18
Я всегда была предана Тинькову. И очень ценила их гибкость. Поэтому не изучала рынок услуг, а всегда прямиком шла к ним. Но вот случилось разочарование. Забронировала отель на пересадку. Моя вина, что на ноябрь вместо сентября, но в оправдание скажу, что почему-то по умолчанию текущий месяц стоял октябрь, а не август. В общем, тариф был невозвратный. В переносе отказали. Я попыталась связаться напрямую с отелем, но за неделю мне поддержка так и не смогла дать их емейл. Более того, отменили мою ноябрьскую бронь. Те я осталась и без денег и без брони хоть бы и на ноябрь. При этом стала изучать другие Предложения по отелям. Везде эта сеть отелей с бесплатной отменой. Да еще и дешевле. А моего отеля вообще нигде нет. Не очень понятно, он вообще существует?
Здравствуйте.
По бронированию ***744 мы получили отказ от поставщика и объекта размещения на изменение дат проживания. Из-за полученного отказа был направлен запрос на минимизацию штрафа, поэтому бронирование было отменено. В минимизации штрафа нам также отказали. Вернуть полную стоимость бронирования, восстановить бронь или изменить даты проживания на сентябрь не получится.
Наш сервис не устанавливает условия тарифов и не начисляет штрафы. Если в условиях тарифа прописан штраф, мы проводим переговоры с объектом размещения и стараемся решить вопрос в пользу наших клиентов, при этом финальное решение остается за объектом размещения.
Вы можете связаться с отелем по почте: mail@vienna-hotel.com, для связи также есть адрес reservation@wyn88.com. По альтернативным способам связи с объектом размещения еще не получили ответ. Также уточняем по отмене бронирования. Как только будет новая информация — свяжемся с вами.
Консультации и действия сотрудников проверим. Спасибо за обратную связь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я вышла официально в декрет 7 июля 2026года. Скоро рождение малыша. Я осталась без работы и соответсвенно бе... Читать полностью
Ни один из этих адресов не актуален. У всех отелей сети Vienna есть бесплатная отмена вплоть до дня заезда, наприме... Читать полностью
Я оформила заказ от 14 августа 2026г. в сервисе Шопинг по акции "Верните мой 2006". Условия полностью соб... Читать полностью
Настоящим сообщаю о недобросовестных действиях АО «Т-Банк», выразившихся в систематическом затягивани... Читать полностью
А ну значит однозначно прощаемся с вашим банком и никому не рекомендуем. 1 звезда вам в рейтинг. всего доброго! Читать полностью
Хотелось бы оставить честный отзыв о работе Т-Банка. Я пригласила двух своих друзей открыть расчётные счета (РКО) п... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь давним и активным клиентом вашего банка, всегда ценила Т-Банк за клиентоориентированность,... Читать полностью
26.08.2026 начал оформление ипотеки, этап проверки объекта был пройден. В течение недели банк выдавал разрозненные... Читать полностью
ДТП 24 июля. Дело OSG-26-710331. Эксперт осмотрел авто, но выплаты нет. В приложении поставили статус-обманку "... Читать полностью
Списали деньги за различную услугу хочу отключить ее fastlovetg Читать полностью
Ни один из этих адресов не актуален. У всех отелей сети Vienna есть бесплатная отмена вплоть до дня заезда, наприме... Читать полностью
Хотелось бы оставить честный отзыв о работе Т-Банка. Я пригласила двух своих друзей открыть расчётные счета (РКО) п... Читать полностью
Я регулярно пользрвался сервисом "Супервмкеты" в "Городе" мобильного приложения Т-Банка. Не ред... Читать полностью
Жду ваш ответ. Читать полностью
10.07.2026 в 08.21 я совершила покупку у партнёра банка mircli. На сумму 40000 рублей с использованием карты Т-банк... Читать полностью
Заблокировали в Т-Банк "супермаркеты" по п11 по видимому в следствии 3 случаев оформления возврата продук... Читать полностью
Вот видите, Анна. Хоть меня в эксперты не производили, но я сразу попросил, чтобы вы привели доказательства своей... Читать полностью
Добрый день! Звонят значит мне по долгам моего отца. Я спрашиваю, от куда мой номер? являюсь ли я контактным лицом... Читать полностью
Анна. Уверен, что все эксперты сами являются клиентами собственного банка. Просто откройте приложение т-банка под... Читать полностью
Добрый день! Прошу уточнить, какие действия необходимо предпринять для прекращения звонков от АО «ТБанк: Фина... Читать полностью
Здравствуйте, списали с карты Сбербанк деньги yp xekoru moscow rus. Как вернуть деньги. Читать полностью
30 июля мной было подано заявление о страховом случае с просьбой выдать направление на восстановительный ремонт в к... Читать полностью
Спасибо, вопрос решился! Читать полностью
Я вышла официально в декрет 7 июля 2026года. Скоро рождение малыша. Я осталась без работы и соответсвенно бе... Читать полностью
Ни один из этих адресов не актуален. У всех отелей сети Vienna есть бесплатная отмена вплоть до дня заезда, наприме... Читать полностью
Здравствуйте,у меня недавно произошла неприятная ситуация с банкоматом.Я хотела положить наличные на карту,но превы... Читать полностью
В какой именно офис я могу подойти для закрытия счёта? Который в городе Сегежа? Так как там мне сказали что они не... Читать полностью
Кредит оплачиваю несколько лет в ВТБ, периодически пишу заявление на досрочное погашение кредита. В августе переста... Читать полностью
Я оформила заказ от 14 августа 2026г. в сервисе Шопинг по акции "Верните мой 2006". Условия полностью соб... Читать полностью
Здравствуйте, рекомендую увеличить график работы, пожалуйста, у курьеров. До 18 часов я не успеваю. Например, други... Читать полностью