13
Я требую от руководства АО «Совкомбанк» немедленно устранить длящееся нарушение моих прав и исправить мою кредитную историю.Мои долговые обязательства перед АО «Совкомбанк» (включая кредитные продукты и карту «Халва») были полностью, окончательно и в полном объеме исполнены и закрыты еще в марте 2025 года в рамках принудительного взыскания через ФССП. С этого момента у меня отсутствует какая-либо законная задолженность перед вашим банком.Однако АО «Совкомбанк» грубо нарушил требования Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях». Вместо того чтобы в установленный законом 3-дневный срок передать в Бюро кредитных историй (БКИ) информацию о полном закрытии обязательств, банк на протяжении полутора лет — вплоть до августа 2026 года — продолжал отправлять недостоверные сведения о наличии у меня активной просроченной задолженности.Из-за халатности или технических ошибок со стороны банка мне отображают «фантомную» задолженность, мой кредитный рейтинг полностью разрушен, и я получаю неправомерные отказы в других финансовых организациях. 27 августа 2026 года мной было получено СМС-уведомление от банка о регистрации моего обращения по данному вопросу, однако до сих пор реальных действий по полному очищению моей истории в БКИ не предпринято, даты закрытия договоров не скорректированы на март 2025 года.Настоящим требую от АО «Совкомбанк»:В приоритетном порядке направить в БКИ (НБКИ, ОКБ и др.) корректирующие сведения, полностью обнулив «фантомную» просрочку и установив фактическую дату закрытия всех договоров — март 2025 года.Предоставить мне официальный ответ и справки о полном отсутствии задолженности перед банком с указанием корректных дат закрытия.Официальная жалоба по данному факту уже находится на рассмотрении в Центральном Банке РФ. Если банк продолжит затягивать процесс исправления БКИ, я буду вынуждена обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации за причинение ущерба моей деловой репутации и морального вреда.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Халва
Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью
Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью
Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью
Являюсь клиентом Совкомбанка. По договору потребительского кредита участвовала в программе «Вернется больше».Кредит... Читать полностью
Сегодня пришел ответ от вашего партнёра о том,что они продолжают ожидать ответ от банка по моей ситуации. То есть п... Читать полностью
Заказывала доставку 14.09, мне звонят с незнакомого номера (у банка, видимо, своих номеров нет, что уже вызывает ог... Читать полностью
Мой отзыв о банке приняли Читать полностью
Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию, с карты халва, по акции автокредит с халвой. Читать полностью
Несколько дней подряд звонят разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Общаются через бота. Утверждают... Читать полностью
Добрый день! Надоели спам-звонки, у меня нет ни карты, ни счета в этом банке, согласия не давала, когда прекратится... Читать полностью
Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью
Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью
Мой отзыв о банке приняли Читать полностью
Добрый день! На протяжении нескольких дней докучают звонками без действующих продуктов, при этом разговаривает авто... Читать полностью
Все условия не были озвучены при подписании договора, поэтому категорически не согласен с начислением процентов. Сч... Читать полностью
Добрый день. После оформления карты в Альфа банке мне начали ежедневно поступать звонки от Совкомбанка с предложени... Читать полностью
Я публично заявляю о том, что АО «Совкомбанк» злостно игнорирует мои официальные обращения и умышленно... Читать полностью
После поступления СМС-сообщения от банка о скором окончании льготного периода (у меня их несколько) и наличии больш... Читать полностью
Звонят как потерпевшие целыми днями при том что я у них никогда не брал кредит и не хранил свои деньги и никаких пр... Читать полностью
Поставили ограничения на снятие, когда попыталась сделать перевод денежных средств, в итоге после звонка заблокиров... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-Банка и до недавнего времени был полностью доволен обслуживанием. Однако ситуация, пр... Читать полностью
Считаю действия АО «Т-Банк» умышленным нарушением законодательства РФ по следующим основаниям:Согласно ст. 32 ЗоЗПП... Читать полностью
Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью
Возврат за платёжный стикер Читать полностью
Кто меня проинформирует, банк переводит на автоответчик, в чате поддержки никто не отвечает. Читать полностью
Делал перевод на свой счет в "alipay" на сумму 5000 рублей. Банк МТС решил что операция "очень подозрительная" и ог... Читать полностью
Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью
20.09 заблокировали счет в связи якобы с 115, но это бред полный! Я предоставида все документ, никакого ответа нет... Читать полностью
И когда появится ответ? Что за позиция у вас игнорировать клиента на всех площадках? Читать полностью
