Добрый день! Мною, в даты платежа 10.08.2026 и 10.09.2026 были внесены досрочно-частичные погашения по кредиту. Оба платежа отправлял на уменьшение срока кредита. 11.08.2026 СФР перевел материнский капитал, который отправили на уменьшение срока, хотя должны были на платеж. Материнский капитал пересчитали, спасибо. ЧДП от 10.08.2026 как будто "потерялось", т.е. срок, которое он уменьшил (было уменьшено на полгода), исчез после перерасчета МК. Обратился с этим в поддеркжу, пока они рассматривали обращение, я успел внести второй ЧДП, и когда рассмотрели, они почему то первый платеж пересчитали мне на сумму платежа, и уже потерялся второй ЧДП (который уменьшил 8 месяцев). В поддержку обращался с этими вопросами раза 3, ни один не привел меня к результату который я просил.
В связи с вышеизложенным, прошу пересчитать два ЧДП от 10.08.2026 и 10.09.2026 на СРОК (именно на срок!!) кредита. (Прошу только эти, не трогая!! материнский капитал, пожалуйста)
В поддержку через приложение банка уже не вижу смысла обращаться, так как ни единого раза не было "правильного" решения по ним.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
В августе месяце я обратилась в офис банка для получения справки о кредитной истории. Мне необходимо, чтобы в справ... Читать полностью
Я К-ва Наталья Я. получила свидетельство о праве на наследства по закону - 4.09.2026 г. (в котором черным по белом... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 15.09.2026, посетила офис Совкомбанка в г. Санкт-Петербург, расположенный по адресу: у... Читать полностью
Во первых, открытие карты было самым долгим на моей памяти, 90% пенсионеры, которых футболят сотрудники ещё на вход... Читать полностью
Застройщик Эталон отказывается предоставлять дату устранения замечаний и дату передачи объекта в письменном виде. П... Читать полностью
Начислили комиссию за рассрочку за покупку айфона ! Из-за некомпетентных неинформированных сотрудников которые меня... Читать полностью
В ФНС сообщили что не имеют отношения к этой блокировке. Они блокировали в 2023 году тинькоф расчетный счет ИП, поч... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу отправить полис КАСКО в онлайн форме https://casco.sovcombank.ru выдает ошибку в дв... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней подряд с 11 или 12 числа, минумум 5-6 раз в день мне звонит робот из банка предлагая ус... Читать полностью
Банк вводит в заблуждение, не выплачивает положенные проценты по накопительному счету. В моем личном... Читать полностью
Начислили комиссию за рассрочку за покупку айфона ! Из-за некомпетентных неинформированных сотрудников которые меня... Читать полностью
Совкомбанк блокирует оплату кредита, обращение от01.09 проигнорировано, срок рассмотрения продлён. В кассе и через... Читать полностью
Я подала документы в Совкомбанк. 31 августа. 2026. По адресу проспект победы 168 города Челябинска.Свидетельс... Читать полностью
«Здравствуйте. Столкнулась с недобросовестным сервисом подбора займов „Дата Деньги“ (ИП Сайгин С.... Читать полностью
Оформлен автокредит в банке в 2023 г, номер договора 9125982946. В рамках договора оформлена карта "Халва"... Читать полностью
здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Совкомбанка и заемщиком по договору ипотеки (программа «Выгодная ипотека с Ха... Читать полностью
Здравствуйте, мной был оформлен авто кредит с картой Халва 30.08.2024г номер договора 10873091146 и определенными у... Читать полностью
По какой причине мне не был зачтен отзыв №13290264 . В комментарии администратора рейтинга указано "Не получил... Читать полностью
Прошу прекратить звонить мне с целью рекламы! Со вчерашнего дня начались звонки от вашего банка. Если мне будет инт... Читать полностью
11.09.2026 г. мной было произведено полное досрочное погашение ипотечного кредита.Сумма полного погашения 3 850 995... Читать полностью
21 июня 2026 года, отключил пакет Домклик плюс с допсоглашением. Страховку оформил, банк ее принял. Но Сбербанк все... Читать полностью
Через сбербанк онлайн дает рефинансировать только один кредит. Возможно ли рефинансировать все кредиты в один? Читать полностью
Заказала карту Магнит пэй (продукт Магнита и ВТБ) привёз курьер но не отдал т к там "висит" старый счёт и это можн... Читать полностью
Здравствуйте.У меня поменялся номер телефона и нет доступа к старому номеру, по которому зарегистрирован профиль WB... Читать полностью
Добрый день, как мне получить свою карту, если я в Крыму? Читать полностью
Мой вопрос никто не может решить. Ни отдел взыскания, ни ваш банк. Я хочу оплачивать кредит, а мне не дают такой во... Читать полностью
По моему вопросу ничего не решили. Я оставлю негативный отзыв и направлю жалобу рукврдству Сбербанка о сложившийся... Читать полностью
Был выполнен перевод денежных средств из (НПФ Газфонд, банк Газпром) на счёт Сбербанка 08. 09.2026г, деньги так и... Читать полностью
Добрый день. Я хотел бы рассмотреть возможность рефинансирования моих действующих кредитных обязательств. На данный... Читать полностью