14
17.08.2026 обратился в банк псб для закрытия счета и перевода ср-в в другой банк. Мне сказали, что в течении 7 календарных дней деньги будут переведены. Уточню, что мне ограничили доступ к средствам по подозрению в 115 ФЗ. По истечению 7 дней обратился на горячую линию, там уже начинают говорить о 15 днях, хотя есть статья ГК РФ 859, которая обязывает банк по факту подачи заявления отправить деньги по указанным реквизитам. Так же, служба поддержки ПСБ вообще не контактирует видимо с физическими банками ПСБ, при попытке связаться с банком на Алеутской всегда есть какие то проблемы, которые сводят эту попытку на "нет". Есть ощущение, что деньги просто холдят и прокручивают в своих интересах.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились деталями.
При указанном Вами виде блокировки, срок закрытия счета зависит от доступного остатка на счетах в ПСБ.
В случае наличия остатка средств на счетах от 10 000 рублей более, счет закрывается в соответствии с п.5 ст. 859 ГК РФ - не позднее 7 дней после получения соответствующего письменного заявления, так как требуется согласование с профильным подразделением Банка.
После получения согласования (или если остаток средств на счетах менее 10 000 руб.), закрытие карточного счета производится в течение 15-ти календарных дней.
На основании правил выпуска и обслуживания банковских карт - закрытие счета карты осуществляется в течение 15-ти календарных дней (на 16-й). С этими правилами Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке: https://www.psbank.ru/qpstorage/psb/images/personal/cards/rules/pravila_card_10_07_2026.pdf , п. 9.3.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Как разблокировать личный кабинет Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью
До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец в... Читать полностью
Добрый день! На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пене... Читать полностью
Пишу ещё одно обращение, на последнее меня заверили, что я обязательно получу положенные мне баллы до 30.08.2026. и... Читать полностью
Всем здравствуйте! Ситуация следующая:приходит выплата от сфр(больничный), банк по постановлению приставов забирает... Читать полностью
Но у меня никто не запрашивал дополнительных разъяснений или документов. После 20 августа тишина Читать полностью
Как разблокировать карту если нет возможности лично посетить банк Читать полностью
ПСБ, почему ваш сайт бОльшую часть времени падает и лежит? Не открывается с разных устройств в разных браузерах. Вс... Читать полностью
Здравствуйте! Я новый клиент, пришла открыть вклад в банк. Самостоятельно не могла это сделать, так как нужно было... Читать полностью
Ужасный сервиз. Сегодня 31.08.26 ПСБ заблокировал мою дебетовую карту, когда я перевела со своего счёта в Газпромба... Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня в банке не сменяются паспортные данные, из-за чего у меня нет возможности совершать опе... Читать полностью
Никакого полного ответа Я не получила, очередная отписка Где мои деньги? Читать полностью
Отправляю Читать полностью
В четверг 20.08 вечером отправила сама себе 3 перевода через СБП из Т и Газпромбанка банка по 13 и 14 тысяч. Денег... Читать полностью
Да, действительно, удалось посмотреть через интернет версию. Очень классно вы усовершенствуете сервисы, учит... Читать полностью
Всем доброго дня! 1го августа подключил кэшбек на общественный транспорт 5%. Оплатил себе в метро поездки на месяц... Читать полностью
Я являюсь дочерью погибшего на СВО, мне единый расчетный центр министерства обороны перечислил на реквизиты Текущег... Читать полностью
Почему в отделение банка не отображается моя заявка вводите клиента в заблуждение 😡 тут отображаеться, что одобрен... Читать полностью
Здравствуйте. Дайте, пожалуйста номер телефона банка. Если звонить по 8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50, +7 (495... Читать полностью
В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью
прошу помощь при решении вопроса Читать полностью
Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью
Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Проблема не решается!! Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью
Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью