Автор
user-284426296194
Казахстан

Добрый день. 

Я не резидент России, я гражданин Казахстана. Периодически бываю в РФ и для помощи родственникам (фин помощь в виде переводов) специально открывала карту Озон банка. 

Недавно мне вернули старый долг, который брали наличными и вернули нА карту. Озон банк заблокировал теперь мой счет и я не могу делать движения по своему же счету.
все чеки на входящие и исходящие платежи я предоставила, но безрезультатно. Что мне делать?

так же есть счет в Сбербанке, хотела туда и вывести.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью

Банк заблокировал операции по счету
Ozon Банк

Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью

Заблокировали карту в чужом городе, других денежных средств кроме как на карте данного банка с собой нет. Оператор не отвечает в чате. Дозвониться не даёт робот.
Ozon Банк

Я в командировке, знакомых родственников и друзей в нем нет, денги заблокировали на карте озон.Оператору не дозвони... Читать полностью

снять ограничения...
Ozon Банк

Здравствуйте.Мою карту заблокировали изза подозрительного перевода.Через авито продала мебель из дома и свое золото... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Пользование картой озон
Ozon Банк

Заблокировали карту куда приходит мой доход и лешили обротной связи заблокировали поддержку.  Читать полностью

После пополнения деньги не поступили на счёт
Ozon Банк

Пополнял карту Озон через банкомат ВТБ на сумму 5000 рублей. Банкомат выдал ошибку. Последние четыре цифры карты -... Читать полностью

Как достучатся до живого человека в Озон банке?
Ozon Банк

У меня заблокировали счет, все что в чате озон банка запрашивали я отправила, заверила заявление на перевод денег с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк заблокировал операции по счету
Ozon Банк

Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью

Озон заблокирует все ваши деньги и ничего вы не сделаете
Ozon Банк

У меня давно есть верифицированный счет в Озон банке, на моем ИП есть рс там же. Сегодня я решил оплатить покупку н... Читать полностью

У меня стоит ограничения на подозрительные операции счёт один мне нужен срочный доступ к счету
Ozon Банк

Помогите уже 4 день не могу дозвониться, а в чат поддержку не могу написать  Читать полностью

Заблокирована карта!
Ozon Банк

Мне заблокировали карту! Я вынуждена была закрыть счёт и перевести деньги на счёт сбербанка! Когда этот вопрос реши... Читать полностью

Вернуть платеж , ошибочно
Ozon Банк

Произведена оплата с озон банка на сумму 2048 руб, оплата услуг связи 31 августа. Возможно вернутт платежей  Читать полностью

Банк заблокировал счет и не отвечает в чате
Ozon Банк

Почему озон банк не отвечает в чате и не берет телефон. Хочу решить вопрос , но увы никакой коммуникации с банком н... Читать полностью

Заблокировали карту по непонятным причинам
Ozon Банк

29.08 мои карты заблокировали, после того как я хотел снять наличные в банкомате 4000₽. Поддержка не реагирует на п... Читать полностью

Озон Банк отказывает в чарджбэке и покрывает скрытые подписки Credit Panda
Ozon Банк

Читать полностью

Изменила номер и перевела деньги, но сами деньги не пришли на аккаунт.
Ozon Банк

Я сменила номер телефона в своём аккаунте. После этого деньги, которые должны были поступить на счёт в Ozon Банк, н... Читать полностью

Озон Банк затягивает официальный возврат ошибочного межбанковского перевода
Ozon Банк

24 августа на мой счет в Озон Банке поступил ошибочный перевод из Т-Банка на сумму 158 320 рублей. Я не знаю отправ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали учётную запись
Россельхозбанк

Я во Вьетнаме, пользуюсь картой юнион пэй. Мне заблокировали учётную запись после того, как я перевёл с неё подруге... Читать полностью

Премиальный клиент «Уровень топ» - Завис перевод средств более 10 часов — риск просрочки по рассрочке
МТС Банк

Почему вы пользуетесь моими дегьгами, а я должен платить пени за свои же деньги ? Если ответа не будет до 12:00 по... Читать полностью

При отмене подписки домклик начислили процент по ипотеки
Сбербанк

Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью

Несанкционированное безакцептное списание комиссии aльфа only.
Альфа-Банк

В декабре 2025 без моего ведома, в нарушение 212-ФЗ, подключилась комиссия за данную услугу, я ей не пользовалась.... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Техническая ошибка в СБЕРБАНК
Сбербанк

«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью

Снятие блокировки карты у сироты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

«27 числа финмониторинг проверил и одобрил легальность денег сироты на покупку квартиры. 30 числа при выводе остатк... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не отключают услугу Максимум выгоды в обещанные сроки
ВТБ

Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью

Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026
ПСБ

Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью

Не оформляют полис ОСАГО
Т-Банк

Здравствуйте.Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. 29.08.2026 я обратилась в... Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО
В личном кабинете не отражается информация о вкладе на Банки.ру
Т-Банк

В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью