9
В мае 26 года рефинансируя карту "Т-банк"обратилась в Истринский офис ВТБ с целью рефинансирования очень не выгодной кредитки Т банка.Мне полностью погасили карту Т банка, оформили кредитную карту ВТБ.Для всех очевидно,что обязательным условием этого продукта является закрытие рефинансируемой карты.Все действия по ее закрытию я выполнила в моменте.Другой вопрос-как банк,желая заработать на вас напоследок технически не отпускает Вас.Если вы желаете закрываете карту-это ещё не значит что для вас закрывается счет кредитной карты.Но кричать или напоминать об этом ни тот ни другой банк не будут,иначе как они вас подловят на невнимательности?Полная сумма кредитной карты была более 100000 рублей.От Т банка и так бегом бежали потому что проценты драконовские.До настоящего события не используя кредитные деньги карты ВТБ исправно с превышением суммы обязательного платежа ежемесячно вносила платежи,достаточные для погашения по составленному мной графику и плану.Однако,18 сентября увидела смс сообщение о списании банком ВТБ комиссии в размере более 6903,41 рублей(комиссия за перевод Ден средств в рамках услуги Перевод баланса)(корректирующее списание со счета клиента).Комиссия не хилая для моего бюджета,и я попыталась поинтересоваться у службы поддержки за что она.Своим вопросом я поставила сотрудницу в затруднительное положение тк она не смогла найти причину списания.Она предложила оформить заявку на разбирательство и через некоторое время банк запросил справку о закрытии счета рефинансируемой карты.Зная Т банк с его подвохами посыл запроса стал очевиден заранее.Уже при поиске информации в доступных источниках стало проясняться,что Т банк придумывает различные "шарады"не отпуская клиента до конца.Ты закрываешь карту,а счет остается при этом активным,что всплывает для тебя в дальнейшем неприятным сюрпризом.Ни я первая ни я последняя рефинансирую Тинькофф,и находчивые и опытные работники банка ВТБ отчетливо знали на что расчитывать запрашивая у меня справку о закрытии карты.Мы обыватели-клиенты,доверившиеся фин учреждениям!При этом,уловки банков на доп препятствия к выражению воли на закрытие карты,явно выражающие при этом закрытие одновременно и счета,выглядят цинично,не порядочно и прямо и наглядно показывают всю их "клиентоориентированность".
Т банк "ловит"доверчивого обывателя на не полном закрытии продукта,второй берет этот факт в обоснование правоты собственной наживы,ссылаясь на пункты договора.При этом явно и четко видно,что кредитными средствами с момента рефинансирования банков с первой и второй карты я не пользовалась,добровестно полагая,что карта Т банка закрыта.
Все вышеизложенное достойно общественного резонанса и порицания в соц мелиапространстве+инициирования и проведения досудебного и судебного разбирательства.Чем и намерена заняться в ближайшее время!
Здравствуйте.
Ответили в вашем отзыве.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Считаю действия АО «Т-Банк» умышленным нарушением законодательства РФ по следующим основаниям:Согласно ст. 32 ЗоЗПП... Читать полностью
Официальная досудебная претензия была направлена мной напрямую в чат Т-Банка, а 27.08.2026 г. вы сами прислали СМС... Читать полностью
Я не знаю человека, по поводу которого мне звонят. Я не давала согласия на обработку моих данных в рамках чужих кре... Читать полностью
Закончился пробный период Т-Премиум, списали 2 990 рублей. Уведомление на почту я получила уже по факту подключения... Читать полностью
Здравствуйте возможно ли у вас получить как-то одобрение на рефинансирование микрозаймов с суммой общей окола 60К с... Читать полностью
Здравствуйте! 25/07/2026 по предложению сотрудника банка (в чате) я согласилась на подключение подписки Pro, к кото... Читать полностью
Являюсь клиентом уже больше 10 лет. Предложили пополнить баланс активов и подключить Premium. Заманили уровнем Diam... Читать полностью
перед покупкой выбрал банк , чей картой буду оплачивать остановилась на т банке . изначально для Начисления кеш бек... Читать полностью
17 сентября 2026 я погасила ипотеку в Тбанке. Написала в чат, уточнила, как быть со снятием обременения, на что пол... Читать полностью
Добрый день. Банк отказал в выплате кэшбэка ссылаясь на пункт 6.4, хотя все скриншоты, куда и на что шли оплаты, я... Читать полностью
Ответ по существу не дан. Фраза о будущем ответе под отзывом не отвечает ни на один из семи поставленных вопросов.... Читать полностью
А плачу я не за свой кредит, знакомый воспользовался моими паспортными данными, и таких как я более 120 чел. Заведе... Читать полностью
Я индивидуальный предприниматель и работаю официально. Из-за сведений в базе Банка России по 161-ФЗ моя деятельност... Читать полностью
здравствуйте мне нужно закрыть счет в т банке меня заставляют ехать в мск Читать полностью
То что Вы всё красиво написали это всё ложь! Вы ничего не проверяете, я сам купил машину через ваш банк в Челябинск... Читать полностью
Сегодня 21 сентября в Т-банке акция со 100% на лекарство артраксикам. Я пошла в аптеку купила лекарство. Оплатила к... Читать полностью
Разве я прошу у вас информацию по счету другого человека? Где вы это прочитали? Читать полностью
С мая 2026 года не могу добиться от вашего банка подтверждения для ЦБ о возврате денежных средств. Читать полностью
Здравствуйте, я обратился к вам в банк с целью консультирования по вопросу некорректности предоставялемой информаци... Читать полностью
Здравствуйте! Оставляла отзыв на кредитную карту вашего банка 12 августа. Когда примут решение? Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-Банка и до недавнего времени был полностью доволен обслуживанием. Однако ситуация, пр... Читать полностью
Считаю действия АО «Т-Банк» умышленным нарушением законодательства РФ по следующим основаниям:Согласно ст. 32 ЗоЗПП... Читать полностью
Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью
Возврат за платёжный стикер Читать полностью
Кто меня проинформирует, банк переводит на автоответчик, в чате поддержки никто не отвечает. Читать полностью
Делал перевод на свой счет в "alipay" на сумму 5000 рублей. Банк МТС решил что операция "очень подозрительная" и ог... Читать полностью
Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью
20.09 заблокировали счет в связи якобы с 115, но это бред полный! Я предоставида все документ, никакого ответа нет... Читать полностью
И когда появится ответ? Что за позиция у вас игнорировать клиента на всех площадках? Читать полностью
