49
Добрый день. 01.06.2026 судом утверждено мировое соглашение по ипотеке (нахожусь в процедуре банкротства с реализацией имущества с 21.02.2025 г.). В приложении банка на данный момент также указана вся сумма долга, выставленная к оплате и отсутствует график платежей. При оплате ипотеки третьим лицом, ежемесячно списывается вся сумма С основного долга. Написала несколько обращений на почту USPB_Zalog@sberbank.ru. Ответа нет, прошло уже 1,5 месяца. Когда появится график с указанием суммы долга и процентов ? На орячей линии банка при первом звонке сказали : Ждите, все отобразится в приложении. Но прошло уже много времени и ничего не происходит. Так же в определении суда указано : оплатить гос пошлину. Как ее оплачивать тоже не понятно, т.к. связи с банком нет , кроме рекомендации писать на почту банка. При этом Сбербанк уже списывал указанную пошлину в сентябре и октябре 2025г. , что видно на распечатке из банка об истории операций по кредиту. Прошу уточнить : когда будут проведены мероприятия по отражению мирового соглашения по моей ипотеке и когда отразится в системе банка и в моем приложении? Заранее благодарю Вас за ответ!
Здравствуйте!
Я очень хочу вам помочь, но, чтобы уточнить всю информацию, пожалуйста, обратитесь одним из способов:
- по телефону 8 800 200-82-00, в меню нажмите 1, далее 9, пн-пт с 04:00 до 20:00 МСК.
- к финансовому управляющему
- повторно на почту USPB_Zalog@sberbank.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. 28.07.2026 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательс... Читать полностью
Здравствуйте! По вине технического сбоя в платежном шлюзе Сбербанка и системы Домклик оказалась полностью заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу предоставить официальный письменный ответ по ситуации с траншевым платежом, проведенны... Читать полностью
30.08.2025 г. были заблокированы мои дебетовые карты и доступ в приложение Сбербанк-онлайн, блокировка сохраняется... Читать полностью
Прошу Илью связаться со мной как можно скорее, т. к. по номеру 900 до него не дозвониться. Оставлял обращение для о... Читать полностью
Я в безвыходной ситуации , не по моей причине не загружены полиса страховки , а это нарушение договора, правила оче... Читать полностью
Я жду начисления бонусов сбербанком уже 6 месяцев, за 6 месяцев не можете решить вопрос с начислением? Читать полностью
Я задал вопрос, вы обещали вернуться с ответом вчера. Но ответ так и не получен ни вчера, ни сегодня. Поддержка сбе... Читать полностью
Я писала на почту , никто не ответил. Вообще никто не отвечает нигде ... Читать полностью
Сбербанк необоснованно повысил ставку по Дальневосточной ипотеке с 2% до 17,5%. Кредитный договор № 118391712 от 2... Читать полностью
Мне так никогда иине позвонил, вопрос не Читать полностью
Добрый день! Сегодня 2 сентября. Суд утвердил мировое соглашение 1 июня. Прошло три месяца. В приложении ничего не... Читать полностью
Брали траншевую ипотеку (Семейная ипотека) в Сбербанке на строящееся жильё. Суть проблемы: В договоре был прописан... Читать полностью
Я вам, все выслала Читать полностью
Так а почему мне 2 месяца назад банк смог предоставить ипотечные каникулы, а сейчас , когда остался 1 месяц и я мог... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и инвалидом II группы. В декабре 25 года Сбербанк ограничил мне досту... Читать полностью
27.08.2026 16:35 у меня списали за подписку в приложении иви хотя с подписки я выходила, в этот же день напис... Читать полностью
Банк воздушно затягивает и не выдает наследственные денежные средства. Я дала доверенность на получения моих наслед... Читать полностью
здравствуйте мария много времени прошло а ответа все нет? Читать полностью
Уже даже не знаю куда надо написать, чтобы Т-Банк отреагировал на мою заявку о добавлении меня как автора стратегии... Читать полностью
Пришлось столкнуться с работой втб банка , у меня были аресты , в 2025 году я начала процедуру банкротства , 30.04.... Читать полностью
Здравствуйте! По вине технического сбоя в платежном шлюзе Сбербанка и системы Домклик оказалась полностью заблокиро... Читать полностью
Взяла кредит в альфа банке, навязали страховку на сумму 158.000 хочу отказаться от неё, помогите. Читать полностью
Банк по неясным причинам задерживает раскрытие аккредитива. Выкупали квартиру из под залога Альфа банка. П... Читать полностью
Ваши коллеги в чата банка точные сроки не озвучивают, уже 3 день не дают никакой конкретик. У меня идут просрочки п... Читать полностью
Нет, на Горячей линии банка, мне сообщили, что данный вопрос решается с выделенной службой поддержки по адресу conn... Читать полностью
Открыл кредитную карту т- банка специально для рефинансирования (услуга называется "перевод баланса") кар... Читать полностью