Список вопросов
Ответ дан

Невозможность смены персональных данных в банке

25.08.2026 21:38
9
ПСБ
Автор
user-812725733084
г Брянск

Здравствуйте, почему у меня в банке не сменяются паспортные данные, из-за чего у меня нет возможности совершать операции по карте, отправлял заявку на смену данных, ее отклонили, почему еще банк не берет данные из госуслуг, ведь я дал все разрешения.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились деталями. 

«Как правило актулизация паспортных данных происходит в течении 3 рабочих дней при предосталении всех данных на проверку» 

Чтобы гарантировать защиту ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ по вашему обращению разместили в личном кабинете клиента. Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/lk/support 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать личный кабинет
ПСБ

Как разблокировать личный кабинет Читать полностью

Вклад открылся не на ту сумму, в поддержке отказались помогать
ПСБ

Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью

Когда начислят кэшбек за февраль?
ПСБ

До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец в... Читать полностью

Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026
ПСБ

Добрый день!   На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пене... Читать полностью

Баллы за перевод пенсии.
ПСБ

Пишу ещё одно обращение, на последнее меня заверили, что я обязательно получу положенные мне баллы до 30.08.2026. и... Читать полностью

Списания средств по постановлению
ПСБ

Всем здравствуйте! Ситуация следующая:приходит выплата от сфр(больничный), банк по постановлению приставов забирает... Читать полностью

Нет ответа от банка
ПСБ

Но у меня никто не запрашивал дополнительных разъяснений или документов. После 20 августа тишина Читать полностью

Как разблокировать карту
ПСБ

Как разблокировать карту если нет возможности лично посетить банк    Читать полностью

Почему сайт и ЛК вечно не открываются?
ПСБ

ПСБ, почему ваш сайт бОльшую часть времени падает и лежит? Не открывается с разных устройств в разных браузерах. Вс... Читать полностью

открытие вклада - списали 99 руб за смс-информирование
ПСБ

Здравствуйте! Я новый клиент, пришла открыть вклад в банк. Самостоятельно не могла это сделать, так как нужно было... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты твой кэшбэк
ПСБ

Ужасный сервиз. Сегодня 31.08.26 ПСБ заблокировал мою дебетовую карту, когда я перевела со своего счёта в Газпромба... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Закон нам не указ (с) ПСБ
ПСБ

17.08.2026 обратился в банк псб для закрытия счета и перевода ср-в в другой банк. Мне сказали, что в течении 7 кале... Читать полностью

26.08.2026 О банке
Не зачисляют перевод. Перевод сам себе по СБП из другого банка
ПСБ

Никакого полного ответа Я не получила, очередная отписка Где мои деньги? Читать полностью

24.08.2026 О банке
Не зачисляют перевод. Перевод сам себе по СБП из другого банка
ПСБ

Отправляю Читать полностью

23.08.2026 О банке
Не зачисляют перевод. Перевод сам себе по СБП из другого банка
ПСБ

В четверг 20.08 вечером отправила сама себе 3 перевода через СБП из Т и Газпромбанка банка по 13 и 14 тысяч. Денег... Читать полностью

23.08.2026 О банке
ПСБ не начисляет кэшбек
ПСБ

Да, действительно, удалось посмотреть через интернет версию.  Очень классно вы усовершенствуете сервисы, учит... Читать полностью

21.08.2026 О банке
ПСБ не начисляет кэшбек
ПСБ

Всем доброго дня! 1го августа подключил кэшбек на общественный транспорт 5%. Оплатил себе в метро поездки на месяц... Читать полностью

21.08.2026 О банке
Почему банк удерживает выплату за государственную награду по погибшему на СВО?!
ПСБ

Я являюсь дочерью погибшего на СВО, мне единый расчетный центр министерства обороны перечислил на реквизиты Текущег... Читать полностью

13.08.2026 О банке
Почему в отделение банка не отображается моя заявка вводите клиента в заблуждение 😡
ПСБ

Почему в отделение банка не отображается моя заявка вводите клиента в заблуждение 😡 тут отображаеться, что одобрен... Читать полностью

10.08.2026 О банке
номер телефона банка
ПСБ

Здравствуйте. Дайте, пожалуйста номер телефона банка. Если звонить по 8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50, +7 (495... Читать полностью

05.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Покупка авиабилетов на сайте Банка
Т-Банк

20 августа 2026 года покупал авиабилеты на сайте банка. Предложение было за 2 билета с багажом и ручной кладью - пр... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Введение клиентов в заблуждение при открытии р/счета
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу оставить официальную жалобу на качество обслуживания и умышленное введение в заблуждение клиентов... Читать полностью

Накопительный счёт..
Альфа-Банк

У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью

Блокировка входа в банк
Сбербанк

Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью

Приветственная ставка по накопительному счету
Альфа-Банк

В августе 2026 года оформила Альфа-счет. В личном кабинете ярко и красочно было написано о приветсвенных 14%, котор... Читать полностью

Незаконный отказ в открытии карты 16-летнему подростку под попечительством под предлогом «техработ до 2027 года»
Сбербанк

Я обратилась на горячую линию Сбербанка для оформления дебетовой карты моему 16-летнему подопечному. Я являюсь его... Читать полностью

Переводил несколько раз деньги в Польшу через "Мой мтс". Сначала платежи проходили потом, но с последними двумя возникли проблемы.
МТС Банк

17.06.197 г.р. Переводы 6 июля 2026 года в 10-11 сумма 7000 рублей. 6 июля 2026 года 17-09 сумма 7000 рублей Читать полностью

Подключают без спроса услуги и списывают комиссии!!!!!
Альфа-Банк

Мне подключили услугу Альфа смарт без моего ведома! обнаружил это я только 27 августа когда увидел списание. оказыв... Читать полностью

Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

Очень сильно сомневаюсь что вам жаль Читать полностью

Иностранным студентам навязывают дополнительные услуги "сбер право" пользуясь их положением
Сбербанк

Мой друг - иностранный студент, обучающийся в Российском ВУЗе. В связи со многими санкциями во время обучения и про... Читать полностью