35
Открыл вклад и оформил дебетовую карту в данном заведении 19 июня. начал пользоваться картой на следующий день. Первая выписка по счёту, а так же начисление процентов по остатку на счёте и кэшбэк, должна была быть готова 25 июня. Однако чуда не произошло. Банк ответил на мой запрос, что у них технические неполадки и первая выписка по моему дебетовому счёту будет готова 25 июля. При этом божился, что все начисления будут произведены в полном объёме. Сейчас 26 июля и только что я посмотрел эту выписку. Чудо-банк насчитал мне за период с 19 июня по 25 июля возврат по кэшбэку меньше, чем должно получиться с учётом 5% возврата в этом периоде за покупки в супермаркетах и заправку топливом. Ужасное чувство, что банк не дорожит своими клиентами и считает что клиент глупый бездельник и не захочет или не сможет пересчитать эти простые расчёты. В связи с этим, я требую пересчёта полагающегося мне возврата по правилам банка. Кроме того, ессли верить графику состояния счёта в моём личном кабинете — у меня с 13 по 16 июля был минус на дебетовой карте до — 40 тысяч рублей. При этом в списке моих расходов этих сумм списания не было и я на 100% уверен, что не тратил такое количество денег в эти дни. Банк себя не обманет, нужен постоянный контроль. Я рад, что не успел насоветовать услуги данного заведения своим знакомым. Пока сплошной негатив от этой организации. Когда будет произведён пересчёт кэшбэка?
Добрый день.
Напомню, что согласно Тарифному плану, пункту 4, «банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемом торговой организацией и ее банком-эквайрером.»
Ошибки тут никакой нет.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день! У меня к вам вопрос. Может ли банк Тинькофф взять на себя выплату старых кредитов клиента? Читать полностью
У меня такой вопрос.По документам. В госуслугах зарегистрировался для подачи...
Добрый день Сергей!У меня такой вопрос.По документам. В госуслугах зарегистрировался для подачи электронного заявле... Читать полностью
Будет ли банк БРИКС принимать вклады от физических лиц? Читать полностью
У меня кредит в Вашем Банке.В ноябре и декабре я погасил задолженность через терминалы-автоматы.В январе 2013 года... Читать полностью
почему не прислали пин-код к активированной карте?уже 2 месяца. Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как менялось количество цифр в расчетном счете с 90 годов?Спасибо.эл. по... Читать полностью
Помогите Уважаемые положить доллары на вклад в ваш банк TCS !!!! Анатолий Читать полностью
получить обратно свои деньги ошибочно
направленные мной на...
Здравтсвытуйте Могу ли яполучить обратно свои деньги ошибочнонаправленные мной на № 96075828885 по квита... Читать полностью
Здравствуйте, скоро я стану обладателем 3 млн. р. и планирую положить их в банки, по 700т.р. для страхова... Читать полностью
Обобщим вопрос: что делать вкладчику, если банк закрывает все отделения в нашем...
Здравствуйте!Обобщим вопрос: что делать вкладчику, если банк закрывает все отделения в нашем городе и переезжает в... Читать полностью
Здравствуйте!У меня заключён ипотечный договор от 15.06.2024 по программе IT. Что происходит, если компания, в кото... Читать полностью
Данные отправил на указанный адрес Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь к вам публично, поскольку все попытки решить вопрос через отделение и... Читать полностью
Наступил страховой случай 31.08.26. Присвоена 2 группа инвалидности о чем было сообщено в этот день. Сегодня 03.09.... Читать полностью
Я всегда была предана Тинькову. И очень ценила их гибкость. Поэтому не изучала рынок услуг, а всегда прямиком шла к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2013 года. За все это время пользовался продуктами банка и исполнял свои обязатель... Читать полностью
На основании Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, 04.08.2026 г. мною был заменен паспорт (дости... Читать полностью
Запрашиваемые данные отправлены Читать полностью
Никто ничего не подсказал, новой информации вы не дали, только сослались в чат. Запрос от имени яндекса в альфа-бан... Читать полностью
Других ответов Банк МТС не имеет? Как отправлять в поддержку, которая не решает ни чего? Одни отписки, деятельности... Читать полностью