Как ускорить работу службы поддержки.

Заблокировали карту по фз 115

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Блокировка моей карты

Мне заблокировали мою карту озон банка за подозрительные операции КОТОРЫХ НЕ МОГЛО БЫТЬ. Я работаю в озон джоб на с... Читать полностью

Поддержка не занимается вопросом

Добрый вечер, хочу пожаловаться на данный банк что так же как и проблема с другими пользователями поддержка внутри... Читать полностью

зачем игнорит? нигде не отвечают

игнорят на банки ру не отвечая на вопросы не дают связаться с поддержкой Читать полностью

Потерял телефон, не могу проверить баланс карты

Потерял телефон, как проверить баланс карты, сижу не со своего телефона Читать полностью

Как оплачивать рассрочку в озон банке, если закрыт счет? После закрытия счета, нет доступа к личному кабинету и рассрочке. Но по ней осталась задолженность. Дозвониться до поддержки не возможном, написать в чат не возможно, потому ЛК заблокирован.

Как оплачивать рассрочку в озон банке, если закрыт счет? После закрытия счета, нет доступа к личному кабинету и рас... Читать полностью

Закрывают счет в озоне больше двух месяцев

здравствуйте, пришла блокировка, предложили закрыть счет, отправил заявление, месяц его не забирали, после оказалос... Читать полностью

Заблокировали счет, поддержка нигде не отвечает

Начну с того, что картой Ozon банка я расплачиваюсь абсолютно везде, то есть все мои денежные операции проходили то... Читать полностью

Озон удерживает средства

28 августа 2026 года мной было подано заявление на закрытие счета. Законный 7-дневный срок для перевода средств (ст... Читать полностью

Заблокировали счет! Предоставила все выписки! Срочно свяжитесь со мной!

5 сентября заблокировали счет с суммой 314.000 руб предоставила все данные о последних поступлениях как просили, в... Читать полностью

Что происходить с озон банком.

Здравствуйте. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя... Читать полностью

озон карта и кешбек на первую покупку

здравстуйте, если я выпущу карту озон, то оплата с этой карты вернет мне 50 процентов денег? Или уже такой акции не... Читать полностью

Кредитование для малого бизнеса

В июне взяли кредит на 4 млн руб, исправно выплачивали, никаких сложностей не возникало. После атаки БПЛА складов О... Читать полностью

Закрываю счет, не выводят деньги

Закрываю счет, деньги так и не вывели, с поддержкой связаться не могу, сколько можно ждать? Сначала блокируют мол б... Читать полностью

Не приходят деньги на карту за возврат товара. Прошло уже 12 дней с момента оформления возврата

Здравствуйте. В озон банке столкнулась с такой проблемой и уже не первый раз. Я совершила покупку 25 августа 2026 г... Читать полностью

Заблокировали счет и никто не выходит на связь уже 5 дней!

Здравствуйте. Мой счет в Ozon Банке заблокирован роботом повторно. При этом банк полностью ограничил дистанционное... Читать полностью

Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают

Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают, на горячей линии отправляют в чат  Читать полностью

Отказались давать 2000 бонусов За перевод единого пособия

В августе перевела единое пособие на озон. Как и было "Подайте на госуслугах заявление на перевод пособия в оз... Читать полностью

Посылка, отправленная через озон-доставку застряла. Ничего о ней неизвестно. Тех. поддержка - это робот с одними и теми же фразами.

2 сентября 2026 года отправила посылку через озон-доставку. Номер AA0053MM31T3-A6KT. Сегодня 7 сентября и до сих по... Читать полностью

Заблокировали карту по фз 115

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью

Необоснованные условия про предоставление справки

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Банк блокировка укбо

Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Прописка прм дв ипотеке

Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в возврате средств за платную услугу?

Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью

Не дает списать альфа тревел бонусы

Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью

Совкомбанк Инвестиции меняет правила акции «на ходу» и лишает бонусов!

Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью

Блокировка расчетных счетов

Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью

Сотрудники банка не реагируют на ругательства в Т-Ж

Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью