57
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.000 руб на срочный вклад на моё имя, как известно, эти вклады были заморожены, Однако даже теперь с учётом индексации, там деньги небольшие, но важен опыт взаимодействия со Сбербанком в первую очередь, что от них не дождёшься никакой помощи и получения своих же денег! Хочу вкратце написать, потому что это очень долго: Когда не было смартфонов, лет 16 назад я позвонила в офис Валовая 4, весёлые сотрудники сообщили, что видят , на меня есть завещательное распоряжение, однако без свидетельства о смерти деньги не дадут. Я тогда была юридически не информирована, и пыталась получить свидетельство сама, не являюсь прямым родственником, но, гражданин имеет право завещать Кому угодно. По закону Сбербанк обязан дать мне документ, что я заинтересованный клиент, на основании этого документа дадут свидетельство о смерти в ЗАГСе, с ним и приду, Но мне всячески чинят препятствия! теперь закрылся офис, архив они потеряли, так как завещательное распоряжение найти не могут. Я предоставляла фото документов, что завещан вклад, просила предоставить мне отказ письменный, что мне не дадут Этот документ, но в SMS упорно игнорят мою просьбу, отвечают какую-то ерунду, которая к делу не относится. Раз они потеряли архив, то вообще нет смысла искать теперь по нескольким загсам Подольска и Домодедово свидетельство о смерти платить за него деньги. Я прошу разобраться с вашими сотрудниками и с этим делом, потому что это просто нонсенс какой-то. У меня есть документ-сберкнижка с номером договора, с пометкой, "вклад завещан", однако я не могу ничего получить!
В наше время банк который себя считает надёжным и уважаемым, не может отдать 1.000 руб Плюс компенсация замороженного вклада, поэтому дело с ним иметь не советую никому с этим банком И сама там больше не буду хранить деньги. Видимо, сотрудники считают, что из-за таких сумм не буду ничего делать, но дело чести и принципа, терять документы-наказуемо! Столько лет Сбербанк пользуется такими вкладами, я не одна такая, и видимо не желает с ними никак расстаться.
Я видела подобный отзыв, что при переезде потерялся архив, после обращения нанБанки.ру всё-таки нашли завещательные распоряжения, поэтому надеюсь на моё данное обращение, что всё-таки более компетентные грамотные сотрудники банка мне помогут. Неважно, сколько денег задолжал клиенту Банк, это его деньги, и каждый клиент должен быть уверен, что с ним не будут обращаться так как обращаются со мной: просишь предоставить справку, а тебе пишут совсем другое. Доказательство смерти о смерти у них нет ) года и перестала получать пенсию, Я хочу просто получить справку что на моё имя есть завещательное распоряжение. Другие получают такие вклады, не обязательно быть родственником, как я уже говорила.
Здравствуйте!
Банк получает информацию о смерти вкладчиков не только от родственников и близких умершего, но и преимущественно от официальных государственных структур и компетентных органов.
Наиболее распространённые источники этой информации:
- Федеральная налоговая служба;
- Регистры актов гражданского состояния;
- Пенсионный фонд Российской Федерации.
Таким образом, информация о смерти физического лица поступает в банк легитимными и установленными законом способами.
Если свидетельство о смерти не предоставлено, то предоставить информацию не можем.
Рекомендуем, обратится в банк повторно со свидетельством о смерти вкладчика.
Подробный ответ отправили вам по электронной почте, также вы можете получить его в офисе с паспортом и номером обращения - 260910-7000-871866
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
В связи с нахождением на длительном лечении и больничном сильно пошатнулось финансовое положение. В связи с высокой... Читать полностью
Здравствуйте! Я нахожусь в Монголии. Заблокирован вход в Сбербанк онлайн. Каким образом разблокировать банковское п... Читать полностью
Мария, в интернете я прочитала, повторяю что нужно чтобы вы сослались на какой-то закон Почему вы не можете выдать,... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Монголии. Заблокирован вход в Сбербанк онлайн. Каким образом разблокировать банковское при... Читать полностью
Прошу письменно подтвердить срок возобновления страховки 30 дней после окончания страхового периода в пакете услуг... Читать полностью
Прошу пояснить на основании чего банк отказывает в закрытии счета и карты удаленно в приложении. При этом успешно в... Читать полностью
может ли банк в одностороннем порядке менять дату платежа Читать полностью
ПАО Сбербанк применило в отношении моего банковского счёта ограничения, сославшись на пункт 9 стать... Читать полностью
Сколько можно проверять 2 недели уже прошло Читать полностью
Мария, в интернете я прочитала, повторяю что нужно чтобы вы сослались на какой-то закон Почему вы не можете выдать,... Читать полностью
Мне нужна ссылка на норму закона, я уверена, что завещали мне, и что человек умер: у него есть захоронение, а доказ... Читать полностью
Добрый день! Почему невозможно распечатать чек об оплате ЖКХ с компьютера? Предлагается функция "сохранить&quo... Читать полностью
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383, которым при предоставлению... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ 13.09 а деньги так и не пришли хотя было написано что заказ был отменен сразу же Хотел б... Читать полностью
Долгое врмя являюсь клиентом ВТБ (программа Привеллегия). Но все чаще и чаще ВТБ разочаровывает, что приводит (личн... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку в летуале на 6000 рублей через Яндекс Пэй, должны были , начислить 800 баллов кэшбэк... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня списали деньги по подписке Премиум. По ходу дела я случайно подключила эту подписку. Я сразу... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Ежедневно по несколько раз в день звонит автомат и предлагает кредит. Обманывают что я оставил заявку. Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
При нажатии на кнопку оплатить, открывается уже созданный Кью ар код с подписью покажите код кассиру. Так же как пр... Читать полностью
у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью