15
Вчера получил моментальную кредитную карту в отделении бака, как зарплатный клиент. Девушка предложила мне придумать пинкод и я не задумываясь ввел пинкод от карты лругого банка, которой пользуюсь уже 5 ЛЕТ!!!!!! Вчера пошел делать покупки, купил навигатор и цветы для жены! ВЕЗДЕ ТРЕБОВАЛИ ПИН КОД ВВЕСТИ, КОТОРЫЙ Я ВВЕЛ!!!!!!!!Я ЕГО 5 ЛЕТ НАИЗУСТЬ ЗНАЮ!!!!!!
И вот сегодня настал час Х! Я записался в авто салон, чтобы мне поставили новую сигнализацию на машине, пригнал ее с утра, расчитывал расплатится кредиткой сбера, так как денег свободных просто нет!Надо же себя радовать!ЛИМИТ КАРТЫ 80000!
Вот настал вечер, я приезжаю на такси в салон, забирать машину, мне все рассказывают, показывают, и просят оплатить услугу, сумма покупки 8500 рублей!
Я с гордостью достаю кредитку и протягиваю менеджеру, меня просят ввести на эквайринге пин код, я со спокойствием его ввожу, и О ЧУДО!!!!!!!Терминал выдает чек, на котором написанно — ваш пин код не верный! Я звоню в сбербанк, перед этим повторив попытку, результат тот-же!
И тут начинается самое смешное, мне специалисьты контакт центра начинают рассказывать,что я ввел неверно пин, что наверно я ошибся!!!!!!Я КАРТОЙ ДРУГОГО БАНКА С ТАКИМ ЖЕ ПИНКОДОМ ПОЛЬЗУЮСЬ УЖЕ ТРИ ГОДА!!!!!!!!!!!!ОН НАКОНЕЦ В ТЕЛЕФОНЕ ЗАПИСАН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!С ПАМЯТЬЮ У МЕНЯ ПРОБЛЕМ НЕТ!!!!!!
А девушка мне все льет в уши — «Вы ввели неверный пин», я ей говорю, что мне делать, объясняю ситуацию, я без машины, стою как последний…… в автоцентре и не могу расплатиться 8500р за собственный автомобиль, она мне отвечает что ничем помочь не может, и мне нужно через сутки попробовать снова!
ГОСПОДА!!!!!!!ВЫ В СВОЕМ УМЕ??????????А ЕСЛИ БЫ Я БЫЛ ЗА ГРАНИЦЕЙ????????????КАКИЕ СУТКИ!!!!!
Я КАК ПОСЛЕДНИЙ ЧЕЛОВЕК НА ПЛАНЕТЕ, БЕЗ СОБСТВЕННОГО АВТОМОБИЛЯ В 9 ВЕЧЕРА НА ТАКСИ ПОЕХАЛ ДОМОЙ,ОБЕСКУРАЖЕННЫЙ И РАЗДАВЛЕННЫЙ, МНЕ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ, АВТОСАЛОН ЕСТЕСТВЕННО МНЕ МАШИНУ НЕ ОТДАЛ, ВЫ О ЧЕМ ДУМАЕТЕ????????
ДУМАЕТЕ Я ОСТАНУЧЬ ЛОЯЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ?! МЕНЯ СЕГОДНЯ РАЗДАВИЛИ,ЖЕНА НА 7 МЕСЯЦЕ ЗАВТРА ЧЕРТ ПОЙМИ КАК В БОЛЬНИЦУ ПОЕДЕТ, А Я ПОЙДУ НА РАБОТУ БЕЗ АВТО, ХОТЯ У МЕНЯ РАБОТА НАПРЯМУЮ С МАШИНОЙ СВЯЗАННА!!!!!!
«Спасибо» сбербанку за помощь, они мне предложили за 7 дней выпустить карту снова, и подождать сутки вдруг пин код разблакирует, снова приехать в автосалон и краснеть за вас господа хорошие?! ПОЗОР ВАМ! Никому не советую пользоваться услугами этого банка, а точнее банчишки, который кинул своего клиента, именно кинул, в 9 вечера, опозоренного, без денег и без ясности, когда ему восстановят карту!
Добрый день, Артем!
Сообщение «Неверный пин-код» может печататься на чеке только в случае, если пин-код был введен неверно. В этом случае действительно операции с вводом ПИН-кода блокируются на сутки. В зависимости от настроек терминала, оплату можно было произвести без ПИН-кода. К сожалению, разблокировать пин-код невозможно из соображений безопасности.
С уважением, Елизавета Меркулова
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀️ ч... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью
Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение. Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью
Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью