Нет ответа 12 часов от оператора!!!

Заблокировали карту по фз 115

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Как ускорить работу службы поддержки.

В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью

Блокировка моей карты

Мне заблокировали мою карту озон банка за подозрительные операции КОТОРЫХ НЕ МОГЛО БЫТЬ. Я работаю в озон джоб на с... Читать полностью

Поддержка не занимается вопросом

Добрый вечер, хочу пожаловаться на данный банк что так же как и проблема с другими пользователями поддержка внутри... Читать полностью

зачем игнорит? нигде не отвечают

игнорят на банки ру не отвечая на вопросы не дают связаться с поддержкой Читать полностью

Потерял телефон, не могу проверить баланс карты

Потерял телефон, как проверить баланс карты, сижу не со своего телефона Читать полностью

Как оплачивать рассрочку в озон банке, если закрыт счет? После закрытия счета, нет доступа к личному кабинету и рассрочке. Но по ней осталась задолженность. Дозвониться до поддержки не возможном, написать в чат не возможно, потому ЛК заблокирован.

Как оплачивать рассрочку в озон банке, если закрыт счет? После закрытия счета, нет доступа к личному кабинету и рас... Читать полностью

Закрывают счет в озоне больше двух месяцев

здравствуйте, пришла блокировка, предложили закрыть счет, отправил заявление, месяц его не забирали, после оказалос... Читать полностью

Заблокировали счет, поддержка нигде не отвечает

Начну с того, что картой Ozon банка я расплачиваюсь абсолютно везде, то есть все мои денежные операции проходили то... Читать полностью

Поддержка не занимается вопросом

Добрый вечер, хочу пожаловаться на данный банк что так же как и проблема с другими пользователями поддержка внутри... Читать полностью

Не проходит восстановление доступа из-за технических проблем

Озон банк начал требовать для оплаты заказа код-пароль, но оказалось я не помню ни код-пароль, ни кодовое Слово. За... Читать полностью

Как добавить в ozon оплату через nfc

Правильная настройка платежей через NFC без карты Читать полностью

Не отвечают корректно даже на досудебную претензию! Заблокировали карту, в чате, на телефон не отвечают! Срочно свяжитесь со мной!

Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью

качаство поддержки озон

прилетела блокировка по счету за пополнения через ссылку на пожертвования. пришли небольшие деньги, но мне сразу за... Читать полностью

Повышение уровня счета

Добрый день! Я получила дебетовую карту Озон Банка в ПВЗ. Мне ее отдали без подтверждения личности держателя карты.... Читать полностью

Жалоба на банк и отзыв хочу оставить!

Не помогают а пишут какую-то фигню на любое сообщение и главное бессмысленную когда им объясняют всё, увольте сотру... Читать полностью

Не возвращают деньги за комиссию, подключенную без моего ведома

В августе обращалась в чат, чтобы вернуть деньги за неправомерно снятую комиссию, за уведомления. Я ничего не подкл... Читать полностью

Заблокировали карту снова

И снова заблокировали карту не объяснив ничего, кошмар, сначала разблокировали , опять захожу и снова блок, за что... Читать полностью

Ужасное отношение операторов ozon

Банк запросил документы по операции, я их собрала. Но предоставить не могу, так как поддержка в чате работает ужасн... Читать полностью

Была дополнительная карты всегда на основной счет родственника(мамы), потеряла карту. Решили перевыпустить, причем Т-банк лично проверял заполненную заявку- не смогли вручить, тк указан был получатель владелец счета. На перевыпуск начались отказы!!!!

Почему карту не смогли вручить вы, а теперь еще отказываете 3му лицу в перевыпуске к основному счету??? Читать полностью

Подключили услуги без моего ведома

До сих пор не пойму как же так получилось!!! И если честно, то хочется, чтобы кто-нибудь пострадал! Ситуация: пошл... Читать полностью

Как вернуть средства

Я им написал на почту несколько сообщений, меня игнорируют просто уже минут  Читать полностью

Отказ от сервиса Премиум

За отказ от сервиса Премиум не возвращают денежные средства за не использованные дни/не оказанную услугу. Специаль... Читать полностью

Меня обманули на деньги просьба помочь

Подайте запрос в цб на включение реквизита получателя в базу  Читать полностью

Не приходят коды для регистрации в максе

На симкарты Т-мобайл перестали поступать коды от макс, в поддержке не могут решить проблему  Читать полностью

Как вернуть средства

Здравствуйте Анна сегодня информхаб, списали с меня 599 руб, ни за что, что мне делать как вернуть средства если я... Читать полностью

Необоснованное ограничения по карте\блокировка ЦБ РФ №16-МР.

куда мне предоставить документы? Читать полностью

Коды не приходят для авторизации и входа в макс

прошу срочно исправить ошибку с кодом в приложении «Макс»Этот отзыв — не просто жалоба, а призыв обратить внимание... Читать полностью

Кредитная карта " КАРТА возможностей"

По условиям договора, с момента совершения первой операции, должен действовать "беспроцентный период" - (далее БП)-... Читать полностью