Список вопросов
Ответ дан

По кредитной карте без % 120 дней, если не до внести часть (из примерно 27000 я внесла 26000), банк начисляет проценты на всю сумму долга! Почему?

01.08.2026 08:19
69
Сбербанк
Автор
user-21907539377
Волгоградская обл, г Волжский

Пользуюсь кредиткой сбера, во время вношу платежи и никогда проценты не начислялись! По условиям ты совершаешь покупки, далее у тебя на оплату этих покупок 3 месяца. То есть я потратила примерно 27000 (изначально думала 26000) до 30 апреля и до 31 июля должна была их вернуть. Я вернула 26000, долг остался около 1000 и что же я вижу?! Банк внаглую начисляет мне % за всю сумму долга!!! А как же то, что я отдала?

Помимо этого, еще после оплаты 2300 на проценты, беспроцентный период не восстановился, и требуется внести 82000 чтоб приостановить начисление процентов. Каких 82000? Откуда эта сумма взялась? Я только не довнесла около 1000₽, а с меня списали 2300 на проценты и дальше еще начисляют. Отмечу что процент этот 2300 я оплатила сразу, как только наступил следующий день по истечении срока окончания оплаты. Я была уверена, что все правильно внесла и не должна ничего банку за этот период, но когда зашла в сбербанк онлайн, то была просто шокирована. Всегда все исправно плачу! И тут такое. Очень несправедливо из за 1000₽ получить такую переплату!

То есть я отдала деньги и на них же получила % или мне на 27000 долга начислили % почти в 2500 и продолжат начислять. Каким образом этот банк хочет поиметь % за деньги уже полученные им? Требую решить мой вопрос и произвести расчет процентов за сумму, которую я не уплатила, а не за всю сумму долга и восстановить мой беспроцентный перевод!

Здравствуйте!

Давайте вместе разберёмся подробнее. Дело в том, что по условиям кредитной карты если не погасить сумму для сохранения беспроцентного периода, то после его окончания проценты выставятся за всё время пользования деньгами — максимум за 120 дней (проценты будут начислены на все операции в льготном периоде со дня отражения их по счёту и до даты формирования отчёта). Начисление будет до тех пор, пока сумма по отчету не будет погашена. Подробнее здесь .

Сумму, которую необходимо внести по отчёту, вы можете посмотреть в приложении СберБанк Онлайн. Для этого нажмите на кредитную карту, далее перейдите в анализ задолженности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сколько по времени занимает проверка доверенности?
Сбербанк

Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью

Одобрение объекта недвижимости по ипотеке не движется. Помогите решить проблему
Сбербанк

Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью

Сбербанк не перечисляет субсидию 450 тыс на погашение ипотеки
Сбербанк

По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью

Как не быть обманутым
Сбербанк

14.05.2021 в отделении Сбербанка в городе Омске сотрудник банка ввел меня в заблуждение (мисселинг). Мне был предло... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в рамках банкротства
Сбербанк

По данному номеру говорят, что все вопросы только через почту и в чате сказали, что почта именно эта USPB_Zalog4@sb... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

  Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, можно военнослужащему оформить дистанционно кредит на карту, в размере 250-300 000 р. Сроком на 1,5 года???
Сбербанк

Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Невозможность выдать транш по образовательному кредиту и оплатить учебу.
Сбербанк

Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Не могу оставить авто в залог по автокредиту купленный в Японии, т.к. нет дкп. До оформления кредита, консультант заверил, что проблем с этим не будет, и можно смело покупать авто и оставлять в залог. Авто поставили на учёт в ГИБДД без проблем.
Сбербанк

Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Мировое соглашение по ипотеке в рамках банкротства
Сбербанк

Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите, можно военнослужащему оформить дистанционно кредит на карту, в размере 250-300 000 р. Сроком на 1,5 года???
Сбербанк

Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Невозможность выдать транш по образовательному кредиту и оплатить учебу.
Сбербанк

Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Не могу оставить авто в залог по автокредиту купленный в Японии, т.к. нет дкп. До оформления кредита, консультант заверил, что проблем с этим не будет, и можно смело покупать авто и оставлять в залог. Авто поставили на учёт в ГИБДД без проблем.
Сбербанк

Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью

10.09.2026 Другое
СберПервый Снята комиссия
Сбербанк

Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас  снята кормиссия 30 000 руб. Условия и... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью

10.09.2026 Другое
блокировка УКБО. просьба снять ограничения
Сбербанк

Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Не дают открыть карту
Сбербанк

Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

 хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Мне отказывают по пункту 3.3 хотя я нечего не делал
Сбербанк

Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Сбербанк отказывается решать чужие вопросы
Сбербанк

14.07.26 мне поступил звонок коллектора Сбербанка, с вопросом что я должна погасить кредит незнакомого мне человека... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали кошелек
Вайлдберриз Банк

Я пыталась перевести свои деньги на другой свой счёт, мой кошелек заблокировали, поддержка не отвечает, деньги мне... Читать полностью

не могу получить карту
Сбербанк

Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью

Завис один из двух идентичных возвратов. Банк затягивает решение вопроса.
Сбербанк

Здравствуйте!Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем по... Читать полностью

Продление полиса КАСКО по договору автострахования.
Совкомбанк

Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время:1. В СМС -... Читать полностью

Отсутствие оповещения о комиссии при снятии наличных в банкомате
ВТБ

Добрый день. Ответила  Читать полностью

Сколько по времени занимает проверка доверенности?
Сбербанк

Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью

Одобрение объекта недвижимости по ипотеке не движется. Помогите решить проблему
Сбербанк

Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью

Отписка вместо решения вопроса по единичной просрочке от 30.12.2025
Ozon Банк

Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью

Как снять ограничения
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью

Акция ОТП банка с подарочным сертификатом на ОЗОН за оформление дебетовой карты оказалась обманом.
ОТП Банк

Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью

10.09.2026 Другое