейшее нарушение федерального законодательства со сто... Читать полностью
Пользуюсь рассрочкой Озон банка для покупки товаров на маркетплейсе. В прошлом месяце при попытке оформить товар, в... Читать полностью
Что значит денежные средства не списывались ??На каком основании они заблокированы и на каком основании я должна жд... Читать полностью
Брали траншевую ипотеку (Семейная ипотека) в Сбербанке на строящееся жильё.Суть проблемы: В договоре был прописан с... Читать полностью
Крайне разочарована обслуживанием ипотеки и навязываем предложений через СМС, которые ранее не подтвердили.у меня и... Читать полностью
Какой номер обращения присвоен по данному вопросу на Банки.ру? Я не нашла номер, который заканчивается на 3520 Читать полностью