Автор
user-715810903286
г Екатеринбург
  1. «Здравствуйте! По моему обращению №4883270 банк принял положительное решение об удалении комиссии. Спасибо за индивидуальный подход.Однако в приложении сумма к уплате по кредиту до сих пор отображается без изменений (старая сумма с учетом комиссии). Подскажите, пожалуйста:В течение какого времени обновится информация в моем личном кабинете?Какую именно сумму (рубли/копейки) мне необходимо внести в текущем отчетном периоде, чтобы не возникло просрочки, с учетом отмены комиссии?Прошу зафиксировать верную сумму к уплате в чате или обновить мой график платежей. Спасибо!»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Навязчивые звонки от банка с предложением кредитов
Совкомбанк

Никогда не являлась клиентом данного банка, и согласий на звонки с предложением услуг не давала. Единственный конта... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Не донесение информации о всех условиях кредита
Совкомбанк

В ноябре 2024 года в тяжёлой жизненной ситуации, обратился в банк за кредитом. Оформили кредит на сумму 300 тысяч п... Читать полностью

16.09.2026 О банке
телефонный терроризм
Совкомбанк

Наглая ложь! Никаких заявок ни на каких сайтах я не оставлял! Направьте мне на эл. почту информацию об этой заявке... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Возврат денег за финансовую защиту
Совкомбанк

По "Ключевому информационному документу об условиях страхования" раздел IV срок возврата стоимости страхо... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Блокировка карты и счетов службой безопасности
Совкомбанк

Отвратительное обслуживание. Хотела перевести деньги, в итоге операцию отклонили, позвонила девушка из службы безоп... Читать полностью

Отзав о Совкомбанке.
Совкомбанк

Очень недовольна Совкомбанком, причина в том, что был взят кредит с возвратом процентов, в течении всего периода вы... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Закройте все свои счёта Совкомбанке они могут заблокировать кару без объяснений не давать ваши деньги многи месяцев
Совкомбанк

Закройте все свои счёта Совкомбанке они могут заблокировать кару без объяснений не давать ваши деньги многи месяцев... Читать полностью

Вопрос по отзыву на этой площадке
Совкомбанк

Вопрос этот в техподдержку банки. ру: Почему сегодня бесследно исчез мой сентябрьский отзыв на этой площадке? Нет... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Здравствуйте я не являюсь клиентом Совкомбанка перевел на карту Совкомбанка на знакомую деньги 70000 руб почти 16.07.2026 тот же день её карту заблокировали почему Совкомбанк отказывает выдат деньги Я хочу узнать почему Совкомбанк отказывает выдат
Совкомбанк

Здравствуйте я не являюсь клиентом Совкомбанка перевел на карту Совкомбанка на знакомую деньги 70000 руб почти 16.0... Читать полностью

Корректировка ОСАГО
Совкомбанк

 заявку на корректировку ОСАГО, чтобы добавили человека. На сегодняшний день полтора месяца как решают вопрос... Читать полностью

16.09.2026 ОСАГО
Последние вопросы по теме
телефонный терроризм
Совкомбанк

Наглая ложь! Никаких заявок ни на каких сайтах я не оставлял! Направьте мне на эл. почту информацию об этой заявке... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Возврат денег за финансовую защиту
Совкомбанк

По "Ключевому информационному документу об условиях страхования" раздел IV срок возврата стоимости страхо... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Отзав о Совкомбанке.
Совкомбанк

Очень недовольна Совкомбанком, причина в том, что был взят кредит с возвратом процентов, в течении всего периода вы... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Вопрос по отзыву на этой площадке
Совкомбанк

Вопрос этот в техподдержку банки. ру: Почему сегодня бесследно исчез мой сентябрьский отзыв на этой площадке? Нет... Читать полностью

16.09.2026 Другое
мне знакомый перевел денеги мою дебетовую карту заблокировали и не выдают остаток денег на карте
Совкомбанк

мне знакомый перевел денеги мою дебетовую карту заблокировали и не выдают остаток денег на карте  Читать полностью

16.09.2026 Другое
Возврат средств за страховку в пользу " частично- досрочного погашения кредита'
Совкомбанк

Финансовую защиту сегодня отключили. Когда вернутся средства, которые я оплатила на " частичное досрочное пога... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Как теперь мне вернуть деньги с вашего банка?
Совкомбанк

Верните деньги,разблокируйте карту. Читать полностью

16.09.2026 Другое
Прекратите рекламный спам!
Совкомбанк

Третий день идут звонки с разных номеров с припиской совкомбанка. При взятии трубки там либо тишина и сброс, либо т... Читать полностью

16.09.2026 Другое
СПАМ, как избавиться от него?
Совкомбанк

Четвертый день одолевают звонки, где представляются совкомбанком и предлагают различные продукты данного банка. Мне... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Почему банк не рассматривает обращения должным образом?
Совкомбанк

Добрый день! Мною, в даты платежа 10.08.2026 и 10.09.2026 были внесены досрочно-частичные погашения по кредиту. Оба... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Задолженность по займу в ООО МКК М финанс, который я не оформляла.
МТС Банк

Здравствуйте. 16.09.2026 пришло уведомление на госуслуги о задолженности по займу в ООО МКК М - Финанс от 07.01.202... Читать полностью

Не могу закрыть счет
Т-Банк

Здравствуйте. В августе 24 года мне ограничили дистанционное обслуживание. Причину не объяснили и пересматривать ре... Читать полностью

Сбербанк уже почти полгода не может закрыть счет кредитной карты с моими собственными средствами на счету.
Сбербанк

В 2025 году, в августе закончилась моя процедура банкротства, кредитная карта осталась заблокированной. И вдруг туд... Читать полностью

погашение кредита досрочно
Альфа-Банк

оставалось выплатить по кредиту 265 тыс. сегодня внес 200тыс. срок кредита сократили на 18мес. и осталось выплатить... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Не проживаю по адресу постоянной регистрации, на него поступило 2 письма о задолженностях по займу от 01.12.2025 г... Читать полностью

16.09.2026 Другое
После процедуры банкротства .
Т-Банк

Добрый день. Закончилась моя процедура. Все банки сняли огранечения, кроме Т банка) вопрос: куда обращаться или мне... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Дс на Alipay так и не поступили.Возврата в приложении Сбера нет.Прошу вернуть мне деньги на счет. Читать полностью

Как получить карту вашего банка если уже год это не возможно ?
Ozon Банк

Добрый день.Это сделать не возможно , как бы я не фотографировал документы , как бы ваш предстовитель не фотографир... Читать полностью

Некорректные и долгие ответы от тех поддержки
Т-Банк

Подключила премиум, к нему обещают страховку взр, спросила, где я её могу увидеть, сначала получила один ответ, где... Читать полностью

Блокировка ВБ кошелька.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! С июля 2026г заблокирован ВБ кошельк. Причина - неактуальные данные. С моими данными всё в порядке, о... Читать полностью