17
Елена, добрый день!
03 апреля 2013 г. был в филиале банка на Поварском пер. повторно писал заявления входящие № 118572/04—2013, № 118574/04—2013, также 09 апреля подписал дополнительное соглашение от 09 апреля 2013 г. к договору № 67—037420 от 21.02. 2011 г. и к договору № 67—030797 от 26.11.2010 г., в дополнительных соглашениях присутствуют изменения к договору а именно п. 1. «сумма комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента — 0% (0 рублей), на мой вопрос работнику банка о том, что я писал заявления на возврат комиссий за расчетное обслуживание, получил ответ, что это шаблонное соглашение и все комиссии в том числе и за расчетное обслуживание мне вернут на счет на этой неделе, так же на руки я получу подписанное соглашение со стороны банка и новый (новые) графики платежей. Проясните пожалуйста ситуацию, будет ли второе дополнительное соглашение на возврат комиссий за расчетное обслуживание или достаточно будет подписанного шаблонного соглашения в котором прописана только комиссия за зачисление средств, когда я смогу получить на руки подписанное дополнительное соглашение а так же новый график платежей. Большая просьба разъяснить ситуацию и решить вопрос относительно комиссий т. к. по договору № 67—030797 от 26.11.2010 г. с учетом оплаченных комиссий договор уже закрыт (кредит+% по кредиту), по договору № 67—037420 от 21.02. 2011 г. оплаченные мною комиссии покрывают мою просроченную задолженность и я готов дальше оплачивать кредит, или лучше обращаться в суд и в судебном порядке решать данные вопросы, тем более зачем банку переплачивать коллекторским агентствам и судебные издержки когда я сам добровольно пытаюсь разрешить ситуацию с выгодой для обеих сторон, а растягивание данного вопроса только усугубляет положение. Еще раз прошу разобраться в ситуации.
Добрый день! Просим Вас обратиться в офис для плдписания доп. соглашений к Договорам на исключение из Заявлений пунктов, предусматривающих взимание единовременной комиссии за зачислшение кредитных средств и ежемесячной комиссии.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью