11
Здравствуйте!
В одном из торговых центров города очень милая девушка Ольга предложила оформить кредитную карту без платы за годовое обслуживание в течение 3-х лет.
Но в буклете написано, что если имеется задолженность по кредиту, то плата составит 99 руб в месяц.
У меня возник вопрос — так платное или бесплатное обслуживание.
По телефону оператор 403 (или 408) Дарья сообщила, что плата спишется в любом случае, если я пользовался картой, даже если я использовал собственные средства, не прибегая к расходованию заемных. Консультант в торговом центре сообщила, что 99 рублей необходимо платить только в случае, если на конец отчетного периода я буду «в минусе», то есть буду должен банку. А ежели я успею положить деньги до конца отчетного периода, то ничего не нужно будет уплачивать дополнительно.
Прошу пояснить, кто же прав? И почему сотрудники банка противоречат друг другу?
Также мне не ясно, платная ли услуга смс-информирования? И какова стоимость перевода денежных средств через интернет-банк физ. лицу в другом банке?
И еще смущает наличие в Челябинске одного-единственного (!!!) банкомата. Банк не первый год на рынке в Челябинске. И заставлять клиентов бегать в один-единственный банкомат в городе не есть хорошо. Смысл мне выбирать этот банк, если для того, чтобы получить кэш, мне придется целенаправленно ехать к одному банкомату без вариантов выбора другого. А если он сломается в выходно? Что тогда делать? Снимать деньги в банкоматах других банков и платить процент?
Уважаемый samchel, ежемесячные платы за обслуживание счета и смс-сервис взимаются ежемесячно только если имеется непогашенная задолженность. И Вы правильно заметили, что если до даты завершения платежного периода (месяца) Вы успеваете полностью погасить долг, эти платы не будут начислены. Смс-сервис является платной услугой, в тарифе его стоимость также должна быть указана, но Вы можете отказаться от нее, подключив в любом нашем офисе бесплатный интернет-банк «ОТПдирект Инфо». Ближайший офис можно найти здесь: http://www.otpbank.ru/about/branches/. При подключении инетрнет-банка в заявлении просто надо будет поставить галочку в соответствующем поле с отказом от смс-информирования.
Плата за годовое обслуживание карты — это уже другая статья тарифа, и в случае, если она предусмотрена, то будет списываться разово за каждый год пользования картой. ОТП Банк предлагает широкий спектр тарифов по картам, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте, вот ссылка: http://www.otpbank.ru/retail/cards/tariffs/
Если появлятся какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам на Zabota@otpbank.ru.
ОТП Банк активно развивает сеть представительств и банкоматов, возможно, в скором времени в Вашем городе будут присутствовать и другие банкоматы нашего банка. С данной информацией Вы всегда сможете ознакомиться на официальном сайте www.otpbank.ru в разделе «Новости». Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью
В течение двух лет банк списывал деньги со счёта, которым я практически не пользовался. Это называлось оплата подпи... Читать полностью
Добрый день.7.09.2026 г. Был вклад в банкомат сбер банка.Тут же без предупреждения взяли коммисию 1700р .В чате мне... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Просто пользуюсь озон банком закидую туда с другой своей карты деньги, скупился в магните заблокирывали и никто в п... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет, в приложении пишет "Перечисление остатка", но вывести деньги не дает —... Читать полностью
Я не говорила что карты на мое имя! оформление карт людям- это моя профессиональная деятельность! все карты заказ... Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
Здравствуйте. Мной 13.06.2026 был отправлен исполнительный лист к Банку Втб по почте россии. До сих пор не исполнен... Читать полностью