28
19 августа 2026 на мой заблокированный банковский счёт, привязанный к детской карте, поступили денежные средства, являющиеся алиментами на содержание несовершеннолетнего ребёнка.
В платёжном документе указано назначение платежа, а также код вида дохода, позволяющий идентифицировать поступление как денежные средства, относящиеся к защищённым доходам.
После поступления указанных денежных средств банк списал их в размере в счёт погашения моей просроченной задолженности по кредитному договору.
Считаю указанное списание неправомерным.
В соответствии с ч. 1 ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» на установленные законом виды доходов не может быть обращено взыскание. Код вида дохода используется именно для идентификации денежных средств, в отношении которых законодательством установлены ограничения на взыскание. Банк России разъясняет, что код «2» применяется к доходам, перечисленным в ч. 1 ст. 101 Закона № 229-ФЗ, за установленными законом исключениями. (Центральный банк России)
Кроме того, положения Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» устанавливают специальные ограничения на списание защищённых доходов в счёт задолженности по потребительскому кредиту. В частности, списание денежных средств, относящихся к доходам, на которые не может быть обращено взыскание, допускается с учётом предусмотренных законом условий и дополнительных гарантий для заёмщика.
Особо обращаю внимание, что указанные денежные средства являются алиментиными платежами, предназначенными для содержания несовершеннолетнего ребёнка, а не свободными денежными средствами, предназначенными для исполнения моих кредитных обязательств.
В связи с изложенным
ТРЕБУЮ:
1. Незамедлительно вернуть на мой банковский счёт денежные средства, списанные в счёт погашения задолженности по кредитному договору.
2. Предоставить мне письменное правовое обоснование произведённого списания с указанием конкретных положений законодательства и договора, на основании которых банк произвёл списание именно денежных средств, поступивших в качестве алиментов.
3. Предоставить информацию о том, какое именно дополнительное согласие на списание алиментов банк получил от меня, если банк считает такое согласие необходимым и полученным.
4. Предоставить выписку/расшифровку операции, содержащую сведения о дате, времени, сумме и основании списания денежных средств.
5. Прекратить дальнейшее списание денежных средств, поступающих на мой счёт в качестве алиментов, в счёт погашения задолженности по кредитному договору с нарушением установленных законодательством ограничений.
В случае отказа в удовлетворении настоящей претензии я оставляю за собой право обратиться с жалобой в Банк России, а также обратиться в суд с требованиями о возврате неправомерно списанных денежных средств.
Здравствуйте.
Ответим по пунктам:
1. Мы вернули выплату обратно на счет, с которого списали сумму.
2. Для получения официального ответа вы можете отправить нам письмо по Почте России. Наш юридический адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26.
3. Информация о запрете на списание есть в Федеральном законе №353-ФЗ и распространяется на договоры потребительского займа, заключенные между физическим лицом и банком и не связанные с предпринимательской деятельностью. Федеральный закон №229-ФЗ относится к внешним взысканиям по исполнительным документам, но не к списаниям в счет просроченной задолженности на основании договора с банком. Мы можем списывать любые социальные выплаты в пользу просроченной задолженности по кредитам бизнеса.
4. Отправили справку по операции на ваш контактный адрес электронной почты.
5. Деньги списали верно, отменить будущие списания не можем. Рекомендуем погасить просроченную задолженность или поменять счет для получения социальных выплат, либо перед каждой ожидаемой выплатой, за несколько дней до нее, обращаться к нам для приостановки безакцептного списания.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью