3
Здравствуйте, Михаил! Как многим клиентам, как я поняла после прочтения в интернете жалоб и обид, мне пришло письмо с заранее одобренным кредитом. Звонила по телефону, указанному в письме. Ответили, что мне только необходимо с паспортом придти в свое отделение банка и сказать свой код. Не надо справок. ничего не надо, говорили мне по телефону. Пришла, составила анкету, в анкете указала заработную плату по основному месту работы и по совместительству. на следующий день позвонили и сказали, что нужно предоставить справки о ЗП. Смогла принести только с места основной работы, по совместительству надо ждать неделю. Результат — ОТКАЗ. Не хватает ЗП. Конечно, потомучто я предоставила подтверждение не всего заработка. Не буду дальше писать, потому что многие столкнулись с такой проблемой, причем с положительной истоией, неоднократно бравших кредит(да я и сама досрочно погашала в Сбербанке кредит), меня удивляют ответы: Спасибо, что Вы нашли время нам написать …,и Вы все равно будете пользоваться услугами банка…! Звучит насмешкой, как шаблон для ответов. Зачем, спрашивается писать, что у Вас одобрен кредит? Если Вы именно мне (как написано в письме с указанием ФИО) доверяете и одобряете, также с легкостью отказываете. Причем заставляете делать то (сбор справок) от чего освобождаете.
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Я прекрасно понимаю Ваше разочарование в сложившейся ситуации.
Действительно, сейчас Сбербанк проводит рассылку с индивидуальными предложениями по потребительским кредитам для своих клиентов. Если Вы получили письмо с таким предложением, то для оформления потребительского кредита, как правило, достаточно предъявить действующий паспорт и назвать номер, указанный в письме. Однако данное предложение носит предварительный характер. Уже непосредственно при рассмотрении кредитной заявки, Банком окончательно рассчитывается доступная сумма кредита, при этом учитывается как платежеспособность и материальное положение потенциального заемщика, так и кредитная история не только в Сбербанке, но и в других финансово-кредитных учреждениях, состав семьи и многое другое.
Таким образом, в определенных случаях для принятия окончательного решения по кредитной заявке, Банк может попросить клиента предоставить дополнительные документы.
Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства и выразить надежду, что Вы сохраните лояльное отношение к Банку.
С уважением,
Беляев Михаил
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью