6
Добрый день!Я подавала онлайн-заявку на кредит!Мне сразу же перезвонил оператор,я потвердила свои все данные,мне предварительно одобрили кредит!Я в ближайщие время поехала в банк,где предоставила все документы!12.05.2014 мне одобрили кредит,на сумму 200000.При оформление кредита,не оператор,не девушка оформлявшея кредит…Не спашивали у меня о добровольном страховании,когда я подписывала документы,и спрасила почему стоит галочка на графе добровольное страхования?!Мне ответили, что это для получения положительного ответа.Когда я спросила,платная она или нет.Мне мило улыбнулись,и сказали нет!После чего я пошла к банкомату,проверить баланс,а там оказалось не 200000,а 155600!Я конечно была очень возмущена…Я подошла к девушке оформлявшей мне кредит,с вопросом это что????!!!На что мне в ответ,было сказано Вас обязан был оповести оператор!!-На что я еще больше стала возмущена…Я хотела отказаться!Но мне сказали,это не реально!После чего я написала заявления,на возврат
страховки объяснив ситуацию.Но ответа,нету!21 мая я пришла вппришла,в отделение банка,и увидела кучу заявлений, и в том же числе мое,которые просто были сложаны в стопочку и оложены в сторонку,я больше чем уверена,что их даже не рассматривают!Так я хочу спросить Вас,так где же справедливость,и почему вы так дурите людей!А если Вам так же будуь отдавать,как Вы даете???!!Пожалуйста,разберитесь с этими девушками!И верните деньги!
Добрый день! Услуга страхования является добровольной и предоставляется с согласия Клиента наряду с предложениями иных услуг. Доведение информации о страховании, в том числе о возможности страхования Заемщика в любой страховой компании до потребителя осуществляется при оформлении Анкеты к заявлению о предоставлении кредита. Анкета распечатывается и дается на проверку Клиенту. Клиент проверяет корректность указанных в Анкете данных и собственноручной подписью на каждой странице Анкеты подтверждает корректность указанной в ней информации и согласие с ней.
В случае одобрения заявки Клиенту на ознакомление и подпись предоставляется Заявление и предоставлении кредита, которое также содержит информацию о подключенных услугах.
Подписав Заявление, Клиент подтверждает, что ознакомлен и обязуется соблюдать условия, указанные в следующих документах: в Условиях страхования по Пакетам страховых услуг, Тарифах страховой компании и Банка по Пакетам страховых услуг.
В соответствии с п. 4.11.2. Условий страхования в случае, если заявление об отказе от Пакета услуг было предоставлено Клиентом после оказания услуги, плата за подключение пакета услуг возврату не подлежит.
Ответ на Ваше Заявление Вы можете получить в офисе Банка с 14.05.2014 г.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью