14
Добрый день,
Вижу Ваш ответ на мой вопрос, соответственно, по каждому пункту нужны уточнения:
> Все карты Райффайзенбанка выпускаются на срок 3 года. Перед поездкой Вы можете перевыпустить Вашу карту досрочно на новый срок в отделении Банка.
>Распоряжаться счетом Вы можете с помощью системы Райффайзен Коннект, получив конверт с логином и паролем в отделении. Мы рекомендуем вопользоваться карт-ридером как способом подтверждения операций в системе, проводимых заграницей.
Это ясно:) Имелся в виду срок 3 и более лет. Скажу проще: если человек не планирует появляться в России 5 лет, например, то через три года картридер не будет для него средством подтверждения активных операций. А СМС, насколько я понимаю, Банк собирается посылать исключительно на номера российских операторов. Ни один оператор их доставку не гарантирует, а находиться годами в роуминге
>Также Вы можете оформить доверенность в отделении Банка на третье лицо, позволяющую проводить операции в отделении по счетам и картам без Вашего присутствия.
Эта доверенность может быть бессрочной?
В принципе, ответ нам всем известен: для описанной мной ситуации пригоден только тот способ подтвержения активных операций в системе Райффайзен Коннект, который уже не будет действовать с 1 января 2014 года.
Поиск доверенного лица — это ведь обходной путь решения проблемы, которую сам же банк и создает, хотя мог бы не создавать.
Современные средства связи — те, которые позволяют клиенту быть более, а не менее мобильным. СМС и картридеры — шаг назад, если они не дополняют нынешнюю систему, а замещают ее.
А ведь выход был бы прост: почему бы не присылать одноразовые пароли на email? Это сразу решило бы проблему!
Добрый день,
Смс-подтверждение может быть подключено и направлено на номер любого оператора сотовой связи. Доступность сервиса может быть обусловлена работоспособностью и техническими характеристиками конкретного оператора связи.
Использование e-mail в качестве способа доставки разовых паролей не является безопасным способом. Велика вероятность взлома e-mail или перехвата сообщения третьими лицами.
Банковская доверенность оформляется на срок не более 3х лет, что может позволить проводить операции по карте в этот период.
Тем не менее, находясь заграницей, Вы можете оформить нотариальную доверенность, удостоверенную Консулом РФ в стране нахождения, переведенную на русский язык с обязательным удостоверением верности перевода нотариусом РФ. Срок действия доверенности, выданной за границей РФ, и основания ее
прекращения определяются законами страны, где была выдана доверенность.
Доверенное лицо сможет распоряжаться Вашими счетами и картами в соответствии с указанными в доверенности операциями и полномочиями, в том числе, получать новые карты и направлять их клиенту посредством курьерских служб.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! Я один год и три месяца пользовалась вашей картой Visa Gold — покупки в плюс, которая предполаг... Читать полностью
Никита, здравствуйте!Спасибо,за ответ на мой вопрос о пакете услуг «Золотой».http://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Добрый день!28 августа я снимала деньги в банкомате г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 61. Магазин Перекрест... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно заключил договор на обслуживание в рамках пакета Premium Direct. В результате использования ка... Читать полностью
Здравствуйте!хочу узнать,будет ли взыматься комиссия и какая,если пользоваться(оплачивать счета в кофейнях,магазина... Читать полностью
Несколько дней пытаюсь произвести оплату с карты за косметику MaryKay, ваш банк упорно выдает ошибку 11020: Платеж... Читать полностью
Здравствуйте!Мой вопрос связан с нелогичными начислениями налогов и штрафов по кредитной карте.Началось все с того,... Читать полностью
После утери карты виза голд, я обратился в банк с тем, чтобы мне вернули через кассу банка средства с моего счета,... Читать полностью
После утери карты, и ее перевыпуска, с меня опять сняли деньги за годовое обслуживание.в данном случае карта виза Г... Читать полностью
Добрый вечер.У меня два вопроса.Первый.Карта Raiffeisen Travel Card. Каким образом можно посмотреть накопленные мил... Читать полностью
Я заказал пакет услуг "Оптимальный" в ДО "Нагорная". Сейчас это...
Добрый день!Я заказал пакет услуг «Оптимальный» в ДО «Нагорная». Сейчас это отделение закры... Читать полностью
Добрый день!У меня такой вопрос,у меня закончился срок действия карты на которую я перечислял деньги для погашения... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с чем после внесения средств через банкомат они отображаются в выписке... Читать полностью
Здравствуйте. 2 раза делала возврат средств на карту, деньги ни разу не пришли (с магазином связывалась, они подтве... Читать полностью
Недавно Ваш банк сообщил, что у вас проблемы с прохождениями операций по картам. Сейчас нахожусь в Италии, в... Читать полностью
Сколько дней даётся для подачи заявки на спорную тразакцию по карте VISA? Читать полностью
Обращалась в службу поддержки по вопросу конвертации при оплате рублевой картой за...
ЗдравствуйтеОбращалась в службу поддержки по вопросу конвертации при оплате рублевой картой за рубежом. Оплата буде... Читать полностью
Моя знакомая сейчас в Перу. Ее карта (кредитная Visa) была заблокирована при попытке оплатить покупку. Она занет, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь обладателем зарплатной карты VISA CLASSIC Вашего банка. При попытке сделать с2с в ИБ др... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Моя карта была подключена к одному номеру телефона, я поме... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью