32
Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка с 2008г и всегда ему доверяла, поэтому в феврале 2022г под убедительными аргументами личного менеджера о высокой доходности оформила договор страхования жизни "Семейный актив" и ежегодно вносила необходимые денежные средства. После 5 платежа и попытки сократить срок действия полиса (о чем изначально и договаривалась с менеджером) я была глубоко потрясена, узнав, что выйти из этой программы без потери значительной части внесенных средств невозможно... К сожалению, я не обладаю достаточными знаниями в области сложных финансовых, страховых продуктов. Я- врач высшей категории с 15-летним стажем работы в государственном (!) медицинском центре. Никаких других источников дохода у меня нет. За эти годы в стране осложнилась финансово- экономическая ситуация, цены заметно выросли, а следовательно, и нагрузка на семейный бюджет стала ощутимее... Кроме того, я- многодетная мама, воспитывающая троих несовершеннолетних детей-школьников, на содержание и образование которых требуются значительные финансовые вложения (одежда, обувь, питание, лекарства, анализы, кружки, доп. образование, репетиторы, онлайн-школы и т.д). А скоро начнётся новый учебный год!..
В мае 2026г мною было написано заявление на расторжение договора страхования ВМВР1А 0000***023от 14.02.2022г на индивидуальных условиях с полным возвратом суммы уплаченных взносов, а также отправлено более 50 (!) файлов запрашиваемых документов, несмотря на которые, пришёл отказ от страховой компании... Я трачу большую часть свободного от работы времени не на своих детей, а на хождение в офис Сбербанка, на сбор и отправку огромного количества документов- и всё безрезультатно!.. А как же государственная политика в области охраны материнства и детства?!.
Очень прошу проявить милосердие и вернуть мне веру в Сбербанк, положительно решив мой вопрос о расторжении договора на индивидуальных условиях. Спасибо!!!
Здравствуйте!
Получила ваше письмо. Все проверю и вернусь к вам
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью
ПАО Сбербанк REQ-20260811-28982 ПАО «Банк ПСБ» REQ-20260811-28986Это ответ от ЦБ можете прояснить Читать полностью
А в офис банка там, где установили, или же можно в другом? Я просто сейчас в другом городе. Читать полностью
Здравствуйте! Следующая ситуация: я работаю с 2022 года в Московской аккредитованной ИТ-компании. В январе 2026 пер... Читать полностью
как отменить перевод средств самому себе из СБЕРА в другой банк ? КНОПКИ ОТМЕНА НЕТ.ответ с номера 900 : зайдите ли... Читать полностью
Здравствуйте,завершилась процедура банкротства.Опрелеление вышло на Федресура.Прошу разблокировать счета Читать полностью
Почему удалён мой отзыв от 10.02.2026? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на каком этапе рассмотрения моего вопроса? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, вы так долго разбираетесь в моей ситуации что бы начислять пени? А потом через месяц начисле... Читать полностью
Алллллллооооооо????????? Читать полностью
договор №71389253 от 17.10.2023г. прошу заменить пакет дом клик плюс на страхование жизни. Данный пакет навязали но... Читать полностью
Добрый день. Увидел Ваш ответ по вопросу оплаты пакета Домклик плюс, у меня похожая ситуация,(ипотека 2023г, платил... Читать полностью
Я в 2020 и 2023 году оформила в Сбербанке 2 программы страхования жизни: "Семейный Актив" и "Формула жизни"с целью... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью