215
Здравствуйте!
Обратилась в службу поддержки ВБ банк с сообщением о мошенничестве на почту feedback@wb-bank.ru Этот электронный адрес указан в мобильном приложении ВБ в разделе БАНК - помощь - Ваша безопасность - если ваши данные попали к мошенникам Написать нам.
Именно туда я и написала, но меня отправили в чат поддержки.
В чат поддержки я написала в 15.01, робот Лина сказала, что позовёт оператора. Но ни один оператор не ответил, а прошло почти 4 часа.
По вышеуказанной почте на вопрос, когда будет оператор в чате ответить не могут и решать мой вопрос отказываются.
Кто-то может мне помочь?
Здравствуйте.
К сожалению, не получилось идентифицировать вас как клиента банка. Возможно, номер телефона на Банки.ру отличается от номера телефона, который привязан к Wildberries.
Для работы с вашим запросом прошу указать номер телефона, привязанный к кошельку в WB Банке или ваш ИНН.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Здравствуйте, Так сложились обстоятельства, что мой вб кошелек заблокировали. За подозрительные переводы. Всегда им... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Сегодня 12.09.2026 мой вопрос не решен! Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью
Да, жду решения вопроса, вопрос на пока открыт. Читать полностью
Очень неприятная ситуация с кешбэком «Ягодки». 7 сентября мне начислили 2703 ягодки, они дейст... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью
Да, жду решения вопроса, вопрос на пока открыт. Читать полностью
Очень неприятная ситуация с кешбэком «Ягодки». 7 сентября мне начислили 2703 ягодки, они дейст... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
мне нужен счёт банка Вайлдберриз Банк для перечисления за заказанный товар, пожалуйста, помогите ... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу уточнить, в какой срок будет решён мой вопрос? Служба поддержки продолжает отвечать, что я об... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку че... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью
Здравствуйте, Так сложились обстоятельства, что мой вб кошелек заблокировали. За подозрительные переводы. Всегда им... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью