3
Совкомбанк не возвращает деньги за страховку уже год — после покупок почти на 400 000 ₽ начислили около 5 000 ₽.
Хочу оставить крайне негативный отзыв о Совкомбанке. Моя ситуация с возвратом денег за страховку длится уже около ГОДА, но вопрос до сих пор окончательно не решён.
Вместо обычного возврата банк предложил другой вариант урегулирования: совершать покупки с возвратом 30%.
Это не была самостоятельно найденная мной акция. Мы специально связались с менеджером Совкомбанка и около НЕДЕЛИ настраивали предложенный банком механизм: обсуждали условия, порядок действий и начисления. Я действовала по согласованной с представителем банка схеме.
В итоге совершила покупки почти на 400 000 ₽.
При озвученных 30% речь потенциально идёт примерно о 120 000 ₽. Фактически мне начислили около 5 000 ₽.
После года ожидания, недели настройки механизма с менеджером и покупок почти на 400 000 ₽ я снова должна выяснять, какие операции банк учёл и где остальные деньги.
Если часть покупок не соответствует условиям, прошу Совкомбанк предоставить прозрачный расчёт: какие операции учтены, какие исключены и почему, сколько начислено по каждой операции и какая итоговая сумма мне причитается.
Отдельно удивило дальнейшее общение.
Вопрос с моими деньгами НЕ РЕШЁН, но сотрудник уже предлагает открыть вклад в Совкомбанке.
Затем мне предлагают оставить отзыв о сотруднике на Банки.ру за 500 баллов (1 балл = 1 рубль), а за отправленный сотруднику скриншот опубликованного отзыва — ещё 100 баллов.
Получается: около года не решается вопрос с возвратом страховки, неделю с менеджером настраиваем предложенную банком схему, я совершаю покупки почти на 400 000 ₽, получаю около 5 000 ₽, а вместо окончательного расчёта мне предлагают вклад и баллы за отзыв.
Совкомбанк, мне не нужен новый банковский продукт. Мне нужен возврат причитающихся денег и исполнение согласованных условий.
Прошу представителя Совкомбанка публично ответить:
1. Почему при покупках почти на 400 000 ₽ начислено около 5 000 ₽?
2. Какие операции были учтены?
3. Какие исключены и на каком основании?
4. Какая сумма мне фактически причитается?
5. Когда она будет начислена?
6. Когда окончательно решится вопрос с возвратом денег за страховку?
Прошу не отвечать шаблонным «ожидайте» или «передали специалистам». Нужны конкретный расчёт, сумма и срок.
Переписка сохранена. В том числе предложение 500 баллов за отзыв на Банки.ру и ещё 100 баллов за его скриншот.
Пока вопрос не решён, мой отзыв о Совкомбанке — крайне негативный.
Совкомбанк отзывы; возврат страховки Совкомбанк; Совкомбанк возврат денег; Совкомбанк кешбэк 30%; Совкомбанк не начислил кешбэк; жалоба на Совкомбанк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Никому не рекомендую этот банк.... Читать полностью
Являюсь бывшим сотрудником совкомбанка, воспользовалась акцией халва24 которая представляет собой рассрочку на кред... Читать полностью
Ежедневно по несколько раз в день звонит автомат и предлагает кредит. Обманывают что я оставил заявку. Читать полностью
Добрый день, из Совкомбанка с самого утра и весь день уже названивают, просто уже достали назойливыми постоянными з... Читать полностью
Добрый день. Я направляю обратную связь по магазинам (корректность указания адресов, фактическое отсутствие по адр... Читать полностью
Добрый день. Являюсь большим фанатом продукта Плайт, использую его каждый день и всем советую. Но столкнулся с так... Читать полностью
После оформления рассрочки в сервисе "Плейт" мне поступают заонки навязчивого характера в любое время с... Читать полностью
Здравствуйте хочу поделится своим не приятным отзывом о работе совкомбанка со СмартФин . 9 августа я пришла в офис... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью
Добрый день. Я направляю обратную связь по магазинам (корректность указания адресов, фактическое отсутствие по адр... Читать полностью
Добрый день. Являюсь большим фанатом продукта Плайт, использую его каждый день и всем советую. Но столкнулся с так... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Оформить карту сплит.И счет.Дело тут вот в чемЧто у меня была почта, я там подтверждал данные.К почте доступа нету,... Читать полностью
Здравствуйте, сменил номер телефона карты альфа банк через банкомат, но при попытке авторизации приходит смс подтве... Читать полностью
Вот что мне ответили в личном кабинете клиента. Цитата:"Здравствуйте, Ольга Владимировна! Приносим ивзинения з... Читать полностью
Никому не рекомендую этот банк.... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые представители Т-Банка! Я являюсь клиентом вашего банка с премиальным обслуживанием «... Читать полностью
После ввода кода экран белый и всё Читать полностью
Я закрыл счета хочу сделать перевод на другую карту, в чате не отвечают Читать полностью
Пока вы проводите проверку, у меня растет просрочка по кредитам, так как я не могу воспользоваться собственными ден... Читать полностью
Прошу выдать официальную справку с реквизитами платежного поручения на зачисления средств 11.09.2026г сумма где ука... Читать полностью
Счет "вроде" с горем пополам спустя сутки моих мучений закрыли. В стол вопрос. ... Читать полностью