38
Добрый день. Я много лет являлась клиентом Т-Банка как физлица и как ИП, и привела в него множество знакомых. Долгое время я искренне считала, что это лучший банк - таких условий и уровня обслуживания, особенно для ИП, не было ни у кого даже близко.
Однако за последние несколько лет банк скатился просто до уровня дна.
Так сложилось, что у меня есть задолженность по кредитной карте и по кредиту наличными. Надо ли говорить, что не платить по кредитам не было моей злонамеренной стратегий, а таким образом сложились обстоятельства (потеря работы, долгое лечение сначала моё, затем родителей). Также хочу отметить, что вносить платежи у меня не было никакой возможности, и я полностью подходила под условия банкротства, но не хотела идти на это, до последнего надеясь решить ситуацию.
Текст сообщений, которые в это время мне слал банк, просто за гранью добра и зла - угрозы, манипуляции, шантаж. Я лечилась от депрессии, и эти смс буквально подталкивали меня к суицидальным мыслям. Если однажды кто-то из должников будет доведён вашими угрозами и запугиванием до такого решения - банк просто не отмоет свою репутацию, и хочу сказать - поделом. Когда в дело вступило коллекторское агентство, стиль общения не изменился.
Сейчас моя ситуация несколько улучшилась, и я хочу погасить долг. Но в самом банке идти навстречу и предлагать какие-либо условия погашения, кроме полной оплаты всего долга сразу, отказываются и предлагают мне договориться с коллекторами. Коллекторы же открыто хамят и издеваются, и единственно, что предлагают - погасить весь долг (520 тысяч) за месяц. Если бы я столько зарабатывала - я бы так и сделала. Но я не могу. Фактически своими действиями банк напрямую подталкивает меня к банкротству, чего я бы не хотела делать, но буду вынуждена, потому что других вариантов не вижу.
Очень надеюсь на здравомыслие тех, кто это прочитает, и на то, что в банке ещё остались люди того уровня воспитания и культуры, к которым я привыкла за прошедшие годы. Прошу рассмотреть мой вопрос и дать возможность погасить задолженность на адекватных условиях. Абсурд ситуации в том, что это будет выгодно и банку, и мне - и я не понимаю, из каких соображений банк так издевательски относится к матери-одиночке в трудной жизненной ситуации и наотрез отказывается идти навстречу.
Здравствуйте.
Мы передали 28 мая ваши кредитные продукты на взыскание по ст.1005 ГК РФ в ООО ПКО "КЭФ". Можем это делать в соответствии с договором. Все вопросы по погашению вам нужно решать с ними. Если у вас есть претензии по работе ПКО, нужно обращаться к ним, так как мы не контролируем деятельность ПКО.
Мы связывались с вами для урегулирования ситуации, связанной с просроченной задолженностью и сообщали о возможных последствиях. Если вы хотите оплачивать долг, можете оплатить напрямую к нам. За последнее время оплату мы не получали.
Наши консультации соответствуют нормам законодательства РФ и не содержат угроз в ваш адрес. Мы сообщаем о возможных последствиях неоплаты долга, а также информацию о состоянии вашего счета.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном в... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Отправила номер телефона Читать полностью
Вы прикладываете ссылку на поддержку яндекс банка, я не понимаю, куда писать. Переписка там ведется уже несколько д... Читать полностью
Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операции на карте была сумма свыше 20.000 руб... Читать полностью