18
Здравствуйте, Елена!
Я повторюсь еще раз.
Я открыла счет 24.10.2012 г., сумма на счете была 426руб. 77коп. По условиям открытия счета указано, который я подписывала было указано, что при отсутствии операций по счету в течении 6 мес. и остатка менее 50руб. счет будет закрыт и не написано о комиссиях за ведение счета.
rezedamav (Набережные Челны РТ) •
Вы мне пишете «в соответствии с п. 1.1.6. Тарифов комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО), с которыми Вы были ознакомлены при открытии счета», но я с таким не знакомилась, в моем документе пишется об остатке менее 50руб. Вы откуда это придумали?
Вы пишете " при условии отсутствия операций по счету в течение 180 календарных дней, за ведение счета взимается комиссия в размере 300 руб., но не более доступного остатка по счету. Комиссия взимается 10-го числа каждого месяца, в случае, если 10 число месяца приходится на нерабочий день, комиссия взимается в первый рабочий). Последняя операция по счету была совершена 25.10.2012 г. Таким образом, 13.05.2013 г., по истечении 180 дней с последней даты операции, списана комиссия за ведение счета в размере 300 руб. и 10.06.2013 г. в погашение этой же комиссии списан остаток средств, не превышающий 300 руб. Счет закрыт 25.06.2013 г.» Но если вы списали уже ваши 300руб, за 180 дней, то почему списали оставшуюся сумму денег? В счет погашения уже которой комиссии?
Я подписывала один документ, а вы ссылаетесь на какой-то другой, которого я в глаза не видела.
Вы можете мне предоставить этот документ, где пишется про комиссию за ведение счета в размере 300руб. и взыскание еще дополнительных комиссий, и с моей подписью?
Добрый день! 24.10.2012 г. Вы подписали Заявление на открытие счета, в соответствии с которым Вы обязуетесь неукоснительно соблюдать условия, указанные в следующих документах:
1) в Заявлении на открытие счета;
2) в Правилах открытия банковского счета физического лица и совершения операций по нему;
3) в Тарифах комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (кроме операций с использованием банковских карт), которые понимаете и с которыми согласны.
В соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (кроме операций с использованием банковских карт) в случае отсутствия операций по счету в течение 180 дней Банк ежемесячно списывает комиссию за ведение счета до тех пор, пока на счете есть остаток денежных средств, или Клиент не совершит операцию по счету.
10.06.2013 г. была списана ежемесячная комиссия за ведение счета за период с 14.05.2013 г. по 10.06.2013 г.
180 дней — это период, по истечении которого Банк начинает списывать комиссию за ведение счета в случае отсутствия операций по счету.
С действующими Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (кроме операций с использованием банковских карт) Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.trust.ru/retail/transfer/.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
22го числа разместил отзыв о вашем банке и об обслуживании: http://www.banki.ru/services/response...e/8537518/
Если
Добрый день!22го числа разместил отзыв о вашем банке и об обслуживании: http://www.banki.ru/services/response&helli... Читать полностью
Закончился вклад - полез в интернет банк, и обнаружил там 2 списания в ноябре и...
Добрый день!Закончился вклад — полез в интернет банк, и обнаружил там 2 списания в ноябре и декабре с карточн... Читать полностью
Прочитал
[B]ТАРИФЫ комиссионного вознаграждения по операциям с физическими...
Здравствуйте, Елена.ПрочиталТАРИФЫ комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — клиентами... Читать полностью
Добрый день, тема моего обращения находится здесь: https://www.banki.ru/services/response…e/8507714/Со мной... Читать полностью
Не работает система "Банк-клиент"
В...
ООО «Сервисинвест+»Не работает система «Банк-клиент»В декабре месяце открыли счет в банке.Д... Читать полностью
Вечер добрый. Подскажите Елена, Ваш банк принимает ветхие доллары США, если «ДА» под какой процент от с... Читать полностью
Осенью прошлого года открыл текущий счет рублях в вашем банке в отделении на м. Беляево. Сделал несколько пере... Читать полностью
Вижу, что вопрос решается, это не может не радовать
Доп. инф.
Добрый день!Вижу, что вопрос решается, это не может не радоватьДоп. инф. Читать полностью
Столкнулся с проблемой в новом интерфейсе интернет-банка. Обычный текущий счет...
Добрый день!Столкнулся с проблемой в новом интерфейсе интернет-банка. Обычный текущий счет, открытый к вкладу, кото... Читать полностью
10.06.2015 был отправлен платеж на мою банковскую карту Вашего банка.
17.06.2015...
Добрый день!10.06.2015 был отправлен платеж на мою банковскую карту Вашего банка.17.06.2015 деньги на карту не пост... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Уже полмесяца мой кошелёк Вайлдберриз находится в замороженном состоянии, так как меняла паспорт, но и при предоста... Читать полностью
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Мне друг прислал ссылку на оформление страховки для путешествий. Как мне ей воспользоваться? Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью