Автор
user-496623344436
г Новосибирск

здравствуйте, пришла блокировка, предложили закрыть счет, отправил заявление, месяц его не забирали, после оказалось что нужен еще скан паспорта, отправил вторым письмом, в результате оно снова лежит уже больше полутора месяца в отделении, поддержка не отвечает, причину блокировки не рассказали

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка моей карты
Ozon Банк

Мне заблокировали мою карту озон банка за подозрительные операции КОТОРЫХ НЕ МОГЛО БЫТЬ. Я работаю в озон джоб на с... Читать полностью

Поддержка не занимается вопросом
Ozon Банк

Добрый вечер, хочу пожаловаться на данный банк что так же как и проблема с другими пользователями поддержка внутри... Читать полностью

зачем игнорит? нигде не отвечают
Ozon Банк

игнорят на банки ру не отвечая на вопросы не дают связаться с поддержкой Читать полностью

Потерял телефон, не могу проверить баланс карты
Ozon Банк

Потерял телефон, как проверить баланс карты, сижу не со своего телефона Читать полностью

07.09.2026 Другое
Как оплачивать рассрочку в озон банке, если закрыт счет? После закрытия счета, нет доступа к личному кабинету и рассрочке. Но по ней осталась задолженность. Дозвониться до поддержки не возможном, написать в чат не возможно, потому ЛК заблокирован.
Ozon Банк

Как оплачивать рассрочку в озон банке, если закрыт счет? После закрытия счета, нет доступа к личному кабинету и рас... Читать полностью

Заблокировали счет, поддержка нигде не отвечает
Ozon Банк

Начну с того, что картой Ozon банка я расплачиваюсь абсолютно везде, то есть все мои денежные операции проходили то... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Озон удерживает средства
Ozon Банк

28 августа 2026 года мной было подано заявление на закрытие счета. Законный 7-дневный срок для перевода средств (ст... Читать полностью

Заблокировали счет! Предоставила все выписки! Срочно свяжитесь со мной!
Ozon Банк

5 сентября заблокировали счет с суммой 314.000 руб предоставила все данные о последних поступлениях как просили, в... Читать полностью

ПРИОСТАНОВИЛИ ОПЕРАЦИИ И НЕ ОТВЕЧАЮТ НИ В ЧАТЕ, НИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне пришли денежные средства по самозанятости и озон банк заморозил эти средства! На мои попы... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам и просят документы о происхождении средств. Поддержка не отвечает вообще... Читать полностью

Последние вопросы по теме
зачем игнорит? нигде не отвечают
Ozon Банк

игнорят на банки ру не отвечая на вопросы не дают связаться с поддержкой Читать полностью

Озон удерживает средства
Ozon Банк

28 августа 2026 года мной было подано заявление на закрытие счета. Законный 7-дневный срок для перевода средств (ст... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам и просят документы о происхождении средств. Поддержка не отвечает вообще... Читать полностью

Нет доступа к Рассрочке
Ozon Банк

Не могут сотрудники ваши решить проблему, почему я не могу пользоваться лимитом Рассрочки. Проблема с 26 августа не... Читать полностью

Приостановили операции по карте, поддержка не отвечает. Прошу разблокировать счет.
Ozon Банк

Банк ограничил доступ к карте и счету. Запрошенные поддержкой документы и пояснения были сразу же загружены мной в... Читать полностью

Раблокировали карту
Ozon Банк

мои поступления далеко не доходят этой суммы.... Читать полностью

Отправила письмо для закрытия счета
Ozon Банк

Здравствуйте, отправила необходимую форму в виде письма по почте России, сегодня письмо уже доставлено и ждет адрес... Читать полностью

Здравствуйте , банк ввел ограничение по моей карье в Озон банке , щапросил документы , документы предоставила , операторы не отвечают , в приложение написанно ищем опрератора , интересно Вы его на улице ищете , почему вме иак долго
Ozon Банк

Просто ужас !!!!!!!!!! Читать полностью

Ozon Банк не закрывает счёт и не возвращает остаток средств
Ozon Банк

Ozon Банк ограничил мои счета и карты, после чего я приняла решение полностью прекратить обслуживание в банке. &nb... Читать полностью

Куда направить письмо для закрытия счета и перевода денежных средств на другой банк
Ozon Банк

В июле заблокировали карту с денежными средствами и до сих пор никуда дозвониться или дописаться не могу. На какой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему страховая отказывается вернуть деньги, в период охлаждения?

Доброго времени суток!при оформлении кредита, мне была предоставлена услуга : ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ (полис-оферта)Стр... Читать полностью

Акция приведи друга!
Т-Банк

Я участвовала в акции приведи друга на кредитную карту и получи 5000 тыс. руб. ! До того, как принять участие, я в... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью

Перестал работать кошелек после того как поменяла паспорт.
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер. Возникла очень неприятная проблема с кошельком Вайлдберриз. Я поменяла по достижении 20 лет паспорт.... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Реструктуризация, проблема
Сбербанк

Мария добрый вечер, поручителем никто не желает быть, у всех проблемы. подтвердить как то наличие финансовых пробл... Читать полностью

Все очень плохо !!!!
Совкомбанк

«Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка и держателем карты «Халва». В текущем расчетном периоде с моего счет... Читать полностью

07.09.2026 Другое
«Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка и держателем карты «Халва». В текущем расчетном периоде с моего счета была списана комиссия за опцию «Минимальный платеж».Данная ситуация возникла исключительно из-за запутанного интерфейса мобильного пр
Совкомбанк

«Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка и держателем карты «Халва». В текущем расчетном периоде с моего счет... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Как избавиться от мошенников-банков
Альфа-Банк

Мне зачислить сумму без моего согласия, сказали было смс, но смс не подпись. Через месяц позвонили, что сумму спишу... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Отвратительное обслуживание, заказала карту, выбрала дату, ни кто не приехал, ни кто не позвонил, доставку не отменили, не перенесли.Пытаюсь довонится в поддержку и это какое-то издевательство, жду оператора более 45 минут и данный момент, ответят ли
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Чтобы решить вопрос я позвонила в поддержку и мне 20 минут говорило что время ожидания 10 минут, на 22 минут стало... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Нарушение ст. 859 ГК РФ. Отказ в дистанционном закрытии счета с остатком средств
Альфа-Банк

Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью