9
в период с 1.08.2026 по настоящее время включительно (07.08.2026) мне поступают звонки от автоинформатора Совкомбанк (так они представляются, и такая подпись от оператора связи у номеров, с которых поступают звонки).
Автоинформатор утверждает, что мною оформлена заявка на кредит и предлагает продолжить оформление. Связаться с оператором возможности не представляется, вместо этого предлагается самому перезвонить в банк.
Все разговоры записаны на диктофон + есть детализация вызовов от оператора связи.
Я не оформлял никакую заявку. Предполагаю, что произошла утечка моих перс.данных.
Намерен обратиться в контроллирующие органы в случае, если звонки не прекратятся.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Мы разобрались в ситуации, которая Вас беспокоит.
В наш адрес действительно поступила онлайн-заявка на кредитный продукт, поданная через сайт-агрегатор pampadu.
На основании этой заявки автоматизированная система банка инициировала информационные звонки для подтверждения Ваших намерений, что является стандартной процедурой.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и беспокойство. Все автоматические звонки по данной заявке уже остановлены.
Новые поступать не будут.
Для Вашего понимания ситуации: при подаче онлайн-заявки на сторонних ресурсах дается согласие на обработку предоставленных персональных данных. Если Ваши данные стали известны третьим лицам, они также могут использовать их для оформления таких заявок.
Мы настоятельно рекомендуем не разглашать личную информацию, включая коды из СМС.
Если Вы хотите дополнительно обезопасить себя и ограничить возможность оформления кредитов без Вашего ведома, Вы можете воспользоваться порталом «Госуслуги» для установки соответствующих ограничений в бюро кредитных историй.
Благодарим Вас за бдительность.
Обращения, подобные Вашему, помогают нам совершенствовать процессы безопасности.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваПродукты банка
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,5%, д... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.09.2026 , при попытке оплатить рем... Читать полностью
Оформил халву десятку год назад, по условиям нужно было исполнять оборот в 10к в месяц, дальше банк поменял условия... Читать полностью
в связи с покупкой автомобиля , застроховали у вас без номера, теперь нужно внести изменения в полис, через личный... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
Хотелось бы понять, является ли отсутствие какой-либо реакции в течение более двух недель стандартной практикой раб... Читать полностью
Написала отзыв ещё в августе...не подтверждён был почему то. Отзыв о закрытии кредитных карт , одна из которых даже... Читать полностью
Ну нет. Весь процесс общения сотрудники колл центра врали. Отказ от договора и т.д. действительно был. И это было п... Читать полностью
Оформил халву десятку год назад, по условиям нужно было исполнять оборот в 10к в месяц, дальше банк поменял условия... Читать полностью
Написала отзыв ещё в августе...не подтверждён был почему то. Отзыв о закрытии кредитных карт , одна из которых даже... Читать полностью
Ну нет. Весь процесс общения сотрудники колл центра врали. Отказ от договора и т.д. действительно был. И это было п... Читать полностью
Написал отзыв по ссылке от совкомбанка, обещали 500 баллов или рублей, будет ли начисление? Читать полностью
куда мне предоставить документы? Читать полностью
«Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка и держателем карты «Халва». В текущем расчетном пе... Читать полностью
Уже писала, ответа не последовало Читать полностью
При оформлении кредита сошлись на подходящих мне условиях, при отказе от всех доп опций, платеж составил 14000 на ч... Читать полностью
здравствуйте, я уже обращалась в поддержку по поводу того, что мне заблокировали карту, мне сказали, что со мной св... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью