Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Пишу по поводу вопиющего поведения сотрудников "Альфа-банка". В субботу и в понедельник…

13.02.2012 17:28
8
Альфа-Банк
Автор
Гость
Кемерово

Здравствуйте! Пишу по поводу вопиющего поведения сотрудников «Альфа-банка». В субботу и в понедельник (11 и 13 февраля 2012 года) меня беспокоили буквально каждые два часа звонками на мобильный телефон на номер: 895***86, поступавшими с номера: 84957804700. Молодые люди, парень и девушка, которые представлялись сотрудниками «Альфа-банка», задавали один и тот же вопрос, ответ на который я сначала спокойно говорила, потом же просила сделать пометку и не беспокоить меня больше. Сотрудники извинялись, обещали не беспокоить, но, тем не менее, в скорости снова звонили и, как ни в чём не бывало задавали всё тот же злополучный вопрос: просили позвать к телефону одного моего давнего знакомого, с которым я уже потеряла связь, просили ему передать, чтобы он связался с «Альфа-банком» и т. д. Если честно, я уже начала думать, что это какие-то телефонные приколы, ведь не могут же адекватные люди, да ещё и работники банка, так поступать! Думаю, что я достаточно доходчиво им объяснила, что не могу ничем помочь, но меня так и не поняли! После двух дней кошмара пришлось отключить телефон. Прошу разобраться в данной ситуации, ибо это уже не первая подобная жалоба хамского поведения и всё по тому же номеру телефона 84957804700 (ссылка с подобной жалобой: http://www.banki.ru/services/question…628691)!!!

Здравствуйте,

Банк связывается с Клиентом по телефонам, которые он оставлял для связи. Если Вы и Ваши родственники не являетесь Клиентами Банка, рекомендуем обратиться в телефонный центр по телефону: 8-800-200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах) для составления претензии.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отказ в предоставлении кредитных каникул участнику КТО (контртеррористическая операция)
Альфа-Банк

Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью

О заключении мирового соглашения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью

Альфа банк отказывается списывать долг в личном кабинете
Альфа-Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью

Обманули с рекомендацией! Не дали обещанных бонусов!
Альфа-Банк

Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью

Отказывают в восстановлении доступа ЛК
Альфа-Банк

01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью

Блокировка кредитных денег, без весомых причин.
Альфа-Банк

Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка?  Читать полностью

Уже ГОД не отправляют сертификат за участие в акции!!!!!
Альфа-Банк

Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью

Не везут карту неделю
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью

Ужасный банк, обещают закрыть долг 2 недели, прошло 3 месяца
Альфа-Банк

В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью

На каком основании банк открыл кредитную карту без моего согласия?
Альфа-Банк

Добрый день.    Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
о промокоде для вклада МТС -Плюс
МТС Банк

какой срок действия промокода от момента получения до заключения договора на вклад МТС-Плюс Читать полностью

Через 30 минут после открытия вклада началась атака мошенников на мой номер
Альфа-Банк

Видимо всё таки не соблюдаете. Готов предоставить всю информацию что у меня есть, номера, записи звонков. По ссылке... Читать полностью

отказ в предоставлении кредитных каникул участнику КТО (контртеррористическая операция)
Альфа-Банк

Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью

Отказали в обмене валюты
ВТБ

Добрый день! Я ранее, а именно 8.06.26г уже заполняла анкету клиента (физического лица), кассир делала копию моего... Читать полностью

Списание 289 000 рублей с Молодёжной карты подростка на зарубежный сайт. Неправомерный отказ Сбербанка в чарджбеке
Сбербанк

Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью

Могут ли сотрудники фронт офиса сбер банка передавать личные данные третьим лицам, втч преступным организациям?
Сбербанк

Благодарю за такой ответ. Я верно поняла, что в проведении проверке отказано? Ни со мной, ни с бабушкой так никто и... Читать полностью

блокировка по 115 фз
ВТБ

неоднокраные обращения в банк лично ни к чему не привели, писал на почту тоже все не одназначно, добится разлокирок... Читать полностью

Буду обращаться уже в центральный банк с вопросом по вашему банку
МТС Банк

Решите мои проблемы с закрытием кредита так как с 28 августа текущего года я жду о его закрытие деньги списались а... Читать полностью

Списание комиссий за перевод с кредитной карты на другую карту в рамках льготного периода.
Т-Банк

я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

Может я как-то непонятно изъясняюсь? Давайте попробуем еще раз. Я сам лично пришел в отделение банка с паспортом Р... Читать полностью