Список вопросов
Требуется уточнение

Почему у меня украли деньги с помощью "технической ошибки" 🤔

12.08.2026 09:57
39
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-308417752945
г Казань

Январь-февраль этого года мне перевели 48 тысяч рублей, далее пришла блокировка "по подозрительным действиям". Все, что мог предоставил, через банки.ру связался с банком и блокировку через какое-то время сняли, но во время этой блокировки пришёл арест от пристава на сумму 11 тысяч рублей, которые удержались на счёту(они не отображались, но были на счету и приставам они не списывались)

Сейчас арест снят, и никаких других арестов на счету нет, но эти удержанные 11 тысяч не вернулись и в счет приставам также списаны не были. Я обращался с этим вопросам к приставу, он подтвердил что денег с этого банка не было, поддержка говорит что это техническая ошибка. Создали заявку и уже 2 раза нарушили сроки рассмотрения этой заявки, видимо деньги куда-то ушли и найти их не могут.

Здравствуйте! 09.02.2026 средства были списаны и направлены в счет оплаты ареста. Подробную информацию вы можете уточнить в ФССП.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Поставили запрет на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне снять запрет, я потратила всего 1500 с карты и уже поставили запрет, у меня нет в городе этого банка как мн... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Улучшить дебетовую виртуальную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня очень затяжная проблема, которая длится с июня. Началось все с того, что я пыталась поменять н... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Блокировка при входе в сервис.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Курьер привёз дебитовую карту. После перехода по ссылке и ввода кода из смс для заключения договора - сообщение о &... Читать полностью

Обман вкладчиков "акцией"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Могу прислать скрины Читать полностью

06.09.2026 Другое
Обман вкладчиков "акцией"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк МТС деньги в августе предложил акцию: держать накопления 30 000 рублей месяц и получить 7% за выбранную мной к... Читать полностью

06.09.2026 Другое
МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В заявлении четки указаны сроки, оно написано в свободном формате без ваших условия в 45  Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это нарушает законы РФ и мои права по выше указанным статьям, после получения заявления вы обязаны начать процедуру... Читать полностью

Здравствуйте, я 30 июля делала перевод в узбекистан, нечаяно в место имя написала фамилию, денег нам не выдали так как надо исправить данные, 31 июля я подала заявку , и так раз пять я подорвала но изменения нет, денег получить не може. Уже месяц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я 30 июля делала перевод в узбекистан, нечаяно в место имя написала фамилию, денег нам не выдали так... Читать полностью

Изменение условий кешбека со стороны банка " задним числом".
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение по такому пустяковому вопросу в работе уже ШЕСТЬ дней. При этом операторы уже два раза поднимали приорите... Читать полностью

Приняла участие в блогерскоц акции , открыла счет в банке Мтс- деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день . Заказала бесплатную дебетовую карту курьерской доставкой в рамках акции от блогера : https://tracking... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Злоупотребление блокировками
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

05.09 Переводил деньги себе в другой банк, как вдруг получил потрясающую блокировку по всем счетам от данного банка... Читать полностью

Не возвращают замороженные деньги после неудачной операции в торговой точке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Деньги мне так и не поступили. Я снова писала в чат с банком там ответили - в кратчайшие сроки. Но де... Читать полностью

Блокировка в банке МТС-Деньги (ЭКСИ Банк) и затягивания процесса проверки по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что с моим обращение №98202095. Ответа никто не дает, в моем предыдущем обращение вы уже 2 суток меня игнорируете и... Читать полностью

Подозрительная активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дадите ответ? Читать полностью

Блокировка "Подозрительная активность"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту, по причине подозрительная активность. Переводы были как меж своими личными счетами, так и пере... Читать полностью

Подозрительная активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему в вашем банке выпуск дебетовой карты является основанием для блокировки? Я пришел в офис с паспортом лично,... Читать полностью

Подозрительная активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

2.09.2026 оформил в приложении МТС заявление на выпуск дебетовой карты. После получения смс о готовности, обратился... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 при обращении в салон МТС, мне сказали обратиться в службу поддержки, прокомментировали что приемом заявлений... Читать полностью

Не возвращают замороженные деньги после неудачной операции в торговой точке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Несколько дней не могу решить свой вопрос с банком. В субботу 29 августа я пыталась соверишть опеарци... Читать полностью

Разблокируйте мою карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда скоро? Что там проверять? Документы предоставлены!! Я теряю проценты инет доступа к деньгам! Вы семью оставил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть не зачисленную банкоматом купюру?
Сбербанк

Здравствуйте! 5 сентября 2026 года примерно в 20:32 по Московскому времени я подошла к банкомату по адресу- город М... Читать полностью

Повышение ставки по семейной ипотеке без оснований
Сбербанк

02.06.2026 я отключила подписку Домклик+ ,подписала доп соглашение с банком о переходе с домклик+ на страхование жи... Читать полностью

Не получатся оформить дебетовую карту Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , вылазит ошибка (Сейчас мы не можем выдать вам карту) Ранее бы... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Сегодня совершали с мамой оплату по qr сумма 10500 рублей с карты банка))) система заблокировала карту... Читать полностью

Не засчитан целевое действие по партнёрской программе через ЧекСкан
МТС Банк

Здравствуйте!Обращаюсь к представителям МТС Банка с просьбой разобраться в ситуации и передать корректные данные ва... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не приходят деньги с Яндекс маркета, за возврат товара.
Сбербанк

01 августа я отправила товар через пункт выдачи Яндекс маркета, возврат средств осуществлен на закрытую карту, чек... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не начисление кэшбэка
Т-Банк

В августе по дебетовой карте мной в числе прочих была выбрана категория повышенного кэшбэка 35% поезда в т-путешест... Читать полностью

Отказ в возврате платы за неиспользованный Premium после автопродления.
Т-Банк

04 сентября 2026 года с моей карты автоматически списали 2 990 рублей за продление подписки Premium на новый месяц.... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Невозможность возврата из-за ошибки сотрудника
Т-Банк

Я через банк покупала авиабилеты на 30.08.26, но так случилось, что из-за болезни пассажиры не смогли вылететь. О д... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не получается получить дебетовую карту т-банк
Т-Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , приходит смс (К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку... Читать полностью

06.09.2026 Другое