5
Приобрел не так недавно технику в кредит. Специалист сказала что оформила без страховки. Но в последний момент засунула в пакет с документами сертификатик уверенности как оказалось. Захотел вернуть. Пошел в отдиление в уфе на соф. Перовскую. Показав документы специалист сказала что кредит у вас без страховки а такой сертификат первый раз в жизни видет и банк такие сертификаты не продает. Как так получается что на месте в магазине продают,в договоре прописывают, а в отделении говорят что знать не знаем…непонятно. ДАЙТЕ ТОЧНЫЕ ИНСТРУКЦИИ КАК ВЕРНУТЬ ПОДЛО ПРОДАННЫЙ СЕРТИФИКАТ УВЕРЕННОСТИ
Добрый день, efimufa!
Сообщаю Вам, что при заключении кредитного договора Вами изъявлено желание о переводе части денежных средств в пользу организации «Экстра-сервис» для оплаты услуги по договору о сервисном обслуживании товара. Эти услуги предоставляет не Банк «Русский Стандарт», а потому по вопросам о возможности возврата денежных средств Вы можете обратиться именно в данную организацию.
Страховые программы в рамках Вашего кредитного Договора подключены не были.
Отмечу, что Банком будет дополнительно проведена проверка в части корректности работы нашего сотрудника, который консультировал Вас при заключении кредитного Договора. Информацию по данной проверке можно уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 73178.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Я по национальности цыган — мне дадут кредит в вашем банке? Читать полностью
22.03.2014 года мной был...
Здравствуйте,у меня сложилась довольно интересная ситуация,22.03.2014 года мной был заключён кредитный договор T... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформляла покупку в кредит и в январе 2015 г. я внесла последний платеж. А месяц назад мне... Читать полностью
Информация о том как происходят процессы...
В договоре с моей подписью НЕ ПРОПИСАНО время списания.Информация о том как происходят процессы внутри банка мне не... Читать полностью
В смс от банка РС напоминание - оплатить...
В графике платежей указана дата платежа — 02.04.2016В смс от банка РС напоминание — оплатить 02.04.2016... Читать полностью
Как мне закрыть отношения с Вашим банком окончательно. Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиенткой вашего банка. Плачу кредит без просрочек,а иногда даже раньше установленного срок... Читать полностью
Здравствуйте, милые. Общение с вами не принесло ни йоты сдвига в отношении вопросов заданных вашим величествам. Мы... Читать полностью
Доброго времени суток. В июле месяце прошлого года моя мама взяла в кредит товар через ваш банк. Первый платеж пошл... Читать полностью
Прошу оказать содействие в очередной оплате платежа по кредиту Читать полностью
Возврат за платёжный стикер Читать полностью
Кто меня проинформирует, банк переводит на автоответчик, в чате поддержки никто не отвечает. Читать полностью
Делал перевод на свой счет в "alipay" на сумму 5000 рублей. Банк МТС решил что операция "очень подозрительная" и ог... Читать полностью
Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью
20.09 заблокировали счет в связи якобы с 115, но это бред полный! Я предоставида все документ, никакого ответа нет... Читать полностью
И когда появится ответ? Что за позиция у вас игнорировать клиента на всех площадках? Читать полностью
Закрытие счета с выдачей остатка средств. Читать полностью
В мае 26 года рефинансируя карту "Т-банк"обратилась в Истринский офис ВТБ с целью рефинансирования очень не выгодно... Читать полностью
Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью