39
08.08.2026 был заключен Кредитный договор между мною и ПАО «Совкомбанк» (далее – Банк). Данные денежные средства были переведены мною на раннее открытый накопительный счет «Копилка» и оставались там до 10.08.2026. 10.08.2026 мною было осуществлен первый частичный перевод денежных средств (успешно) и вечером того же дня была проведена операция по переводу денежных средств с накопительного счета «Копилка» на счет по карте Банка и затем была предпринята попытка перевода по системе быстрых платежей на свой счет в другой банк. Операция была заблокирована банком, поскольку «Операция, совершенная 10.08.2026 на сумму *** попала под контроль. В целях защиты Ваших средств и выполнения требований законодательства РФ (включая 115-ФЗ), Банк был вынужден временно ограничить доступ к счету". 11.08.2026 я обратилась в офис Банка с письменным обращением с просьбой разблокировать свои счета. Банк предоставил ответ, в котором отметил, что «В соответствии с п. 5.10 Общих условий договора Банка вправе заблокировать карту, расходные операции, отказать в замене или выдаче новой расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а также требований, правил, установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций». Банк не пояснил в чем заключалось несоблюдение мною действующего законодательства РФ, а также требований, правил, установленных Банком. Я считаю, что мною таких нарушений осуществлено не было. Банк также указал, что для разблокировки счета требуется мое письменное заявление на частичное досрочное погашение (далее – ЧДП) на сумму остатка от лимита. Непосредственно в момент совершения ЧДП счет будет разблокирован, и у меня появится доступ к оставшимся средствам. Хотелось бы отметить, что Банк в одностороннем порядке фактически заставляет меня по своей инициативе (хотя фактически у меня нет волеизъявления на досрочное погашение кредита (ЧДТ) и есть волеизъявление на использование денежных средств в той сумме и на тех условиях, на которых был заключен договор). Однако, таким ответом банк фактически меняет условия кредитного договора, по которому сумма договора является его существенным условием. С моей стороны не было ни просрочки платежей, ни ухудшения состояния залога на кредит, ни утраты/распоряжения залогом, обязанность заключения обязательной страховки на кредит под залог автомобиля отсутствует и просрочка исполнения этого условия не превышает 30 дней, нецелевое использование кредита также исключается. Данное положение также ставит меня в крайне невыгодное положение, поскольку предлагаемая к оставлению для погашения сумма заемных средств не имеет для меня смысла и актуальности. Прошу банк: 1. разблокировать мои счета для возможности их использования по существу. 2. Исключить требование о составлении мною заявления о частичном досрочном погашении кредита, поскольку выполнение этого требования влечет изменения условий кредитного договора.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
В соответствии с п.3.11 Общих условий договора Банк имеет право в одностороннем порядке отказать Заемщику в предоставлении неиспользованного лимита кредитования, уменьшить, аннулировать лимит кредитования без объяснения причин и без уведомления, а также при наличии оснований, очевидно свидетельствующих о том, что лимит кредитования или его часть не будут возвращены в срок (например, при наличии снований для досрочного возврата кредита и т.п.).
Для разблокировки счета рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка и оформить заявление на частично досрочное погашение по договору.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Совкомбанком на семейную ипотеку.Мы с супруго... Читать полностью
Операторы упорно не хотят отключать годовую подписку!!! Дважды пришел отказ!!! Как такое может быть то?! Кредитка в... Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка по автокредиту (договор № 15436****63). При оформлении кредита... Читать полностью
Чтобы "откупиться" , предложили прислать промокод на 300 рублей (😅)!://// который оказался тоже недействи... Читать полностью
С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор... Читать полностью
Добрый день Прошу помочь разобраться. Неясен статус запросом от нотариуса по делу о наследстве в ПАО “Совком... Читать полностью
Добрый день Не работает электронная почта feedback@sovcombank.ru на прием обращений Просьба сообщить когда... Читать полностью
Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью
С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по до... Читать полностью
Прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Совкомбанком на семейную ипотеку.Мы с супруго... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка по автокредиту (договор № 15436****63). При оформлении кредита... Читать полностью
Добрый день Прошу помочь разобраться. Неясен статус запросом от нотариуса по делу о наследстве в ПАО “Совком... Читать полностью
Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью
Я являюсь ипотечным заемщиком в ПАО «Совкомбанк» с 2025 года по договору № 13191225122. Ежемесячно испр... Читать полностью
В каком населенном пункте Уйского района находится офис Совкомбанк а Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не была. Требую исключить мой телефон из вашего списка обзвонов с п... Читать полностью
Здравствуйте. Была неправомерно подключена платная услуга (платная подписка на Рутюб) без ведома клиента (Т-банк),... Читать полностью
Меня достают третий день спам-звонками с предложениями кредита ваш банк, звонят с десятков разных номеров каждый де... Читать полностью
Меня достают третий день спам-звонками с предложениями кредита ваш банк, звонят с десятков разных номеров каждый де... Читать полностью
Закройте счёт пожалуйста ии выведете деньги срочно! Читать полностью
Я клиент вашего банка, картой толком не пользовался решил все таки пополнить и оплатить в итоге 11000 тысяч заблоки... Читать полностью
По кредитной карте Travel Credit 0599, у меня берётся годовое обслуживание. Мне постоянно поступают предложения офо... Читать полностью
Хочу рассказать свою историю, потому что нахожусь в тупике и надеюсь, что огласка поможет сдвинуть ситуацию с мёртв... Читать полностью
Списали без моего ведома деньги хочу вернуть Читать полностью
Я никогда не являля клиентом МТС оператора связи. Договора никакие с МТС не заключал. Свои данные и документы ник... Читать полностью
Когда мне вернут деньги за отмененный заказ? Читать полностью
Здравствуйте, Вадим! Направил все необходимые сведения и номер исполнительного производства в поле с конфиденциальн... Читать полностью
В мае 2026 г. я выполнила все условия акции ОТП Банка по получению сертификата Ozon: оформила дебетовую карту и под... Читать полностью
Обратился в Сбер за ипотекой на частный дом. До этого уже оформлял ипотеку в Сбере, выплачиваю с 2020-го года (плат... Читать полностью