166
Мне не начислили суперкешбэк покупку iPhone 17 256 ГБ — Модель A3519 в черном цвете в Сервисе «Шопинг».
В моем приложении в разделе шопинг не было раздела с акцией. 7.08.2026 я обратился в чат, почему у меня этого нет, оператор в чате мне дал ссылку на данный раздел. Да, не было написано что за товар 72%, но я посчитал что это просто баг и не отобразилось, так как это и есть товар, описанный в условиях: наличие в определенное время, своя карточка с фотографией iPhone у которого на экране логотип "Т20" на желто-оранжевом фоне(других таких карточке нет). Далее я делал попытки и по итогу 10.08.2026 в 18:00 по МСК мне чудом удалось успеть купить свою мечту. Но радовался я не долго. В заказах было указано, что кэшбэк за мою покупку составит 899р вместо 64 490. Дальше начались разбирательства через обращения и тд, и самое печальное, срок решения по обращению до 15.08.2026. А остается последний день для покупки iPhone. По итогу техподдержка что-то сделала и у меня полноценно появилось все как должно быть в приложении, но разве мне от этого легче? Я в честной конкуренции пробовал делать заказ и мне это удалось. Заказывал я в верном разделе, правильную акционную позицию, которая была в ограниченном количестве. Я крайне расстроен ситуацией, считаю что я выполнил все условия акции и по праву должен получить кэшбэк за покупку. Купил я телефон именно из пула акционных, а не какой то дополнительный. Ссылки на изображения прикрепил в разделе ниже.
Здравствуйте.
В рамках акции "Верните мой 2006" с 5 по 11 августа включительно в 11:00, 14:00 и 18:00 по Москве ежедневно для клиентов становится доступно предложение на покупку iPhone 17 256 ГБ, модель A3519 в черном цвете в Шопинге. Кэшбэк — до 72%, но не более 64 490 бонусов.
Товар будет появляться партиями в 11:00, 14:00, 18:00. Количество акционного товара ограничено: 85 штук в день. Когда товар появится в наличии, доставка будет доступна. Если товар добавили в корзину, а потом возникла ошибка, значит, товар раскупили.
Вы обратились 07.08.2026 с вопросом об участии в акции "Верните мой 2006". Сообщали, что в приложении у вас не отображается раздел с акцией. Сотрудник отправил вам ссылку на товар по акции, но не предупредил вас, что кешбэка не будет, если вас не включили в акцию. Простите.
Рассмотрим возможность начислить бонусы в обращении №784983203.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции со... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью