17
Здравствуйте, Маргарита ( не знаю отчество) я уже не однократно обращался в отделение банка и писал и объяснения и заявление на расторжение договора, более года назад у меня была заблокирована карта, по 115 ФЗ, я пришёл в банк и написал объяснение что я сдавал жильё в аренду, начитавшись в интернете что при сдаче жилья не обязательно иметь договор в письменной форме, я сам родом из ЛНР, я не договорил главного, сдача жилья была по сути разрешением проживать военным в моем доме и некоторых домах родственников которые пустовали на тот момент с условием что военные будут оплачивать ЖКХ, то есть свет и газ, тк специальная военная операция не освобождает от этого. Этим я смог объяснить переводы на ровные суммы то есть 50-70 тысяч рублей, но мне все равно отказывали в получении средств ТК как недавно выяснилось, банк подозревает именно в отмывании средст, и мне нужно было объяснить суммы примерно такие 10575 и т.п., я из-за своей юридической неграмотности решил их все под одну гребёнку объяснить, думая что так будет проще, а нет, эти переводы по большей части были возвратом потраченных средств, военные ВСРФ, не все могут покидать свои расположения, они очень часто просили и просят мирных жителей привозить им что-то из так называемой большой земли, то есть приграничных городов по типу Брянска, Воронежа, Валуек и т.п. различные вещи продукты, и по сути это можно назвать с натяжкой волонтёрством так как экономической выгоды я с этого не имел, это были не коммерческие услуги, моментами брал деньги в долг у знакомых чтобы поехать купить за наличные чтобы не было вопросов, но так как у нас там у военных проблемы с наличными они возращали деньги за вещи и товары первой необходимости переводами со своих карт или карт родственников, многие из тех средств что лежат на этом счёте мне не принадлежали так как были взяты в долг или с них я должен был оплатить ЖКХ и т.п., и банк взял из и заблокировал счёт, я оплатил со своих личных средств, и до сиг пор не могу забрать средства, почему я так часто ездил через границу во время боевых действий?, я работал грузчиком на грузовой машине которая возила продукты на оптовый склад. И сейчас так как уже прошёл приличный промежуток времени я не могу собрать скриншоты переводов с военных, потому что нет личных данных, телефон за это время менялся несколько раз из-за поломок, некоторые из военных погибли, некоторые были переброшены на другие направление и получается чтобы собрать доказательства я как штурмовки должен ездить по передовой и находить военных по памяти. Банк в положение входить не хочет, хотя изначально были обязаны сказать точную причину а не обобщать до 115фз или указать переводы которые были сомнительными, в доказательство моя прописка, и то что там сейчас нет не связи не интернета кроме как стратегического к которому нет доступа у гражданских, списки были написаны на бумаге, и как не странно уже затерялись, чек я привозил чтобы показать сколько потратил но за год с лишним они тоже затерялись, что делать.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Добрый день. Ответ направлен в мобильном банке псб? у меня нет доступа , в связи с процедурой банкротсва его ограни... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью