Список вопросов
Ответ дан

Разблокируйте мою карту

02.09.2026 09:22
8
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-511726322463
г Псков

Вчера первого числа хотел пополнить свой накопительный счёт, но банк заблокировал карту, после внесения на нее денежных средств в отделении через банкомат! Все документы предоставил, заявление написал! Вторые сутки пошли вопрос не решается!! На карте все деньги!! Оставили семью с маленьким ребёнком без средств! Что за барак? Подавать жалобу сразу в центробанк??

Здравствуйте!

Мои коллеги проводят проверку по вашему обращению и скоро вернутся с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
У сервиса мтс-кэшбэк есть тех.проблемы с трекингом партнерского кэшбэка с Вкусвилл. Ни один заказ не отслеживается.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Возможно с вашей стороны как-то повлиять на мтс-кешбэк, чтобы этот сервис не подставлял банк? Так как банковский к... Читать полностью

У вас скоро срок закончится, если деньги не приходят, я иду в ЦБ и в суд! Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Але, проснись и пой! Законы изучайте! Согласно ст. 859 ГК РФ, банк обязан перечислить или выдать деньги не позднее... Читать полностью

Неверный номер телефона, привязанный к карте в платежной системе Мир
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каковы сроки ответа? Больше месяца решать такие вопросы - это норма для вашего банка? Читать полностью

У вас скоро срок закончится, если деньги не приходят, я иду в ЦБ и в суд! Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваше обращение N 97935499от 26.08.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным ре... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 при обращении в салон МТС, мне сказали обратиться в службу поддержки, прокомментировали что приемом заявлений по в... Читать полностью

Не возвращают замороженные деньги после неудачной операции в торговой точке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Несколько дней не могу решить свой вопрос с банком. В субботу 29 августа я пыталась соверишть опеарци... Читать полностью

Разблокируйте мою карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда скоро? Что там проверять? Документы предоставлены!! Я теряю проценты инет доступа к деньгам! Вы семью оставил... Читать полностью

Неверный номер телефона, привязанный к карте в платежной системе Мир
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Текущее бращение №97836378. Более месяца банк не может поменять как следует номер телефона. Голосовая верификация п... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А как вы можете прокомментировать этот вопрос: "при открытии электронных карт, на мои претензии относительно т... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проблема в том, что счет открывал не я, он был открыт без моего ведома и согласия, у меня нет доступа к счету, я эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 при обращении в салон МТС, мне сказали обратиться в службу поддержки, прокомментировали что приемом заявлений по в... Читать полностью

Не возвращают замороженные деньги после неудачной операции в торговой точке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Несколько дней не могу решить свой вопрос с банком. В субботу 29 августа я пыталась соверишть опеарци... Читать полностью

Разблокируйте мою карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда скоро? Что там проверять? Документы предоставлены!! Я теряю проценты инет доступа к деньгам! Вы семью оставил... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А как вы можете прокомментировать этот вопрос: "при открытии электронных карт, на мои претензии относительно т... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проблема в том, что счет открывал не я, он был открыт без моего ведома и согласия, у меня нет доступа к счету, я эт... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подгрузил нужные данные, я смог связаться с вашей службой поддержки спустя несколько часов ожиданий, меня уверяют ч... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Без моего ведома и согласия в Экси-Банке была открыта электронная дебетовая карта на мое имя, данный эпизод привел... Читать полностью

Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Неправильное начисление процентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня по накопительному счету за август начислено 1000р, хотя по прогнозу было 4000. Почему? Условия... Читать полностью

Заблокирована карта МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да, карта разблокирована Читать полностью

Последние вопросы организациям
дивиденды за акции Сбербанка
Сбербанк

Я получаю выплаты по дивидендам через почту России . Предъявляю им паспорт и мне наличными выдают  Читать полностью

У сервиса мтс-кэшбэк есть тех.проблемы с трекингом партнерского кэшбэка с Вкусвилл. Ни один заказ не отслеживается.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Возможно с вашей стороны как-то повлиять на мтс-кешбэк, чтобы этот сервис не подставлял банк? Так как банковский к... Читать полностью

Наследственные деньги банк не выдает по доверенности от наследника
Сбербанк

Я вам, все выслала  Читать полностью

ОСАГО на Казахстанские номера

Здравствуйте! Как оформить ОСАГО на авто с Казахстанскими номерами онлайн Читать полностью

не могу получить карту
Сбербанк

Сейчас обратился в банк за перевыпуском карты, снова отказали! Пишет красное сообщение: в выдаче карты отказано в с... Читать полностью

Снятие денег при банкротстве
Альфа-Банк

В данный момент нахожусь в отделении Альфа-банк на ул Селезнева, уже 2 часа сижу не могу снять свои деньги так как... Читать полностью

Почему не закрывают мастер-счет, при отсутствии карт и кредитов?
ВТБ

Закрыл карты, хочу закрыть счет, онлайн оператор сообщил что не возможно, позвонил на линию втб ответили, что нужно... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Неисполнение законных требований по исполнительному листу
Сбербанк

10.07. 2026 решением суда был выдан исп.лист серия ФС № 051426131. 16.07.2026 моим представителем передан исп.доку... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Сбербанк отказывает в последнем оставшемся месяце ипотечных каникул
Сбербанк

Так а почему мне 2 месяца назад банк смог предоставить ипотечные каникулы, а сейчас , когда остался 1 месяц и я мог... Читать полностью

Недоволен работой банка.
ОТП Банк

Недоволен работой банка. 7 июля открыл виртуальную карту и создал аккаунт в приложении. После этого попытался откры... Читать полностью