76
Я являюсь дочерью погибшего на СВО, мне единый расчетный центр министерства обороны перечислил на реквизиты Текущего счета Две выплаты за госнаграды 05.08.2026. ни одна выплата не поступила! сегодня 13.08.2026. В ЕРЦ МО сказали что по непонятным причинам банк одну выплату отправил обратно, не принял, реквизиты сверили, данные сверили - все верно! Один реестр ушел обратно, а вторая выплата в банке, ее не вернули в расчетный центр! И в банке ничего не знают, ничего не видят никаких поступлений! отправляют меня обратно в ерц, там же по базе одно и тоже одну выплату отправил банк обратно не принял по непонятным причинам, вторая в банке, но мне не поступает ничего на счет! я 4 дня выясняю где деньги! Я все выплаты получала на этот счет, по этим реквизитам! И тут такое. В банке одно и тоже ничего не видим ничего не знаем! Мне кто будет выплаты возвращать и по какой причине вообще банк первую выплату обратно отправил?! Это выплата за госнаграду РФ от министерства обороны РФ!!! составляют обращения, ждите ждите, это не моя ошибка почему я ждать должна?! Банк неправомерно удерживает деньги, затерялись, потерялись, а я тут причем?! Еще и без причины отправляет еще выплату обратно ! Ограничений никаких нет на счету!
Здравствуйте! Спасибо, что поделились деталями.
Сроки зачисления зависят от того, когда будут предоставлены в Банк необходимые документы.
После того, как документы поступят в Банк, максимальные сроки зачисления не позднее следующего рабочего дня Банка.
Общие сроки зачисления регламентированы документом "Правила выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Банк ПСБ» для физических лиц".
Документ находится в общем доступе на сайте Банка: https://www.psbank.ru/personal/cards/rules
Чтобы гарантировать защиту Ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ по Вашему обращению разместили в личном кабинете клиента. Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/lk/support
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
У меня такой вопрос я делал карту ПСБ банка и не сделал пин код на данный момент я нахожусь на СВО и возможности по... Читать полностью
Добрый день! Ещё 31 августа оставила на сайте банка заявку на получение карты, чтобы принять участие в акции. Мне... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью
Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Была увеличена сумма задолженности по кредиту без уведомления, оператор поддержки это подтвердил(не удалось достави... Читать полностью
Оплатила ребенку кружок в школе, через приложение ПСБ. Хотела отослать учителю чек - а операция в статусе "вып... Читать полностью
Заявку в профильный отдел направляли уже и не один раз. Но чёткого ответа на вопрос (когда начислят недоначисленные... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам по не хорошему поводу🥲. И так суть моего вопроса... Когда банк ПСБ начислит мн... Читать полностью
Закрыли военную ипотеку, в справке написано, что это потребительский кредит. Сделка по семейной ипотеке срывается,... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы узнать причину блокировки банке, в отделении банка говорят, что возможно из-за подо... Читать полностью
в отзывах моей подтвержденной проблемы с ПСБ не видно, что это значит? Читать полностью
28.08.2026 открыл карту в ПСБ, перевел свои последние личные деньги. ПСБ ошибочно заблокировал карту 28.08.2026 . О... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Почему у меня на телефоне я не могу с WiFi зайти в псб Читать полностью
Ужасный сервиз. Сегодня 31.08.26 ПСБ заблокировал мою дебетовую карту, когда я перевела со своего счёта в Газпромба... Читать полностью
17.08.2026 обратился в банк псб для закрытия счета и перевода ср-в в другой банк. Мне сказали, что в течении 7 кале... Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня в банке не сменяются паспортные данные, из-за чего у меня нет возможности совершать опе... Читать полностью
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Здравствуйте хочу поделится своим не приятным отзывом о работе совкомбанка со СмартФин . 9 августа я пришла в офис... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью