Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Евгений Михайлович! Я являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. У меня есть вопросы…

17.02.2009 08:19
13
ОТП Банк
Автор
Федорова Ирина Сергеевна
Ишим
Здравствуйте Евгений Михайлович! Я являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. У меня есть вопросы по поводу обслуживания. Во — первых, мне не приходит информация о смене тарифов по карте, о полной задолженности, о минимальном платеже, о сроках платежа и нет квитанции на оплату кредита. Мне бы хотелось, чтобы вся эта информация поступала либо на мой почтовый адрес, либо на e-mail ежемесячно. Насколько это возможно?

Уважаемая Ирина Сергеевна!

Банк не оказывает услугу по рассылке счет-выписок на E-mail Клиентов.

Счет-выписки формируются автоматически и ежемесячно высылаются клиентам по указанным почтовым адресам. В случае задержки счет-выписки, Вы можете позвонить в Контакт-центр, где Вам озвучат минимальный платеж. Также Вы можете обратиться в торговую точку, где ранее оформляли потребительский кредит, там Вам распечатают счет-выписку за три последних расчетных периода.

Если счет-выписки и другая информация Вам регулярно не поступают,то Вам следует уточнить Ваш почтовый адрес, позвонив в Справочно-информационный центр Банка.

Размер минимального платежа, полную сумму задолженности, сроки платежа и все интересующие Вас вопросы Вы можете уточнить, позвонив по телефонам Справочно-информационного центра: 8-495-775-4-775, 8-800-200-70-05, 8-800-200-24-44 или написав на электронный адрес: spravka@otpbank.ru, сообщив дополнительно Ваши персональные данные:

  • Фамилия Имя Отчество;
  • дату рождения;
  • данные паспорта: серию, номер, дата выдачи;
  • номер карты/договора.

    Погасить задолженность по кредиту можно в любом российском банке, направив платеж с реквизитами получателя и ОТП Банка. Срок зачисления денежных средств на счет получателя зависит от выбранного банка и производится, как правило, в течение 3—5 рабочих дней. Комиссия за перевод взимается в соответствии с тарифами банка.

    Реквизиты для платежей по кредиту:

    • Получатель платежа: Ф. И. О.
    • Банк получателя платежа: ОАО «ОТП Банк»
    • ИНН: 7708001614
    • КПП: 775001001
    • К/с: 30101810000000000311 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
    • БИК: 044525311
    • Счет получателя платежа: Номер Вашего счета (указан в Договоре или счет-выписке)
    • Назначение платежа: по Договору N _____ Номер Вашего Договора

    Обращаем Ваше внимание на то, что персональные данные клиента, в том числе, информация о номере договора, номере счета, фамилии клиента и т. п., являются конфиденциальными сведениями и не рекомендованы к публикации в сетях общего доступа.

    С уважением,

  • counter

    dialog-logo
    dialog-logo-textМой профиль
    Показывать:
    Сначала популярные

    О банке

    ОТП Банк
    Лицензия № 2766
    ОГРН 1027739176563
    Цифровая трансформация года-2025
    Адрес
    125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
    Офисы в городе Москва
    Телефон
    +7 (495) 775-47-75

    Предложения банка

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты
    Вложить деньги

    Продукты банка

    Последние вопросы к эксперту
    можно ли оформить кредит через интернет?
    ОТП Банк

    можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью

    скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита…
    ОТП Банк

    скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью

    Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской…
    ОТП Банк

    Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью

    Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на…
    ОТП Банк

    Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью

    Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то…
    ОТП Банк

    Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью

    Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить…
    ОТП Банк

    Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью

    В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на…
    ОТП Банк

    В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью

    В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно…
    ОТП Банк

    В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью

    Моему другу - Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением ,что…
    ОТП Банк

    Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью

    Хотела бы узнать оплачен ли кредит
    ОТП Банк

    Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью

    Последние вопросы по теме
    здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в...
    ОТП Банк

    X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью

    мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает...
    ОТП Банк

    мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПО МОЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЕ?ХОЧУ СДЕЛАТЬ...
    ОТП Банк

    Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью

    Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе...
    ОТП Банк

    Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью

    Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У...
    ОТП Банк

    Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью

    [B] Здравствуйте , Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться - что...
    ОТП Банк

    [B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью

    Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре...
    ОТП Банк

    Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью

    Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ... Во всех банках отказ по Кр.Картам...
    ОТП Банк

    Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью

    19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с...
    ОТП Банк

    19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью

    Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро...
    ОТП Банк

    Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью

    Последние вопросы организациям
    Бонус за отзыв......
    Совкомбанк

    Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

    Звонки банка ежечасно
    Совкомбанк

    Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

    Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
    Ozon Банк

    Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

    в июле заблокировали карту альфа-банка
    Альфа-Банк

    в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

    Есть ответ от ГУ МВД
    ВТБ

    Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

    Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
    Ozon Банк

    Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

    Блокировка 161 фз. .
    Альфа-Банк

    Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью

    Вопрос решен не полностью
    Альфа-Банк

    Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью

    Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
    Яндекс Банк

    Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью

    Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
    Яндекс Банк

    Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью